Rückkehr

Wie kann ich mein Produkt umtauschen oder zurückgeben?

Um den Umtausch oder die Rückgabe Ihrer Bestellung so reibungslos wie möglich zu gestalten, gehen Sie bitte wie folgt vor. Wir bitten Sie, uns die Rücksendung im Voraus über info@konro-grill.com mitzuteilen . Die Bedingungen für Rücksendungen können Sie auf dieser Seite nachlesen.

Bitte füllen Sie das nachstehende Rücksendeformular aus.

• Bitte füllen Sie das Formular vollständig und korrekt aus und geben Sie den Grund für die Rückgabe/den Umtausch deutlich an.
• Jeder Sendung liegt ein Packzettel mit Artikelnummer(n) und Menge bei, der auch der Rücksendung beiliegen sollte.
• Vergewissern Sie sich, dass das gelieferte Produkt keine Schäden oder Mängel aufweist, da wir sonst die Rückgabe nicht anerkennen können.
• Schicken Sie die Sendung in der Originalverpackung zusammen mit dem Formular ein und vergewissern Sie sich, dass die Verpackung gut verschlossen ist.
• Sie können die Rücksendung auf eigene Kosten an die Retourenabteilung - Anton Pieckplein 117a - 5171 CV Kaatsheuvel - zurücksenden.
• Sobald wir die Rücksendung erhalten, werden wir sie prüfen und bearbeiten.
• Wir werden dafür sorgen, dass der Kaufpreis innerhalb von 3 Tagen erstattet wird.
• Wenn Sie das Produkt gegen ein anderes umtauschen möchten, benachrichtigen Sie uns bitte über das Formular oder per E-Mail an info@konro-grill.com.

Rückgabe rechts

• Sie haben eine gesetzliche 14-tägige Probezeit für unsere Produkte.
• Die Produkte müssen unbenutzt und unbeschädigt zurückgegeben werden.
• Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe der Rücksendung erfolgen.
• Für den Umtausch oder die Rückgabe verwenden Sie bitte das beiliegende Rückgabeformular.
• Die Rücksendung sollte vorzugsweise in der gleichen Verpackung erfolgen.

Rücksendeadresse

Konro Grill
Attn: Rücksendungen
Anton Pieckplein 117a
5171 CV Kaatsheuvel
Die Niederlande

Transportschäden? Bitte sofort melden!

Rufen Sie zuerst an oder schicken Sie eine E-Mail an Konro Grill!
info@konro-grill.com

Bitte fotografieren Sie die Artikel und die Verpackung sofort!

Rücksendeformular