Gastos de envío
Aquí podrá leer todo sobre cómo enviamos, embalamos, cuáles son los costes y qué gastos asumimos y cuáles no. También encontrará aquí cómo funcionan las devoluciones. Dependiendo del tamaño del envío, utilizamos correo postal, paquetes postales o palés. Todos los pedidos se envían lo antes posible tras la recepción del pedido. Normalmente en el plazo de 1 día tras la recepción del pago, excepto los fines de semana (máximo 1 día después). Disponemos de existencias, por lo que siempre puede contar con una entrega rápida.
Tenga en cuenta que hacemos todo lo posible para entregar su pedido sin roturas y lo antes posible. ¿Tienes alguna rotura o algo va mal? Envíenos inmediatamente fotos por correo electrónico a info@konro-grill.com.
Costes y procedimiento de envío Países Bajos
- Dentro de los Países Bajos realizamos envíos gratuitos a partir de 100,00 euros, IVA incluido.
- Por debajo de 100 euros, los gastos de envío son de 7,95 euros.
- Para los paquetes, utilizamos PostNL.
- Recibirá un código Track & Trace en otro correo electrónico.
- Tenga en cuenta que es posible que su código Track & Trace no sea visible hasta la noche.
- Debido al peso del carbón vegetal, independientemente del importe del pedido, siempre cobramos 7,95 euros en concepto de gastos de envío.
- Para paquetes pesados y palés, utilizamos nuestro propio transporte o el de terceros.
- Los paquetes se entregan en un plazo de 1 a 2 días laborables.
- Las Islas Wadden están excluidas de la entrega, póngase en contacto con nosotros (la entrega es posible previo acuerdo).
- Déjanos siempre un número de teléfono móvil. Así podremos localizarle mejor.
Costes y procedimiento de envío Bélgica
- Realizamos envíos gratuitos a partir de 150,00 euros, IVA incluido.
- Para un pedido inferior a 150,00 euros, los gastos de envío son de 9,99 euros.
- Para los paquetes, utilizamos PostNL (se transferirá a PostBE).
- Consulte otras condiciones en gastos de envío y procedimiento Países Bajos.
Coste y procedimiento de envío países europeos, gastos de envío para:
| País | Tarifa |
|---|---|
| Alemania | € 9,99 |
| Francia, Luxemburgo | € 15,95 |
| Austria | € 16,95 |
| Dinamarca | € 17,95 |
| Italia, Hungría, Eslovaquia | € 19,95 |
| Polonia, Portugal, España, Suecia | € 22,95 |
| Finlandia, Irlanda | € 24,95 |
| Eslovenia | € 26,95 |
| Estonia, Grecia, Letonia, Lituania | € 29,95 |
| Croacia, Malta, Bulgaria | € 33,95 |
| Rumanía | € 34,95 |
| Chipre | € 39,95 |
Costes de envasado
Los gastos de embalaje corren a cargo de Konro Grill. Para proteger el medio ambiente, solemos utilizar envases reciclados y usados. Intentamos embalar y proteger al máximo los artículos pedidos.
Daños
Si su pedido llega (parcialmente) roto, notifíquelo inmediatamente. Haz fotos del embalaje y de los artículos rotos. Compártanos las imágenes por correo electrónico, esto facilita el proceso para solucionar el problema rápidamente.
Gastos bancarios
Puede leer todo sobre las comisiones bancarias aquí.