{"id":5429,"date":"2024-02-15T12:57:18","date_gmt":"2024-02-15T11:57:18","guid":{"rendered":"https:\/\/konro-grill.com\/privacybeleid-2\/"},"modified":"2024-02-22T12:04:15","modified_gmt":"2024-02-22T11:04:15","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/konro-grill.com\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"
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\n\t\t\t

Condiciones generales Digital Q B.V.<\/h1>\n

Besloten vennootschap Digital Q B.V. (en adelante: Digital Q) est\u00e1 registrada en la C\u00e1mara de Comercio con el n\u00famero 70454086 y tiene su domicilio en Anton Pieckplein 117A (5171CV) en Kaatsheuvel.<\/p>\n

Art\u00edculo 1 - Definiciones<\/h3>\n
    \n
  1. En las presentes condiciones generales, los siguientes t\u00e9rminos se utilizan en el sentido que se indica a continuaci\u00f3n, salvo que se indique expresamente lo contrario.<\/li>\n
  2. Oferta:<\/strong> Cualquier oferta o presupuesto al Cliente para el suministro de Productos y\/o la prestaci\u00f3n de Servicios por parte de Digital Q.<\/li>\n
  3. Empresa:<\/strong> la persona f\u00edsica o jur\u00eddica que act\u00fae en el ejercicio de una profesi\u00f3n o empresa.<\/li>\n
  4. Consumidor:<\/strong> Persona f\u00edsica que no act\u00faa en el ejercicio de una profesi\u00f3n o empresa.<\/li>\n
  5. Servicios:<\/strong> los Servicios ofrecidos por Digital Q.<\/li>\n
  6. Producto(s):<\/strong> los Productos ofrecidos por Digital Q.<\/li>\n
  7. Taller:<\/strong> La formaci\u00f3n que Digital Q imparte a los grupos sobre el uso de los productos.<\/li>\n
  8. Digital Q:<\/strong> el proveedor de Productos y\/o el proveedor de servicios que ofrece Servicios.<\/li>\n
  9. Cliente:<\/strong> La empresa o el consumidor que celebre un contrato (a distancia) con Digital Q.<\/li>\n
  10. Acuerdo:<\/strong> El contrato de compraventa (a distancia) para la venta y entrega de Productos adquiridos por el Cliente a Digital Q y dem\u00e1s obligaciones entre el Cliente y Digital Q, as\u00ed como las propuestas de Digital Q de Servicios prestados por Digital Q al Cliente y aceptadas por el Cliente y aceptadas y ejecutadas por Digital Q con las que las presentes condiciones generales forman un todo indisoluble.<\/li>\n<\/ol>\n

    Art\u00edculo 2 - Aplicabilidad<\/h3>\n
      \n
    1. Estos t\u00e9rminos y condiciones generales se aplican a cualquier oferta de Digital Q, cualquier Acuerdo entre Digital Q y el Cliente y cualquier Servicio y\/o Producto ofrecido por Digital Q.<\/li>\n
    2. Antes de celebrar un Contrato (a distancia), se facilitar\u00e1n al Cliente las presentes condiciones generales. Si ello no fuera razonablemente posible, Digital Q indicar\u00e1 al Cliente c\u00f3mo puede consultar las condiciones generales.<\/li>\n
    3. No es posible desviarse de estas condiciones generales. En situaciones excepcionales, las condiciones generales podr\u00e1n desviarse siempre que as\u00ed se haya acordado expl\u00edcitamente por escrito con Digital Q.<\/li>\n
    4. Estas condiciones generales tambi\u00e9n se aplican a los pedidos adicionales, modificados y de seguimiento del Cliente.<\/li>\n
    5. Quedan excluidas las condiciones generales del Cliente.<\/li>\n
    6. Si una o m\u00e1s disposiciones de estas condiciones generales son parcial o totalmente nulas o anuladas, las restantes disposiciones de estas condiciones generales seguir\u00e1n en vigor, y la(s) disposici\u00f3n(es) nula(s) o anulada(s) ser\u00e1(n) sustituida(s) por una(s) disposici\u00f3n(es) con el mismo objeto que la(s) disposici\u00f3n(es) original(es).<\/li>\n
    7. Las incertidumbres sobre el contenido, la interpretaci\u00f3n o las situaciones no reguladas en estas condiciones generales se evaluar\u00e1n y explicar\u00e1n de acuerdo con el esp\u00edritu de estas condiciones generales.<\/li>\n
    8. Se excluye expl\u00edcitamente la aplicabilidad de los art\u00edculos 7:404 BW, 7:407 apartado 2 BW y los art\u00edculos relativos a las compras de los consumidores (T\u00edtulo 1 Libro 7 BW).<\/li>\n
    9. Cuando en estas condiciones generales se haga referencia a ella\/\u00e9l\/ella, tambi\u00e9n deber\u00e1 interpretarse como una referencia a \u00e9l\/ella\/\u00e9l, si procede y en la medida en que proceda.<\/li>\n
    10. En caso de que Digital Q no haya exigido siempre el cumplimiento de las presentes condiciones generales, se reserva el derecho a exigir el cumplimiento total o parcial de las mismas.<\/li>\n<\/ol>\n

      Art\u00edculo 3 - La oferta<\/h3>\n
        \n
      1. Todas las Ofertas realizadas por Digital Q son sin compromiso, salvo que se indique expresamente lo contrario por escrito. Si la Oferta est\u00e1 limitada o es v\u00e1lida bajo condiciones espec\u00edficas, esto se indicar\u00e1 expresamente en la Oferta.<\/li>\n
      2. Digital Q s\u00f3lo est\u00e1 vinculada a una Oferta si el Cliente la confirma por escrito en un plazo de 30 d\u00edas. No obstante, Digital Q tiene derecho a rechazar un Acuerdo con un Cliente (potencial) por una raz\u00f3n v\u00e1lida para Digital Q.<\/li>\n
      3. La oferta contiene una descripci\u00f3n de los Servicios ofrecidos. La descripci\u00f3n est\u00e1 suficientemente especificada para que el Cliente pueda hacer una valoraci\u00f3n adecuada de la oferta. Las Im\u00e1genes y datos que figuran en la oferta son meramente indicativos y no pueden ser motivo de indemnizaci\u00f3n o disoluci\u00f3n del Contrato.<\/li>\n
      4. Las ofertas o presupuestos no se aplican autom\u00e1ticamente a los pedidos subsiguientes.<\/li>\n
      5. Los plazos de entrega que figuran en la oferta de Digital Q son, en principio, indicativos y, si se superan, no dan derecho al Cliente a rescisi\u00f3n ni a indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios, salvo que se acuerde expresamente lo contrario.<\/li>\n<\/ol>\n

        Art\u00edculo 4 - Celebraci\u00f3n del Acuerdo<\/h3>\n
          \n
        1. El Contrato entrar\u00e1 en vigor cuando el Cliente haya aceptado una oferta de Digital Q mediante el pago del Producto o Servicio correspondiente.<\/li>\n
        2. Una oferta puede ser realizada por Digital Q a trav\u00e9s de los sitios web o a trav\u00e9s del software de cotizaci\u00f3n.<\/li>\n
        3. Digital Q tiene derecho a revocar el Acuerdo (firmado digitalmente) en un plazo de 5 d\u00edas laborables a partir de la recepci\u00f3n de la aceptaci\u00f3n.<\/li>\n
        4. Si se acepta una Oferta mediante la celebraci\u00f3n de un Contrato con Digital Q, Digital Q confirmar\u00e1 el Contrato por escrito, o al menos por correo electr\u00f3nico. Digital Q no estar\u00e1 obligado por una Oferta si el Cliente pod\u00eda razonablemente esperar o deb\u00eda haber entendido que la Oferta contiene un error obvio o un error administrativo. El Cliente no podr\u00e1 derivar ning\u00fan derecho de este error o error material.<\/li>\n
        5. Si la aceptaci\u00f3n se desv\u00eda (en puntos menores) de la Oferta, Digital Q no quedar\u00e1 vinculado por ella.<\/li>\n
        6. Si el Cliente cancela un pedido que ya ha sido confirmado, se le cobrar\u00e1n los costes reales ya incurridos (incluido el tiempo empleado).<\/li>\n
        7. Digital Q no queda vinculado por una Oferta si el Cliente pod\u00eda razonablemente esperar o deb\u00eda haber entendido que la Oferta contiene un error evidente o un lapsus. El Cliente no podr\u00e1 derivar derecho alguno de dicho error o lapsus.<\/li>\n
        8. Cualquier Contrato celebrado con Digital Q o cualquier proyecto adjudicado a Digital Q por el Cliente corresponde a la empresa y no a ninguna persona individual asociada a Digital Q.<\/li>\n
        9. Queda excluido el derecho de desistimiento del Cliente que sea una Empresa, salvo pacto en contrario. El Cliente que sea un Consumidor tiene derecho de desistimiento durante el plazo legal de 14 d\u00edas, a menos que Digital Q ya haya iniciado los Servicios con el consentimiento del Cliente. El Cliente renuncia a su derecho de desistimiento mediante este consentimiento.<\/li>\n
        10. Quedan excluidos del derecho de desistimiento los productos que no puedan devolverse por (razones de higiene, personalizaci\u00f3n, etc.). Esto se indica expl\u00edcitamente en la Oferta.<\/li>\n<\/ol>\n

          Art\u00edculo 5 - Duraci\u00f3n del Acuerdo<\/h3>\n
            \n
          1. El Contrato se celebra por tiempo indefinido, salvo que el contenido, la naturaleza o el tenor del encargo impliquen que se celebre por tiempo indefinido. La duraci\u00f3n del encargo tambi\u00e9n depende de factores externos que incluyen, entre otros, la calidad y la entrega puntual de la informaci\u00f3n obtenida por Digital Q del Cliente.<\/li>\n
          2. Tanto el Cliente como Digital Q podr\u00e1n resolver el Contrato por incumplimiento imputable al mismo si la otra parte ha sido notificada por escrito del incumplimiento y se le ha concedido un plazo razonable para cumplir con sus obligaciones y sigue sin cumplirlas correctamente en ese momento. Esto incluye tambi\u00e9n las obligaciones de pago y cooperaci\u00f3n del Cliente.<\/li>\n
          3. La disoluci\u00f3n del Contrato no afectar\u00e1 a las obligaciones de pago del Cliente en la medida en que Digital Q ya haya realizado trabajos o entregado prestaciones en el momento de la disoluci\u00f3n. El Cliente deber\u00e1 abonar la indemnizaci\u00f3n acordada.<\/li>\n
          4. El Cliente tiene derecho en todo momento a rescindir el Contrato total o parcialmente, a menos que se trate de una suscripci\u00f3n suscrita por un plazo de 12 meses (en este \u00faltimo caso, el Contrato podr\u00e1 rescindirse por carta certificada con el debido cumplimiento de un plazo de preaviso de tres meses. Si el Acuerdo no ha durado a\u00fan tres meses, podr\u00e1 rescindirse con un preaviso de un mes).<\/li>\n
          5. En caso de rescisi\u00f3n prematura del Contrato, el Cliente adeudar\u00e1 a Digital Q los costes reales incurridos hasta ese momento seg\u00fan la tarifa (horaria) acordada. Los partes de horas de Digital Q son determinantes a este respecto.<\/li>\n
          6. Tanto el Cliente como Digital Q podr\u00e1n resolver parcial o totalmente el Contrato por escrito con efecto inmediato, sin necesidad de preaviso, en caso de que una de las partes se encuentre en suspensi\u00f3n de pagos, se declare en quiebra, o la empresa afectada finalice por liquidaci\u00f3n. Si se produce una situaci\u00f3n como la mencionada, Digital Q nunca estar\u00e1 obligado a devolver el dinero ya recibido y\/o a indemnizar por da\u00f1os y perjuicios.<\/li>\n<\/ol>\n

            Art\u00edculo 6 - Prestaci\u00f3n de servicios<\/h3>\n
              \n
            1. Digital Q se esforzar\u00e1 por prestar el servicio acordado con la m\u00e1xima diligencia exigible a un buen proveedor de servicios. Digital Q garantiza un servicio profesional e independiente. Todos los Servicios se realizan sobre la base de la obligaci\u00f3n de realizarlos lo mejor posible, a menos que se haya acordado expl\u00edcitamente un resultado por escrito y se haya descrito detalladamente.<\/li>\n
            2. El Contrato en virtud del cual Digital Q presta los Servicios es determinante para el \u00e1mbito y alcance de los mismos. El Acuerdo s\u00f3lo se ejecutar\u00e1 en beneficio del Cliente. Terceros no podr\u00e1n derivar ning\u00fan derecho del contenido de los Servicios prestados en relaci\u00f3n con el Acuerdo.<\/li>\n
            3. La informaci\u00f3n y los datos facilitados por el Cliente constituyen la base sobre la que se asientan los Servicios ofrecidos por Digital Q y los precios. Digital Q tiene derecho a ajustar sus Servicios y sus precios si la informaci\u00f3n facilitada resulta ser incorrecta y\/o incompleta.<\/li>\n
            4. En la ejecuci\u00f3n de los Servicios, Digital Q no estar\u00e1 obligada ni obligada a seguir las instrucciones del Cliente si \u00e9stas modifican el contenido o el alcance de los Servicios acordados. Si las instrucciones dan lugar a trabajos adicionales para Digital Q, el Cliente estar\u00e1 obligado a pagar los costes adicionales correspondientes sobre la base de un nuevo presupuesto.<\/li>\n
            5. Digital Q tiene derecho a contratar a terceros para prestar los Servicios a su discreci\u00f3n.<\/li>\n
            6. Si la naturaleza y duraci\u00f3n del pedido as\u00ed lo requieren, Digital Q mantendr\u00e1 informado al Cliente de los avances en el \u00ednterin a trav\u00e9s de los medios acordados.<\/li>\n
            7. La prestaci\u00f3n de los Servicios se basa en la informaci\u00f3n facilitada por el Cliente. Si fuera necesario modificar la informaci\u00f3n, ello podr\u00eda afectar a la planificaci\u00f3n establecida. En ning\u00fan momento Digital Q ser\u00e1 responsable de ajustar la planificaci\u00f3n. Si el inicio, el progreso o la entrega de los Servicios se retrasa debido, por ejemplo, a que el Cliente no ha proporcionado toda la informaci\u00f3n solicitada o no la ha proporcionado a tiempo, o no en el formato deseado, a una cooperaci\u00f3n insuficiente, a que Digital Q no ha recibido a tiempo un posible anticipo, o a que se produce un retraso debido a otras circunstancias que sean por cuenta y riesgo del Cliente, Digital Q tendr\u00e1 derecho a una ampliaci\u00f3n razonable del plazo de entrega. Todos los da\u00f1os y costes adicionales como consecuencia de un retraso debido a una de las causas mencionadas anteriormente ser\u00e1n por cuenta y riesgo del Cliente.<\/li>\n<\/ol>\n

              Art\u00edculo 7 - Dict\u00e1menes<\/h3>\n
                \n
              1. Digital Q podr\u00e1, si as\u00ed se le indica, elaborar un asesoramiento, plan de acci\u00f3n, dise\u00f1o, informe, planificaci\u00f3n y\/o reporte a los fines de los servicios. El contenido de los mismos no es vinculante y s\u00f3lo tiene car\u00e1cter consultivo, si bien Digital Q observar\u00e1 sus deberes de diligencia. El cliente decide bajo su propia responsabilidad si sigue el asesoramiento.<\/li>\n
              2. El asesoramiento prestado por Digital Q, en cualquiera de sus formas, nunca tendr\u00e1 la consideraci\u00f3n de asesoramiento m\u00e9dico, legal, \ufb01scal y\/o contable. Incluso si Digital Q asiste al Cliente en negociaciones, este asesoramiento nunca ser\u00e1 asesoramiento legal. Si el Cliente interpreta este asesoramiento como asesoramiento legal y\/o \ufb01scal, el Cliente deber\u00e1 consultar primero con un especialista capacitado (abogado\/\ufb01scalista).<\/li>\n
              3. El Cliente est\u00e1 obligado, a primer requerimiento de Digital Q, a evaluar las propuestas que le sean facilitadas. Si Digital Q se retrasa en su trabajo, debido a que el Cliente no proporciona una evaluaci\u00f3n sobre una propuesta realizada por Digital Q, o no lo hace de manera oportuna, el Cliente ser\u00e1 en todo momento responsable de las consecuencias resultantes, tales como el retraso.<\/li>\n
              4. La naturaleza de los servicios implica que el resultado depende en todo momento de factores externos que pueden influir en los informes y el asesoramiento de Digital Q, como la calidad, la exactitud y la entrega puntual de la informaci\u00f3n y los datos necesarios por parte del Cliente y sus empleados. El Cliente garantiza la calidad y la entrega puntual y correcta de los datos e informaci\u00f3n necesarios.<\/li>\n<\/ol>\n

                Art\u00edculo 8 - Talleres<\/h3>\n
                  \n
                1. Por encargo, Digital Q podr\u00e1 impartir talleres para el Cliente.<\/li>\n
                2. Solicite el taller en l\u00ednea a trav\u00e9s del sitio web, en la p\u00e1gina Taller. El Cliente elige el n\u00famero de personas y la fecha. A continuaci\u00f3n, el Cliente debe confirmar y pagar el pedido. El cliente debe traer la confirmaci\u00f3n al taller y mostr\u00e1rsela a Digital Q a la entrada.<\/li>\n
                3. Los talleres tienen lugar al aire libre en el local de Digital Q. Digital Q dispone de un gran toldo con varias cocinas al aire libre, kamados individuales y mesas de kamado. Como el local est\u00e1 cubierto, en principio el Taller siempre tendr\u00e1 lugar.<\/li>\n
                4. El contenido del Taller ofrecido por Digital Q es todo incluido. Todos los preparativos y bebidas (kof\ufb01e, t\u00e9, refrescos y cerveza sin alcohol) est\u00e1n incluidos.<\/li>\n
                5. El Taller se realiza en grupos de 2 y durante el mismo se discuten t\u00e9cnicas, aspectos pr\u00e1cticos y recetas. Durante el taller, el cliente tendr\u00e1 tiempo para relajarse, hacer preguntas y la oportunidad de mirar a su alrededor e intercambiar opiniones con otros clientes sobre Digital Q y su afici\u00f3n.<\/li>\n
                6. Las condiciones se aplican a la cancelaci\u00f3n de un Taller abierto:\n
                    \n
                  1. el Taller debe reservarse a trav\u00e9s del sistema de reservas y debe conocerse una fecha fija.<\/li>\n
                  2. La cancelaci\u00f3n debe solicitarse por escrito a trav\u00e9s del formulario de cancelaci\u00f3n de la p\u00e1gina web.<\/li>\n
                  3. El reembolso completo del precio de compra s\u00f3lo es posible si Digital Q recibe la cancelaci\u00f3n al menos 72 horas antes del comienzo del Taller abierto.<\/li>\n
                  4. si la cancelaci\u00f3n se realiza con menos de 72 horas de antelaci\u00f3n al inicio del Taller abierto, Digital Q se reserva el derecho de abonar 50% del precio de compra.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                    Art\u00edculo 9 - Entrega<\/h3>\n
                      \n
                    1. Si el inicio, el progreso o la entrega del Contrato se retrasa debido, por ejemplo, a que el Comprador no ha proporcionado o no ha proporcionado a tiempo toda la informaci\u00f3n solicitada, a una cooperaci\u00f3n insuficiente, a que Digital Q no ha recibido a tiempo el (anticipo) o a que otras circunstancias fuera del control de Digital Q causan alg\u00fan retraso, Digital Q tendr\u00e1 derecho a una pr\u00f3rroga razonable de la fecha (de entrega). Todas las fechas (de entrega) acordadas nunca son plazos. El comprador deber\u00e1 notificar por escrito a Digital Q el incumplimiento y conceder un plazo razonable para la entrega. El retraso no da derecho al comprador a indemnizaci\u00f3n alguna.<\/li>\n
                    2. El Comprador est\u00e1 obligado a aceptar las mercanc\u00edas en el momento en que se pongan a su disposici\u00f3n en virtud del Contrato, aunque se le ofrezcan antes o despu\u00e9s de lo acordado.<\/li>\n
                    3. Si el Comprador se niega a aceptar la entrega o no facilita la informaci\u00f3n o instrucciones necesarias para la entrega, Digital Q tendr\u00e1 derecho a almacenar la mercanc\u00eda por cuenta y riesgo del Comprador.<\/li>\n
                    4. En caso de que los Productos sean entregados por Digital Q o por un transportista externo, Digital Q tendr\u00e1 derecho, salvo que se acuerde lo contrario por escrito, a facturar los gastos de env\u00edo. Estos se facturar\u00e1n por separado, a menos que se acuerde expresamente lo contrario.<\/li>\n
                    5. Si Digital Q requiere datos del Comprador en relaci\u00f3n con la ejecuci\u00f3n del Contrato, el plazo de entrega no comenzar\u00e1 hasta que el Comprador haya proporcionado a Digital Q todos los datos necesarios para la ejecuci\u00f3n.<\/li>\n
                    6. Si Digital Q ha especificado un plazo de entrega, \u00e9ste es indicativo. Los plazos de entrega fuera de los Pa\u00edses Bajos son m\u00e1s largos.<\/li>\n
                    7. Digital Q tiene derecho a entregar la mercanc\u00eda por partes, salvo que el Contrato se aparte de ello o la entrega parcial no tenga valor independiente. Digital Q tendr\u00e1 derecho a facturar por separado los bienes as\u00ed entregados.<\/li>\n
                    8. Las entregas s\u00f3lo se realizar\u00e1n si se han abonado todas las facturas, salvo acuerdo expreso en contrario. Digital Q se reserva el derecho a rechazar la entrega si existen temores fundados de impago.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Art\u00edculo 10 - Embalaje y transporte<\/h3>\n
                        \n
                      1. Digital Q se compromete frente al Cliente a embalar adecuadamente la mercanc\u00eda a entregar y a asegurarla de forma que llegue a su destino en buen estado durante su uso normal.<\/li>\n
                      2. Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, todas las entregas incluyen el impuesto sobre las ventas (IVA), el embalaje y los materiales de embalaje.<\/li>\n
                      3. La aceptaci\u00f3n de la mercanc\u00eda sin ninguna observaci\u00f3n en la carta de porte o en el recibo se considerar\u00e1 prueba de que el embalaje estaba en buen estado en el momento de la a\ufb02rega.<\/li>\n<\/ol>\n

                        Art\u00edculo 11 - Examen y reclamaciones<\/h3>\n
                          \n
                        1. El Cliente estar\u00e1 obligado a inspeccionar o hacer inspeccionar los Productos entregados en el momento de la entrega o de la entrega, pero en cualquier caso dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n de los Productos entregados, y s\u00f3lo a desembalar o utilizar los Productos en la medida necesaria para evaluar si los conserva. Al hacerlo, el Cliente examinar\u00e1 si la calidad y la cantidad de los Productos entregados se corresponden con el Acuerdo y si los Productos cumplen los requisitos aplicables a los mismos en el trato (comercial) normal.<\/li>\n
                        2. El Cliente est\u00e1 obligado a examinar e informarse del modo en que debe utilizarse el Producto y, en caso de uso personal, a probar el Producto de acuerdo con las instrucciones de uso. Digital Q no reconoce ninguna responsabilidad por el uso incorrecto del Producto por parte del Comprador.<\/li>\n
                        3. Cualquier defecto o carencia visible deber\u00e1 comunicarse a Digital Q por escrito tras la entrega. El cliente dispone de un plazo de 14 d\u00edas tras la entrega para hacerlo. Los defectos o carencias no visibles deber\u00e1n comunicarse dentro de los 14 d\u00edas siguientes a su descubrimiento y, a m\u00e1s tardar, 6 meses despu\u00e9s de la entrega. En caso de da\u00f1os en el Producto debidos a una manipulaci\u00f3n descuidada por parte del Cliente, \u00e9ste ser\u00e1 responsable de cualquier disminuci\u00f3n de valor del Producto.<\/li>\n
                        4. Si de conformidad con el p\u00e1rrafo anterior se presenta una reclamaci\u00f3n a tiempo, el Cliente seguir\u00e1 estando obligado a pagar los bienes adquiridos. Si el Cliente desea devolver los bienes defectuosos, esto s\u00f3lo tendr\u00e1 lugar con el consentimiento previo por escrito de Digital Q en la forma indicada por Digital Q.<\/li>\n
                        5. Si el Consumidor hace uso de su derecho de desistimiento, devolver\u00e1 el Producto y todos los accesorios, en la medida de lo razonablemente posible, en su estado y embalaje original a Digital Q, de conformidad con las instrucciones de devoluci\u00f3n de Digital Q. Los costes directos de los env\u00edos de devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo y riesgo del Comprador.<\/li>\n
                        6. Notifique la devoluci\u00f3n en un plazo de 14 d\u00edas. Devolver en un plazo de 14 d\u00edas tras comunicar la devoluci\u00f3n. Abono al consumidor en un plazo de 14 d\u00edas tras comunicar la devoluci\u00f3n.<\/li>\n
                        7. Digital Q tiene derecho a iniciar una investigaci\u00f3n sobre la autenticidad y el estado de los Productos devueltos antes de proceder al reembolso.<\/li>\n
                        8. Los reembolsos al Cliente se tramitar\u00e1n lo antes posible, pero el pago puede tardar hasta 14 d\u00edas tras la recepci\u00f3n de la devoluci\u00f3n. Los reembolsos se efectuar\u00e1n al n\u00famero de cuenta facilitado previamente.<\/li>\n
                        9. Si el Cliente ejerce su derecho de reclamaci\u00f3n, no tendr\u00e1 derecho a suspender su obligaci\u00f3n de pago ni a compensar las facturas pendientes.<\/li>\n
                        10. Si la entrega no est\u00e1 completa, y\/o si faltan uno o m\u00e1s Productos, y esto es imputable a Digital Q, Digital Q, tras una solicitud a tal efecto por parte del Cliente, enviar\u00e1 el\/los Producto\/s faltante\/s o cancelar\u00e1 el pedido restante. La confirmaci\u00f3n de la recepci\u00f3n de los Productos es determinante. Cualquier da\u00f1o sufrido por el Cliente como consecuencia del tama\u00f1o (desviado) de la entrega no podr\u00e1 ser recuperado de Digital Q.<\/li>\n<\/ol>\n

                          Art\u00edculo 12 - Obligaciones del Cliente<\/h3>\n
                            \n
                          1. El Cliente est\u00e1 obligado a facilitar toda la informaci\u00f3n solicitada por Digital Q, as\u00ed como los anexos pertinentes y la informaci\u00f3n y datos relacionados, a tiempo y\/o antes del inicio de los trabajos y en la forma deseada para una correcta y eficaz ejecuci\u00f3n del Contrato. En caso contrario, Digital Q podr\u00eda no ser capaz de llevar a cabo la plena ejecuci\u00f3n y\/o entrega de los documentos pertinentes. Las consecuencias de tal situaci\u00f3n ser\u00e1n en todo momento por cuenta y riesgo del Cliente.<\/li>\n
                          2. Digital Q no tiene obligaci\u00f3n alguna de verificar la exactitud y\/o integridad de la informaci\u00f3n que se le facilite ni de actualizar al Cliente en relaci\u00f3n con la informaci\u00f3n si \u00e9sta ha cambiado con el tiempo, ni es responsable de la exactitud e integridad de la informaci\u00f3n recopilada por Digital Q para terceros y\/o facilitada a terceros en el contexto del Contrato.<\/li>\n
                          3. Digital Q podr\u00e1, si fuera necesario para la ejecuci\u00f3n del Contrato, solicitar informaci\u00f3n adicional. En su defecto, Digital Q tendr\u00e1 derecho a suspender sus actividades hasta la recepci\u00f3n de la informaci\u00f3n, sin que est\u00e9 obligado a indemnizar al Cliente por los da\u00f1os y perjuicios ocasionados por cualquier motivo. En caso de que se produzca un cambio en las circunstancias, el Cliente deber\u00e1 notificarlo a Digital Q inmediatamente o, a m\u00e1s tardar, dentro de los 3 d\u00edas h\u00e1biles siguientes a la fecha en que haya tenido conocimiento del cambio.<\/li>\n<\/ol>\n

                            Art\u00edculo 13 - Trabajos adicionales y modificaciones<\/h3>\n
                              \n
                            1. Si durante la ejecuci\u00f3n del Contrato resulta que \u00e9ste debe ser ajustado, o que son necesarios trabajos adicionales a petici\u00f3n del Cliente para lograr el resultado deseado por \u00e9ste, el Cliente est\u00e1 obligado a pagar por estos trabajos adicionales seg\u00fan la tarifa acordada. Digital Q no est\u00e1 obligada a satisfacer esta solicitud, y podr\u00e1 exigir al Cliente que celebre un Acuerdo por separado y\/o que recurra a un tercero autorizado para este fin.<\/li>\n
                            2. Si el trabajo adicional se debe a negligencia de Digital Q, Digital Q ha realizado una estimaci\u00f3n err\u00f3nea o podr\u00eda haber previsto razonablemente el trabajo en cuesti\u00f3n, estos costes no ser\u00e1n cargados al Cliente.<\/li>\n<\/ol>\n

                              Art\u00edculo 14 - Precios y pago<\/h3>\n
                                \n
                              1. Durante el periodo de validez de la Oferta, los precios de los Productos ofrecidos no se ver\u00e1n incrementados, salvo en el caso de cambios en los tipos de IVA impuestos por el Gobierno.<\/li>\n
                              2. En principio, todos los precios incluyen el impuesto sobre las ventas (IVA), salvo que se acuerde otra cosa.<\/li>\n
                              3. Los precios mencionados en la Oferta se basan en los factores de coste aplicables en el momento de la celebraci\u00f3n del Acuerdo, tales como: derechos de importaci\u00f3n y exportaci\u00f3n, gastos de flete y descarga, seguros y cualesquiera grav\u00e1menes e impuestos.<\/li>\n
                              4. En caso de que existan Productos o materias primas para los que existan fluctuaciones de precios en el mercado \ufb01nanciero y sobre los que Digital Q no tenga control, Digital Q podr\u00e1 ofrecer estos Productos con precios variables. En la Oferta se indicar\u00e1 que los precios son precios objetivo y que pueden fluctuar.<\/li>\n
                              5. El Cliente est\u00e1 obligado a reembolsar \u00edntegramente los costes de los terceros contratados por Digital Q tras la aprobaci\u00f3n del Cliente, a menos que se acuerde expl\u00edcitamente lo contrario.<\/li>\n
                              6. Las partes podr\u00e1n acordar que el Cliente abone un anticipo. Si se ha acordado el pago de un anticipo, el Cliente deber\u00e1 abonarlo antes de que comience la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/li>\n
                              7. Las partes pueden acordar que el pago se realice a plazos.<\/li>\n
                              8. El cliente no puede derivar ning\u00fan derecho o expectativa de un presupuesto emitido por adelantado, salvo que las partes hayan acordado expresamente lo contrario.<\/li>\n
                              9. Digital Q tiene derecho a aumentar anualmente los precios y tarifas aplicables de acuerdo con las tasas de in\ufb02aci\u00f3n aplicables. Otros cambios de precios durante el Acuerdo s\u00f3lo son posibles si y en la medida en que se estipulan expl\u00edcitamente en el Acuerdo.<\/li>\n
                              10. En caso de liquidaci\u00f3n, insolvencia, quiebra, liquidaci\u00f3n involuntaria o petici\u00f3n de pago contra el Cliente, el pago y todas las dem\u00e1s obligaciones del Cliente en virtud del Contrato ser\u00e1n inmediatamente exigibles.<\/li>\n
                              11. Si Digital Q ha incurrido en m\u00e1s gastos o en gastos superiores a los razonablemente necesarios, estos gastos podr\u00e1n ser reembolsados. Los gastos judiciales y de ejecuci\u00f3n incurridos tambi\u00e9n correr\u00e1n a cargo del Cliente.<\/li>\n<\/ol>\n

                                Art\u00edculo 15 - Pol\u00edtica de recaudaci\u00f3n<\/h3>\n

                                1. Si el Cliente no cumple con su obligaci\u00f3n de pago y no ha cumplido con su obligaci\u00f3n dentro del plazo de pago establecido para ello, el Cliente siendo una Empresa entrar\u00e1 en mora de pleno derecho. El Cliente que sea un Consumidor recibir\u00e1 primero un recordatorio por escrito con un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha del recordatorio para seguir cumpliendo con la obligaci\u00f3n de pago con indicaci\u00f3n de los costes extrajudiciales si el Consumidor no cumple con sus obligaciones dentro de ese plazo, antes de entrar en mora.
                                \n2. A partir de la fecha en que el Cliente incurra en mora, Digital Q tendr\u00e1 derecho, sin necesidad de nuevo aviso de mora, a los intereses comerciales legales desde el primer d\u00eda de mora hasta el pago \u00edntegro, as\u00ed como a una indemnizaci\u00f3n por costes extrajudiciales de conformidad con el art\u00edculo 6:96 del C\u00f3digo Civil neerland\u00e9s que se calcular\u00e1 de acuerdo con la escala graduada del Decreto sobre indemnizaci\u00f3n por costes de cobro extrajudiciales de 1 de julio de 2012.
                                \n3. En caso de que Digital Q haya incurrido en costes superiores o superiores a los razonablemente necesarios, dichos costes ser\u00e1n susceptibles de reembolso. Los gastos judiciales integrales y de ejecuci\u00f3n incurridos tambi\u00e9n ser\u00e1n por cuenta del Cliente.<\/p>\n

                                Art\u00edculo 16 - Reserva de dominio<\/h3>\n
                                  \n
                                1. En la medida en que el Cliente no hubiera realizado un pago anticipado por la totalidad del pedido, todos los bienes entregados por Digital Q seguir\u00e1n siendo propiedad de Digital Q hasta que el Cliente haya cumplido todas las obligaciones siguientes en virtud de todos los Acuerdos celebrados con Digital Q.<\/li>\n
                                2. El Cliente no est\u00e1 autorizado a pignorar o gravar de otro modo la mercanc\u00eda sujeta a reserva de dominio si la propiedad a\u00fan no ha sido transferida en su totalidad.<\/li>\n
                                3. Si terceros se apoderan de los bienes entregados bajo reserva de dominio o desean establecer o hacer valer derechos sobre los mismos, el Cliente est\u00e1 obligado a informar a Digital Q tan pronto como sea razonablemente previsible.<\/li>\n
                                4. En caso de que Digital Q desee ejercer sus derechos de propiedad indicados en el presente art\u00edculo, el Cliente otorga permiso y autorizaci\u00f3n incondicional e irrevocable a Digital Q o a terceros a ser designados por Digital Q para ingresar a todos aquellos lugares donde se encuentren los bienes de Digital Q y retirar dichos bienes.<\/li>\n
                                5. Digital Q tiene derecho a retener los Productos adquiridos por el Cliente si \u00e9ste a\u00fan no ha cumplido (en su totalidad) con sus obligaciones de pago, a pesar de tener la obligaci\u00f3n de transferirlos o entregarlos a Digital Q. Una vez que el Cliente haya cumplido con sus obligaciones, Digital Q har\u00e1 todo lo posible para entregar los Productos adquiridos al Cliente lo antes posible, pero a m\u00e1s tardar en 20 d\u00edas h\u00e1biles.<\/li>\n
                                6. Los costes y otros da\u00f1os (consecuenciales) resultantes de la retenci\u00f3n de los Productos adquiridos son por cuenta y riesgo del Cliente y deber\u00e1n ser compensados a Digital Q por el Cliente a primer requerimiento.<\/li>\n<\/ol>\n

                                  Art\u00edculo 17 - Garant\u00eda<\/h3>\n

                                  Digital Q garantiza que los Productos cumplen con el Contrato, las especi\ufb01caciones indicadas en la oferta, la usabilidad y\/o solidez y las normas\/reglamentos legales en el momento de la celebraci\u00f3n del Contrato. Esto tambi\u00e9n se aplicar\u00e1 si los Productos que se van a entregar est\u00e1n destinados a ser utilizados en el extranjero y el Comprador ha notificado expresamente por escrito al Vendedor este uso en el momento de la celebraci\u00f3n del Contrato.<\/p>\n

                                  Art\u00edculo 18 - Privacidad, tratamiento de datos y seguridad<\/h3>\n
                                    \n
                                  1. Digital Q tratar\u00e1 los datos (personales) del Cliente con cuidado y s\u00f3lo los utilizar\u00e1 de conformidad con las normas aplicables. Si as\u00ed se solicita, Digital Q informar\u00e1 al interesado.<\/li>\n
                                  2. El Cliente es el \u00fanico responsable del tratamiento de los datos procesados mediante un servicio de Digital Q. El Cliente tambi\u00e9n garantiza que el contenido de los datos no es ilegal y no infringe ning\u00fan derecho de terceros. En este contexto, el Cliente exime a Digital Q de cualquier reclamaci\u00f3n (legal) relacionada con estos datos o con la ejecuci\u00f3n del Contrato.<\/li>\n
                                  3. En caso de que, en virtud del Acuerdo, Digital Q deba garantizar la seguridad de la informaci\u00f3n, dicha seguridad deber\u00e1 ajustarse a las especi\ufb01caciones acordadas y a un nivel de seguridad que no resulte irrazonable a la vista del estado de la t\u00e9cnica, la sensibilidad de los datos y los costes asociados.<\/li>\n<\/ol>\n

                                    Art\u00edculo 19 - Suspensi\u00f3n y disoluci\u00f3n<\/h3>\n
                                      \n
                                    1. Digital Q tiene derecho a retener los datos, archivos de datos y m\u00e1s recibidos o realizados por ella si el Cliente a\u00fan no ha cumplido (totalmente) sus obligaciones de pago. Este derecho no se ver\u00e1 afectado si surge una raz\u00f3n v\u00e1lida para Digital Q que justifique la suspensi\u00f3n en ese caso.<\/li>\n
                                    2. Digital Q tendr\u00e1 derecho a suspender el cumplimiento de sus obligaciones desde el momento en que el Cliente incurra en mora en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas del Contrato, incluido el retraso en el pago de sus facturas. La suspensi\u00f3n se confirmar\u00e1 inmediatamente al Cliente por escrito.<\/li>\n
                                    3. En tal caso, Digital Q no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o, sea cual fuere su causa, derivado de la suspensi\u00f3n de sus operaciones.<\/li>\n
                                    4. Digital Q est\u00e1 adem\u00e1s autorizado a disolver el Acuerdo sin previo aviso de incumplimiento si surgen circunstancias de tal naturaleza que el cumplimiento del Acuerdo es imposible o ya no puede ser exigido de acuerdo con las normas de razonabilidad y equidad, o si surgen otras circunstancias de tal naturaleza que el mantenimiento inalterado del Acuerdo ya no puede esperarse razonablemente.<\/li>\n
                                    5. En tal caso, Digital Q no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan da\u00f1o, sea cual fuere su causa, derivado de la suspensi\u00f3n de sus operaciones.<\/li>\n
                                    6. En caso de disoluci\u00f3n del Contrato, los cr\u00e9ditos de Digital Q frente al Cliente ser\u00e1n inmediatamente exigibles. Si Digital Q suspende el cumplimiento de sus obligaciones, conserva sus reclamaciones en virtud de la ley y el Acuerdo.<\/li>\n
                                    7. La suspensi\u00f3n (y\/o disoluci\u00f3n) no afectar\u00e1 a las obligaciones de pago del Cliente por trabajos ya realizados. Adem\u00e1s, el Cliente est\u00e1 obligado a compensar a Digital Q por cualquier p\u00e9rdida financiera sufrida por Digital Q como resultado del incumplimiento del Cliente.<\/li>\n
                                    8. Digital Q siempre conserva el derecho a reclamar da\u00f1os y perjuicios.<\/li>\n<\/ol>\n

                                      Art\u00edculo 20 - Fuerza mayor<\/h3>\n
                                        \n
                                      1. Digital Q no ser\u00e1 responsable si, como consecuencia de una situaci\u00f3n de fuerza mayor, no puede cumplir sus obligaciones derivadas del Contrato, ni podr\u00e1 exig\u00edrsele el cumplimiento de ninguna obligaci\u00f3n si se ve impedido de hacerlo como consecuencia de una circunstancia que no le sea imputable y que no le sea imputable en virtud de la ley, acto jur\u00eddico o pr\u00e1ctica generalmente aceptada.<\/li>\n
                                      2. La fuerza mayor incluye en todo caso, a t\u00edtulo meramente enunciativo y no limitativo, lo que al respecto se entiende en la legislaci\u00f3n y jurisprudencia, (i) fuerza mayor de los proveedores de Digital Q, (ii) incumplimiento adecuado de las obligaciones de los proveedores prescritas o recomendadas por el Cliente a Digital Q, (iii) defectuosidad de bienes, equipos, software o materiales de terceros, (iv) medidas gubernamentales, (v) fallo el\u00e9ctrico, (vi) fallo de internet, red de datos e instalaciones de telecomunicaciones (por ejemplo debido a: cibercrimen y hacking), (vii) desastres naturales, (viii) guerra y ataques terroristas, (ix) problemas generales de transporte, (x) huelgas en la empresa de Digital Q (xi) incendio y (xii) otras situaciones que a juicio de Digital Q se encuentren fuera de su \u00e1mbito de influencia que impidan temporal o permanentemente el cumplimiento de sus obligaciones.<\/li>\n
                                      3. Digital Q tiene derecho a invocar fuerza mayor si la circunstancia que impide el cumplimiento (ulterior) se produce despu\u00e9s de que Digital Q debiera haber cumplido su compromiso.<\/li>\n
                                      4. Las partes podr\u00e1n suspender las obligaciones derivadas del Acuerdo durante el periodo de fuerza mayor. Si este periodo dura m\u00e1s de dos meses, cualquiera de las partes tendr\u00e1 derecho a disolver el Acuerdo, sin obligaci\u00f3n de indemnizar a la otra parte por da\u00f1os y perjuicios.<\/li>\n
                                      5. En la medida en que Digital Q ya haya cumplido parcialmente sus obligaciones derivadas del Contrato en el momento del inicio de la fuerza mayor o vaya a poder cumplirlas, y la parte cumplida o por cumplir tenga un valor independiente, Digital Q tendr\u00e1 derecho a facturar por separado la parte cumplida o por cumplir. El Cliente est\u00e1 obligado a pagar esta factura como si se tratara de un Contrato independiente.<\/li>\n<\/ol>\n

                                        Art\u00edculo 21 - Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h3>\n
                                          \n
                                        1. Si no se alcanza alguno de los resultados establecidos en el Contrato, s\u00f3lo se considerar\u00e1 que existe incumplimiento por parte de Digital Q si Digital Q prometi\u00f3 expresamente este resultado al aceptar el Contrato.<\/li>\n
                                        2. En caso de incumplimiento imputable a Digital Q, \u00e9sta s\u00f3lo estar\u00e1 obligada al pago de da\u00f1os y perjuicios si el Cliente ha notificado a Digital Q el incumplimiento dentro de los 14 d\u00edas siguientes al descubrimiento del mismo y Digital Q no ha subsanado posteriormente dicho incumplimiento dentro de un plazo razonable. La notificaci\u00f3n de incumplimiento deber\u00e1 realizarse por escrito y contener una descripci\u00f3n\/sustentaci\u00f3n tan precisa de la deficiencia que permita a Digital Q responder adecuadamente.<\/li>\n
                                        3. Si la prestaci\u00f3n de los Servicios por parte de Digital Q da lugar a la responsabilidad de Digital Q, dicha responsabilidad se limitar\u00e1 al importe total facturado en virtud del Contrato, pero \u00fanicamente en relaci\u00f3n con los da\u00f1os directos sufridos por el Cliente, salvo que los da\u00f1os sean consecuencia de dolo o imprudencia temeraria rayana en el dolo por parte de Digital Q. Por da\u00f1os directos se entender\u00e1: los costes razonables en que se haya incurrido para limitar o evitar los da\u00f1os directos, la determinaci\u00f3n de la causa de los da\u00f1os, los da\u00f1os directos, la responsabilidad y la forma de resarcimiento.<\/li>\n
                                        4. Digital Q excluye expresamente toda responsabilidad por da\u00f1os indirectos. Digital Q no ser\u00e1 responsable de da\u00f1os indirectos, p\u00e9rdidas comerciales, p\u00e9rdidas de beneficios y\/o p\u00e9rdidas sufridas, ahorros perdidos, da\u00f1os por estancamiento empresarial, p\u00e9rdidas patrimoniales, da\u00f1os por demora, da\u00f1os por intereses y da\u00f1os inmateriales.<\/li>\n
                                        5. El Cliente mantendr\u00e1 indemne a Digital Q frente a cualquier reclamaci\u00f3n de terceros por un defecto derivado de un servicio prestado por el Cliente a un tercero y consistente parcialmente en Servicios prestados por Digital Q, salvo que el Cliente pueda demostrar que el da\u00f1o ha sido causado exclusivamente por el servicio de Digital Q.<\/li>\n
                                        6. Cualquier consejo proporcionado por Digital Q, basado en informaci\u00f3n incompleta y\/o incorrecta proporcionada por el Cliente, nunca ser\u00e1 motivo de responsabilidad de Digital Q.<\/li>\n
                                        7. El contenido del asesoramiento prestado por Digital Q no es vinculante y s\u00f3lo tiene car\u00e1cter consultivo. El Cliente decide por s\u00ed mismo y bajo su propia responsabilidad si sigue las propuestas y consejos de Digital Q aqu\u00ed mencionados. Todas las consecuencias derivadas de seguir los consejos son por cuenta y riesgo del Cliente. El Cliente es en todo momento libre de tomar sus propias decisiones desvi\u00e1ndose de los consejos proporcionados por Digital Q. Digital Q no est\u00e1 obligado a ninguna forma de restituci\u00f3n si este fuera el caso.<\/li>\n
                                        8. En caso de que un tercero sea contratado por el Cliente o en su nombre, Digital Q nunca ser\u00e1 responsable de las actuaciones y asesoramiento del tercero contratado por el Cliente, as\u00ed como del tratamiento de los resultados (del asesoramiento redactado) del tercero contratado por el Cliente en el propio asesoramiento de Digital Q.<\/li>\n
                                        9. Digital Q no se hace responsable y\/o no est\u00e1 obligado a reparar los da\u00f1os causados por el uso del Producto. Digital Q proporciona estrictas instrucciones de mantenimiento y uso que deben ser seguidas por el Comprador. Quedan expl\u00edcitamente excluidos de responsabilidad todos los da\u00f1os a los Productos derivados del uso y desgaste (esto incluye huellas de uso, da\u00f1os causados por el usuario, da\u00f1os por ca\u00eddas, da\u00f1os causados por la luz y el agua, robo, p\u00e9rdida, etc.). Para los Consumidores, se aplica una limitaci\u00f3n de conformidad con lo permitido en el art\u00edculo 7:24 p\u00e1rrafo 2 del C\u00f3digo Civil neerland\u00e9s.<\/li>\n
                                        10. Digital Q no se hace responsable de los da\u00f1os que sean o puedan ser el resultado de cualquier acci\u00f3n u omisi\u00f3n como consecuencia de la informaci\u00f3n (imperfecta y\/o incorrecta) contenida en la(s) p\u00e1gina(s) web o de las p\u00e1ginas web enlazadas.<\/li>\n
                                        11. Digital Q no se hace responsable de los errores y\/o irregularidades en el funcionamiento del sitio web y no se hace responsable del mal funcionamiento o de la falta de disponibilidad del sitio web por cualquier motivo.<\/li>\n
                                        12. Digital Q no se responsabiliza de la correcta y completa transmisi\u00f3n del contenido y de los correos electr\u00f3nicos enviados por\/en nombre de Digital Q, ni de su oportuna recepci\u00f3n.<\/li>\n
                                        13. Todas las reclamaciones del Cliente por deficiencias de Digital Q prescribir\u00e1n si no han sido comunicadas a Digital Q por escrito, indicando los motivos, en el plazo de un a\u00f1o desde que el Cliente tuvo conocimiento o pudo razonablemente haber tenido conocimiento de los hechos en que basa sus reclamaciones. Transcurrido un a\u00f1o desde la terminaci\u00f3n del Contrato entre las partes, la responsabilidad de Digital Q caducar\u00e1.<\/li>\n<\/ol>\n

                                          Art\u00edculo 22 - Transferencia del riesgo<\/h3>\n

                                          El riesgo de p\u00e9rdida o da\u00f1o de los Productos objeto del Contrato se transmitir\u00e1 al Cliente en el momento en que los bienes salgan del almac\u00e9n de Digital Q. Esto incluye los da\u00f1os resultantes de un transporte sobrecalentado.<\/p>\n

                                          Art\u00edculo 23 - Confidencialidad<\/h3>\n
                                            \n
                                          1. Digital Q y el Cliente se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la informaci\u00f3n confidencial obtenida en el contexto de un encargo. La confidencialidad se deriva del encargo y debe asumirse tambi\u00e9n si cabe razonablemente esperar que se trate de informaci\u00f3n confidencial. La confidencialidad no se aplicar\u00e1 si la informaci\u00f3n en cuesti\u00f3n ya es de conocimiento p\u00fablico\/general, la informaci\u00f3n no es confidencial y\/o la informaci\u00f3n no ha sido revelada a Digital Q durante el transcurso del Acuerdo con el Cliente y\/o ha sido obtenida de otra forma por Digital Q.<\/li>\n
                                          2. En particular, la confidencialidad se refiere a los consejos, informes, dise\u00f1os, m\u00e9todos de trabajo y\/o informes elaborados por Digital Q en relaci\u00f3n con el encargo del Cliente. Se proh\u00edbe expresamente al Cliente compartir el contenido de los mismos con empleados que no est\u00e9n autorizados a tomar conocimiento de los mismos y con terceros (no autorizados). Asimismo, Digital Q tratar\u00e1 siempre con la debida diligencia toda la informaci\u00f3n comercial sensible facilitada por el Cliente.<\/li>\n
                                          3. Si Digital Q se viera obligada en virtud de una disposici\u00f3n legal o de una decisi\u00f3n judicial a (comunicar) la informaci\u00f3n confidencial a un tercero designado por la ley o por un tribunal competente o tercero indicado y Digital Q no pudiera invocar un derecho al privilegio, Digital Q no estar\u00e1 obligada a pagar indemnizaci\u00f3n alguna y no dar\u00e1 al Cliente motivo alguno para la disoluci\u00f3n del Contrato.<\/li>\n
                                          4. La transferencia o distribuci\u00f3n de informaci\u00f3n a terceros y\/o la publicaci\u00f3n de producciones proporcionadas por Digital Q a terceros requerir\u00e1 el consentimiento por escrito de Digital Q, salvo que dicho consentimiento haya sido expresamente acordado con anterioridad. El Cliente indemnizar\u00e1 a Digital Q por todas las reclamaciones de dichos terceros derivadas de la confianza depositada en dicha informaci\u00f3n distribuida sin el consentimiento escrito de Digital Q.<\/li>\n
                                          5. Digital Q y el Cliente tambi\u00e9n imponen la obligaci\u00f3n de confidencialidad a los terceros que contratan.<\/li>\n<\/ol>\n

                                            Art\u00edculo 24 - Derechos de propiedad intelectual<\/h3>\n
                                              \n
                                            1. Todos los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor de Digital Q incluyendo en cualquier caso, pero no limitado a, todos los dise\u00f1os, modelos, informes y asesoramiento pertenecer\u00e1n exclusivamente a Digital Q y no ser\u00e1n transferidos al Cliente a menos que se acuerde expresamente lo contrario.<\/li>\n
                                            2. En caso de que se acuerde la cesi\u00f3n al Cliente de uno o varios de los citados bienes y\/o trabajos de Digital Q, Digital Q tendr\u00e1 derecho a celebrar un Acuerdo separado para ello y a exigir al Cliente una compensaci\u00f3n monetaria adecuada. Dicha compensaci\u00f3n deber\u00e1 ser abonada por el Cliente antes de que \u00e9ste adquiera los correspondientes bienes u obras con los derechos de propiedad intelectual inherentes a los mismos.<\/li>\n
                                            3. Se proh\u00edbe al Cliente divulgar y\/o reproducir, modificar o poner a disposici\u00f3n de terceros (incluido el uso con fines comerciales) todos los documentos y software sujetos a derechos de propiedad intelectual y derechos de autor de Digital Q sin el consentimiento previo expl\u00edcito y por escrito de Digital Q. Si el Cliente desea realizar cambios en los elementos entregados por Digital Q, Digital Q deber\u00e1 aprobar expl\u00edcitamente los cambios previstos.<\/li>\n
                                            4. Se proh\u00edbe al Cliente utilizar los elementos y documentos sujetos a derechos de propiedad intelectual de Digital Q de forma distinta a la acordada en el Contrato.<\/li>\n
                                            5. Las partes se informar\u00e1n mutuamente y tomar\u00e1n medidas conjuntas si se infringen los derechos de propiedad intelectual.<\/li>\n<\/ol>\n

                                              Art\u00edculo 25 - Indemnizaci\u00f3n y exactitud de la informaci\u00f3n<\/h3>\n
                                                \n
                                              1. El propio Cliente es responsable de la exactitud, fiabilidad e integridad de todos los datos, informaci\u00f3n, documentos y\/o registros, en cualquiera de sus formas, que facilite a Digital Q en el marco de un Contrato, as\u00ed como de los datos obtenidos de terceros y facilitados a Digital Q para la realizaci\u00f3n del Servicio.<\/li>\n
                                              2. El Cliente eximir\u00e1 a Digital Q de cualquier responsabilidad derivada del incumplimiento de las obligaciones relativas al suministro puntual de todos los datos, informaci\u00f3n, documentos y\/o registros exactos, fiables y completos.<\/li>\n
                                              3. El Cliente indemnizar\u00e1 a Digital Q por todas las reclamaciones del Cliente y de terceros contratados por \u00e9ste o que trabajen a sus \u00f3rdenes, as\u00ed como de los clientes del Cliente, basadas en la no obtenci\u00f3n de cualesquiera subvenciones y\/o permisos necesarios en el marco de la ejecuci\u00f3n del Contrato (en tiempo y forma).<\/li>\n
                                              4. El Cliente indemnizar\u00e1 a Digital Q por cualquier reclamaci\u00f3n de terceros que sufran da\u00f1os en relaci\u00f3n con la ejecuci\u00f3n del Contrato y que sean imputables al Cliente.<\/li>\n
                                              5. El Cliente indemnizar\u00e1 a Digital Q por todas las reclamaciones de terceros que se deriven del trabajo realizado para el Cliente, incluidos, a t\u00edtulo meramente enunciativo y no limitativo, los derechos de propiedad intelectual sobre los datos e informaci\u00f3n facilitados por el Cliente que puedan ser utilizados en la ejecuci\u00f3n del Contrato y\/o los actos u omisiones del Cliente frente a terceros.<\/li>\n
                                              6. Si el Cliente proporciona archivos electr\u00f3nicos, software o soportes de informaci\u00f3n a Digital Q, el Cliente garantiza que est\u00e1n libres de virus y defectos.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                Art\u00edculo 26 - Reclamaciones<\/h3>\n
                                                  \n
                                                1. Si el Cliente no est\u00e1 satisfecho con el servicio de Digital Q o tiene alguna queja sobre la ejecuci\u00f3n de su pedido, el Cliente est\u00e1 obligado a informar de estas quejas lo antes posible, pero a m\u00e1s tardar 7 d\u00edas naturales despu\u00e9s de la ocasi\u00f3n pertinente que dio lugar a la queja. Las quejas pueden comunicarse verbalmente o por escrito a trav\u00e9s de info@variweb.nl con el asunto \"Queja\".<\/li>\n
                                                2. La reclamaci\u00f3n deber\u00e1 estar suficientemente fundamentada y\/o explicada por el Cliente para que Digital Q pueda atenderla.<\/li>\n
                                                3. Digital Q responder\u00e1 a la queja en cuanto al fondo lo antes posible, pero a m\u00e1s tardar 7 d\u00edas naturales despu\u00e9s de recibir la queja.<\/li>\n
                                                4. Las partes intentar\u00e1n llegar a una soluci\u00f3n conjuntamente.<\/li>\n
                                                5. Desde el 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE tambi\u00e9n pueden presentar reclamaciones a trav\u00e9s de la plataforma ODR de la Comisi\u00f3n Europea. Esta plataforma ODR se encuentra en http:\/\/ec.europa.eu\/odr. Si su reclamaci\u00f3n no est\u00e1 ya pendiente en otro sitio, puede presentarla libremente a trav\u00e9s de la plataforma de la Uni\u00f3n Europea.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                  Art\u00edculo 27 - Legislaci\u00f3n aplicable<\/h3>\n
                                                    \n
                                                  1. La relaci\u00f3n jur\u00eddica entre Digital Q y el Cliente se rige por la legislaci\u00f3n neerlandesa.<\/li>\n
                                                  2. Digital Q se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales e informar\u00e1 de ello al Cliente.<\/li>\n
                                                  3. Todas las disputas que surjan de o como resultado del Acuerdo entre Digital Q y el Cliente ser\u00e1n resueltas por el tribunal competente del Tribunal de Distrito de Zeeland-West Brabant, ubicaci\u00f3n Breda a menos que las disposiciones de derecho imperativo designen otro tribunal competente.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                    Kaatsheuvel, 1 de noviembre de 2021<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Condiciones generales Digital Q B.V. La sociedad de responsabilidad limitada Digital Q B.V. (en adelante: Digital Q) est\u00e1 registrada en la C\u00e1mara de Comercio con el n\u00famero 70454086 y tiene su domicilio social en Anton Pieckplein 117A (5171CV) en Kaatsheuvel. Art\u00edculo 1 - T\u00e9rminos En estas condiciones generales, los siguientes t\u00e9rminos se utilizan en el sentido que se indica a continuaci\u00f3n, a menos que se indique expl\u00edcitamente lo contrario....","protected":false},"author":52,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5429","page","type-page","status-publish","hentry","entry","no-media"],"yoast_head":"\nAlgemene Voorwaarden | Konro Grill, de grootste Japanse BBQ specialist<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/konro-grill.com\/es\/condiciones-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene Voorwaarden | Konro Grill, de grootste 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