{"id":5429,"date":"2024-02-15T12:57:18","date_gmt":"2024-02-15T11:57:18","guid":{"rendered":"https:\/\/konro-grill.com\/privacybeleid-2\/"},"modified":"2024-02-22T12:04:15","modified_gmt":"2024-02-22T11:04:15","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/konro-grill.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation"},"content":{"rendered":"
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Conditions g\u00e9n\u00e9rales Digital Q B.V.<\/h1>\n

Besloten vennootschap Digital Q B.V. (ci-apr\u00e8s : Digital Q) est enregistr\u00e9e aupr\u00e8s de la Chambre de Commerce sous le num\u00e9ro 70454086 et est situ\u00e9e \u00e0 Anton Pieckplein 117A (5171CV) \u00e0 Kaatsheuvel.<\/p>\n

Article 1 - D\u00e9finitions<\/h3>\n
    \n
  1. Dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, les termes suivants sont utilis\u00e9s dans le sens suivant, sauf indication contraire expresse.<\/li>\n
  2. Offre :<\/strong> Toute offre ou devis au client pour la fourniture de produits et\/ou l'ex\u00e9cution de services par Digital Q.<\/li>\n
  3. Entreprise :<\/strong> la personne physique ou morale agissant dans le cadre d'une profession ou d'une entreprise.<\/li>\n
  4. Consommateur :<\/strong> La personne physique n'agissant pas dans l'exercice d'une profession ou d'une entreprise.<\/li>\n
  5. Services :<\/strong> les services offerts par Digital Q.<\/li>\n
  6. Produit(s) :<\/strong> les produits propos\u00e9s par Digital Q.<\/li>\n
  7. Atelier :<\/strong> La formation que Digital Q dispense aux groupes concernant l'utilisation des produits.<\/li>\n
  8. Digital Q :<\/strong> le fournisseur de produits et\/ou le prestataire de services offrant des services.<\/li>\n
  9. Client :<\/strong> L'entreprise ou le consommateur qui conclut un accord (\u00e0 distance) avec Digital Q.<\/li>\n
  10. Accord :<\/strong> Le contrat d'achat (\u00e0 distance) pour la vente et la livraison des Produits achet\u00e9s par le Client \u00e0 Digital Q et les autres obligations entre le Client et Digital Q, ainsi que les propositions de Digital Q pour les Services fournis par Digital Q au Client et accept\u00e9s par le Client et accept\u00e9s et ex\u00e9cut\u00e9s par Digital Q avec lesquels les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales forment un tout indissociable.<\/li>\n<\/ol>\n

    Article 2 - Applicabilit\u00e9<\/h3>\n
      \n
    1. Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e0 toute offre de Digital Q, \u00e0 tout Contrat entre Digital Q et le Client et \u00e0 tout Service et\/ou Produit offert par Digital Q.<\/li>\n
    2. Avant la conclusion d'un contrat (\u00e0 distance), le client recevra les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Si cela n'est pas raisonnablement possible, Digital Q indiquera au Client comment il peut consulter les conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n
    3. Il n'est pas possible de d\u00e9roger \u00e0 ces conditions g\u00e9n\u00e9rales. Dans des situations exceptionnelles, il est possible de d\u00e9roger aux conditions g\u00e9n\u00e9rales pour autant que cela ait \u00e9t\u00e9 explicitement convenu par \u00e9crit avec Digital Q.<\/li>\n
    4. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e9galement aux commandes suppl\u00e9mentaires, modifi\u00e9es et compl\u00e9mentaires du client.<\/li>\n
    5. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales du client sont exclues.<\/li>\n
    6. Si une ou plusieurs dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont partiellement ou totalement nulles ou annul\u00e9es, les autres dispositions des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales restent en vigueur et la ou les dispositions nulles ou annul\u00e9es sont remplac\u00e9es par une disposition ayant le m\u00eame objet que la disposition initiale.<\/li>\n
    7. Les incertitudes concernant le contenu, l'interpr\u00e9tation ou les situations qui ne sont pas r\u00e9gl\u00e9es dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales seront \u00e9valu\u00e9es et expliqu\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 l'esprit des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n
    8. L'applicabilit\u00e9 des articles 7:404 BW, 7:407 paragraphe 2 BW et des articles relatifs aux achats des consommateurs (Titre 1 Livre 7 BW) est explicitement exclue.<\/li>\n
    9. Lorsque, dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, il est fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 elle\/lui\/lui, cela doit \u00e9galement \u00eatre interpr\u00e9t\u00e9 comme une r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 lui\/lui, le cas \u00e9ch\u00e9ant et dans la mesure o\u00f9 cela est applicable.<\/li>\n
    10. Si Digital Q n'a pas toujours exig\u00e9 le respect des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, il conserve le droit d'exiger le respect total ou partiel des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/li>\n<\/ol>\n

      Article 3 - L'offre<\/h3>\n
        \n
      1. Toutes les offres faites par Digital Q sont sans engagement, sauf indication contraire expresse et \u00e9crite. Si l'offre est limit\u00e9e ou valable dans des conditions sp\u00e9cifiques, cela doit \u00eatre express\u00e9ment indiqu\u00e9 dans l'offre.<\/li>\n
      2. Digital Q n'est li\u00e9 \u00e0 une offre que si elle est confirm\u00e9e par \u00e9crit par le client dans un d\u00e9lai de 30 jours. N\u00e9anmoins, Digital Q a le droit de refuser un accord avec un client (potentiel) pour une raison valable pour Digital Q.<\/li>\n
      3. L'offre contient une description des services propos\u00e9s. La description est suffisamment pr\u00e9cise pour que le client puisse \u00e9valuer correctement l'offre. Les images et les donn\u00e9es figurant dans l'offre ne sont qu'indicatives et ne peuvent donner lieu \u00e0 aucune compensation ou \u00e0 la r\u00e9siliation du contrat.<\/li>\n
      4. Les offres ou les devis ne s'appliquent pas automatiquement aux commandes de suivi.<\/li>\n
      5. Les d\u00e9lais de livraison figurant dans l'offre de Digital Q sont en principe indicatifs et, s'ils sont d\u00e9pass\u00e9s, ne donnent pas droit \u00e0 une r\u00e9siliation ou \u00e0 des dommages-int\u00e9r\u00eats, sauf convention contraire expresse.<\/li>\n<\/ol>\n

        Article 4 - Conclusion de l'accord<\/h3>\n
          \n
        1. Le Contrat entre en vigueur lorsque le Client a accept\u00e9 une offre de Digital Q en payant le Produit ou le Service concern\u00e9.<\/li>\n
        2. Une offre peut \u00eatre faite par Digital Q par le biais des sites web ou du logiciel de devis.<\/li>\n
        3. Digital Q a le droit de r\u00e9voquer l'accord (sign\u00e9 num\u00e9riquement) dans les 5 jours ouvrables suivant la r\u00e9ception de l'acceptation.<\/li>\n
        4. Si une Offre est accept\u00e9e en concluant un Contrat avec Digital Q, Digital Q confirmera le Contrat par \u00e9crit, ou au moins par e-mail. Digital Q n'est pas li\u00e9 par une Offre si le Client pouvait raisonnablement s'attendre ou aurait d\u00fb comprendre que l'Offre contient une erreur \u00e9vidente ou une erreur mat\u00e9rielle. Le client ne peut tirer aucun droit de cette erreur ou de cette faute d'\u00e9criture.<\/li>\n
        5. Si l'acceptation s'\u00e9carte (sur des points mineurs) de l'Offre, Digital Q n'est pas li\u00e9 par celle-ci.<\/li>\n
        6. Si le client annule une commande d\u00e9j\u00e0 confirm\u00e9e, les frais r\u00e9els d\u00e9j\u00e0 encourus (y compris le temps pass\u00e9) seront factur\u00e9s au client.<\/li>\n
        7. Digital Q n'est pas li\u00e9 par une Offre si le Client pouvait raisonnablement s'attendre ou aurait d\u00fb comprendre que l'Offre contient une erreur \u00e9vidente ou un lapsus. Le Client ne peut tirer aucun droit de cette erreur ou de ce glissement de plume.<\/li>\n
        8. Tout accord conclu avec Digital Q ou tout projet attribu\u00e9 \u00e0 Digital Q par le client est d\u00e9volu \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 et non \u00e0 une personne individuelle associ\u00e9e \u00e0 Digital Q.<\/li>\n
        9. Le droit de r\u00e9tractation du Client qui est une Entreprise est exclu, sauf accord contraire. Le Client \u00e9tant un Consommateur a le droit de se r\u00e9tracter pendant la p\u00e9riode l\u00e9gale de 14 jours, sauf si Digital Q a d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9 les Services avec le consentement du Client. Le client renonce \u00e0 son droit de r\u00e9tractation par ce consentement.<\/li>\n
        10. Les produits qui ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons d'hygi\u00e8ne, de personnalisation, etc. sont exclus du droit de r\u00e9tractation. ) sont exclus du droit de r\u00e9tractation. Cela est explicitement indiqu\u00e9 dans l'offre.<\/li>\n<\/ol>\n

          Article 5 - Dur\u00e9e de l'accord<\/h3>\n
            \n
          1. Le Contrat est conclu pour une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e, sauf si le contenu, la nature ou la teneur de la commande implique qu'il soit conclu pour une dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e. La dur\u00e9e de la mission d\u00e9pend \u00e9galement de facteurs externes, y compris, mais sans s'y limiter, la qualit\u00e9 et la livraison en temps voulu des informations obtenues par Digital Q aupr\u00e8s du Client.<\/li>\n
          2. Le Client et Digital Q peuvent tous deux r\u00e9silier le Contrat en raison d'un manquement imputable \u00e0 l'ex\u00e9cution du Contrat si l'autre partie a \u00e9t\u00e9 mise en demeure par \u00e9crit et a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d'un d\u00e9lai raisonnable pour remplir ses obligations et qu'elle ne remplit toujours pas correctement ses obligations \u00e0 ce moment-l\u00e0. Ceci inclut \u00e9galement les obligations de paiement et de coop\u00e9ration du client.<\/li>\n
          3. La r\u00e9siliation du Contrat n'affecte pas les obligations de paiement du Client dans la mesure o\u00f9 Digital Q a d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 des travaux ou livr\u00e9 des prestations au moment de la r\u00e9siliation. Le client doit payer la compensation convenue.<\/li>\n
          4. Le client a toujours le droit de r\u00e9silier le contrat en tout ou en partie, sauf s'il s'agit d'un abonnement conclu pour une dur\u00e9e de 12 mois (dans ce dernier cas, le contrat peut \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 par lettre recommand\u00e9e en respectant un d\u00e9lai de pr\u00e9avis de trois mois). Si l'accord n'a pas encore dur\u00e9 trois mois, il peut \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 avec un pr\u00e9avis d'un mois).<\/li>\n
          5. En cas de r\u00e9siliation pr\u00e9matur\u00e9e du Contrat, le Client doit \u00e0 Digital Q les co\u00fbts r\u00e9els encourus jusqu'\u00e0 ce moment-l\u00e0 au taux (horaire) convenu. Les feuilles de temps de Digital Q sont pr\u00e9pond\u00e9rantes \u00e0 cet \u00e9gard.<\/li>\n
          6. Tant le client que Digital Q peuvent r\u00e9silier partiellement ou totalement le Contrat par \u00e9crit avec effet imm\u00e9diat, sans autre mise en demeure, si l'une des parties est en cessation de paiement, d\u00e9pose le bilan, ou si la soci\u00e9t\u00e9 concern\u00e9e est liquid\u00e9e. Si une situation telle que mentionn\u00e9e ci-dessus se produit, Digital Q n'est jamais oblig\u00e9 de rembourser les sommes d\u00e9j\u00e0 re\u00e7ues et\/ou de compenser les dommages.<\/li>\n<\/ol>\n

            Article 6 - Ex\u00e9cution des services<\/h3>\n
              \n
            1. Digital Q s'efforcera d'ex\u00e9cuter le service convenu avec le plus grand soin, comme on peut l'exiger d'un bon prestataire de services. Digital Q garantit un service professionnel et ind\u00e9pendant. Tous les services sont ex\u00e9cut\u00e9s sur la base d'une obligation de r\u00e9sultat, \u00e0 moins qu'un r\u00e9sultat n'ait \u00e9t\u00e9 explicitement convenu par \u00e9crit et d\u00e9crit en d\u00e9tail.<\/li>\n
            2. Le Contrat en vertu duquel Digital Q fournit les Services est d\u00e9terminant pour la port\u00e9e et l'\u00e9tendue des services. Le Contrat ne sera ex\u00e9cut\u00e9 qu'au b\u00e9n\u00e9fice du Client. Les tiers ne peuvent tirer aucun droit du contenu des services fournis dans le cadre du Contrat.<\/li>\n
            3. Les informations et donn\u00e9es fournies par le Client sont la base sur laquelle les Services offerts par Digital Q et les prix sont bas\u00e9s. Digital Q a le droit d'adapter ses Services et ses prix si les informations fournies s'av\u00e8rent incorrectes et\/ou incompl\u00e8tes.<\/li>\n
            4. Lors de l'ex\u00e9cution des Services, Digital Q n'est pas tenu ou oblig\u00e9 de suivre les instructions du Client si cela modifie le contenu ou l'\u00e9tendue des Services convenus. Si les instructions entra\u00eenent un travail suppl\u00e9mentaire pour Digital Q, le client sera tenu de payer les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires en cons\u00e9quence sur la base d'un nouveau devis.<\/li>\n
            5. Digital Q a le droit d'engager des tiers pour ex\u00e9cuter les services \u00e0 sa discr\u00e9tion.<\/li>\n
            6. Si la nature et la dur\u00e9e de la commande l'exigent, Digital Q tiendra le client inform\u00e9 de l'avancement de la commande dans l'intervalle par les moyens convenus.<\/li>\n
            7. L'ex\u00e9cution des services est bas\u00e9e sur les informations fournies par le client. Si les informations doivent \u00eatre modifi\u00e9es, cela peut affecter la planification \u00e9tablie. Digital Q n'est \u00e0 aucun moment responsable de l'adaptation du planning. Si le commencement, le d\u00e9roulement ou la livraison des Services est retard\u00e9 parce que, par exemple, le Client n'a pas fourni toutes les informations demand\u00e9es ou ne les a pas fournies \u00e0 temps, ou pas dans le format souhait\u00e9, une coop\u00e9ration insuffisante, un \u00e9ventuel paiement anticip\u00e9 n'a pas \u00e9t\u00e9 re\u00e7u \u00e0 temps par Digital Q, ou il y a un retard d\u00fb \u00e0 d'autres circonstances qui sont \u00e0 la charge et aux risques du Client, Digital Q a droit \u00e0 une extension raisonnable de la p\u00e9riode de livraison. Tous les dommages et co\u00fbts suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant d'un retard d\u00fb \u00e0 une cause telle que mentionn\u00e9e ci-dessus seront \u00e0 la charge et aux risques du Client.<\/li>\n<\/ol>\n

              Article 7 - Avis<\/h3>\n
                \n
              1. Digital Q peut, sur instruction, pr\u00e9parer un conseil, un plan d'action, une conception, un rapport, une planification et\/ou un rapport aux fins des services. Leur contenu n'est pas contraignant et n'a qu'un caract\u00e8re consultatif, mais Digital Q respectera ses obligations de diligence. Le client d\u00e9cide sous sa propre responsabilit\u00e9 de suivre ou non le conseil.<\/li>\n
              2. Les conseils fournis par Digital Q, sous quelque forme que ce soit, ne peuvent en aucun cas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme des conseils m\u00e9dicaux, juridiques, \ufb01scaux et\/ou comptables. M\u00eame si Digital Q assiste le Client dans des n\u00e9gociations, ce conseil n'est jamais un conseil juridique. Si le Client interpr\u00e8te ces conseils comme des conseils juridiques et\/ou \ufb01scaux, il doit d'abord consulter un sp\u00e9cialiste form\u00e9 (avocat\/\ufb01scaliste).<\/li>\n
              3. Le client est tenu, \u00e0 la premi\u00e8re demande de Digital Q, d'\u00e9valuer les propositions qu'il lui a faites. Si Digital Q est retard\u00e9 dans son travail, en raison du manquement du client \u00e0 fournir une \u00e9valuation sur une proposition faite par Digital Q, ou \u00e0 le faire en temps opportun, le client sera \u00e0 tout moment responsable des cons\u00e9quences qui en r\u00e9sultent, telles que le retard.<\/li>\n
              4. La nature des services implique que le r\u00e9sultat d\u00e9pend \u00e0 tout moment de facteurs externes qui peuvent influencer les rapports et conseils de Digital Q, tels que la qualit\u00e9, l'exactitude et la livraison en temps voulu des informations et donn\u00e9es requises de la part du client et de ses employ\u00e9s. Le client garantit la qualit\u00e9 et la livraison correcte et en temps voulu des donn\u00e9es et informations n\u00e9cessaires.<\/li>\n<\/ol>\n

                Article 8 - Ateliers<\/h3>\n
                  \n
                1. Sur demande, Digital Q peut organiser des ateliers pour le client.<\/li>\n
                2. Commandez l'atelier en ligne via le site web, sur la page Atelier. Le client choisit le nombre de personnes et la date. Ensuite, le client doit confirmer et payer sa commande. Le client doit apporter la confirmation \u00e0 l'atelier et la montrer \u00e0 Digital Q \u00e0 l'entr\u00e9e.<\/li>\n
                3. Les ateliers se d\u00e9roulent en plein air sur le site de Digital Q. Digital Q dispose d'un grand auvent avec plusieurs cuisines ext\u00e9rieures, des kamados individuels et des tables de kamado. Comme l'endroit est couvert, l'atelier aura en principe toujours lieu.<\/li>\n
                4. Le contenu de l'atelier propos\u00e9 par Digital Q est tout compris. Toutes les pr\u00e9parations et les boissons (kof\ufb01e, th\u00e9, boissons non alcoolis\u00e9es et bi\u00e8re sans alcool) sont incluses.<\/li>\n
                5. L'atelier se d\u00e9roule par groupes de 2 et pendant l'atelier, les techniques, les aspects pratiques et les recettes sont discut\u00e9s. Pendant l'atelier, le client dispose d'un espace pour se d\u00e9tendre, poser des questions et avoir l'occasion de regarder autour de lui et d'\u00e9changer des points de vue avec d'autres clients sur le num\u00e9rique et son hobby.<\/li>\n
                6. Des conditions s'appliquent \u00e0 l'annulation d'un atelier ouvert :\n
                    \n
                  1. l'atelier doit \u00eatre r\u00e9serv\u00e9 via le syst\u00e8me de r\u00e9servation, une date fixe doit \u00eatre connue.<\/li>\n
                  2. l'annulation doit \u00eatre demand\u00e9e par \u00e9crit via le formulaire d'annulation sur le site web.<\/li>\n
                  3. Le remboursement int\u00e9gral du prix d'achat n'est possible que si l'annulation est re\u00e7ue par Digital Q au moins 72 heures avant le d\u00e9but de l'atelier ouvert.<\/li>\n
                  4. si l'annulation est faite moins de 72 heures avant le d\u00e9but de l'atelier ouvert, Digital Q se r\u00e9serve le droit de cr\u00e9diter 50% du prix d'achat.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                    Article 9 - Livraison<\/h3>\n
                      \n
                    1. Si le d\u00e9but, l'avancement ou la livraison du Contrat est retard\u00e9 parce que, par exemple, l'Acheteur n'a pas fourni ou n'a pas fourni \u00e0 temps toutes les informations demand\u00e9es, que la coop\u00e9ration est insuffisante, que l'acompte n'a pas \u00e9t\u00e9 re\u00e7u \u00e0 temps par Digital Q ou que d'autres circonstances ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de Digital Q entra\u00eenent un retard, Digital Q a droit \u00e0 une prolongation raisonnable de la date de (livraison). Toutes les dates de (livraison) convenues ne sont jamais des d\u00e9lais. L'acheteur doit mettre Digital Q en demeure par \u00e9crit et lui accorder un d\u00e9lai raisonnable pour la livraison. Le retard ne donne pas droit \u00e0 des dommages-int\u00e9r\u00eats.<\/li>\n
                    2. L'acheteur est tenu d'accepter les marchandises au moment o\u00f9 elles sont mises \u00e0 sa disposition en vertu du contrat, m\u00eame si elles lui sont propos\u00e9es plus t\u00f4t ou plus tard que convenu.<\/li>\n
                    3. Si l'Acheteur refuse de prendre livraison ou ne fournit pas les informations ou instructions n\u00e9cessaires \u00e0 la livraison, Digital Q a le droit de stocker les marchandises aux frais et risques de l'Acheteur.<\/li>\n
                    4. Si les Produits sont livr\u00e9s par Digital Q ou par un transporteur externe, Digital Q est, sauf accord contraire \u00e9crit, en droit de facturer les frais de livraison. Ceux-ci seront alors factur\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, sauf accord contraire expr\u00e8s.<\/li>\n
                    5. Si Digital Q a besoin de donn\u00e9es de la part de l'Acheteur dans le cadre de l'ex\u00e9cution du Contrat, le d\u00e9lai de livraison ne commencera pas tant que l'Acheteur n'aura pas fourni \u00e0 Digital Q toutes les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 l'ex\u00e9cution.<\/li>\n
                    6. Si Digital Q a indiqu\u00e9 un d\u00e9lai de livraison, celui-ci est indicatif. Des d\u00e9lais de livraison plus longs s'appliquent pour les livraisons en dehors des Pays-Bas.<\/li>\n
                    7. Digital Q a le droit de livrer les biens en plusieurs parties, \u00e0 moins que le contrat n'y d\u00e9roge ou que la livraison partielle n'ait pas de valeur ind\u00e9pendante. Digital Q a le droit de facturer s\u00e9par\u00e9ment les marchandises ainsi livr\u00e9es.<\/li>\n
                    8. Les livraisons ne seront effectu\u00e9es que si toutes les factures ont \u00e9t\u00e9 pay\u00e9es, sauf convention contraire expresse. Digital Q se r\u00e9serve le droit de refuser la livraison s'il existe des craintes fond\u00e9es de non-paiement.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Article 10 - Emballage et transport<\/h3>\n
                        \n
                      1. Digital Q s'engage vis-\u00e0-vis du Client \u00e0 emballer correctement les biens \u00e0 livrer et \u00e0 les s\u00e9curiser de mani\u00e8re \u00e0 ce qu'ils arrivent \u00e0 destination en bon \u00e9tat dans le cadre d'une utilisation normale.<\/li>\n
                      2. Sauf accord \u00e9crit contraire, toutes les livraisons comprennent la taxe sur les ventes (TVA), l'emballage et les mat\u00e9riaux d'emballage.<\/li>\n
                      3. L'acceptation de la marchandise sans remarque sur la lettre de voiture ou le r\u00e9c\u00e9piss\u00e9 est consid\u00e9r\u00e9e comme la preuve que l'emballage \u00e9tait en bon \u00e9tat au moment de la livraison.<\/li>\n<\/ol>\n

                        Article 11 - Examen et plaintes<\/h3>\n
                          \n
                        1. Le client est tenu d'inspecter ou de faire inspecter les produits livr\u00e9s au moment de la livraison ou de la remise, mais en tout \u00e9tat de cause dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception des produits livr\u00e9s, et de ne d\u00e9baller ou utiliser les produits que dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire pour d\u00e9terminer s'il conserve le produit. Ce faisant, le client v\u00e9rifiera si la qualit\u00e9 et la quantit\u00e9 des produits livr\u00e9s correspondent au contrat et si les produits satisfont aux exigences qui leur sont applicables dans le cadre de transactions (commerciales) normales.<\/li>\n
                        2. Le client est tenu d'examiner et de s'informer sur la mani\u00e8re dont le produit doit \u00eatre utilis\u00e9 et, en cas d'utilisation personnelle, de tester le produit conform\u00e9ment aux instructions d'utilisation. Digital Q ne reconna\u00eet aucune responsabilit\u00e9 pour l'utilisation incorrecte du Produit par l'Acheteur.<\/li>\n
                        3. Tout d\u00e9faut ou manque visible doit \u00eatre signal\u00e9 par \u00e9crit \u00e0 Digital Q apr\u00e8s la livraison. Le client dispose d'un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s la livraison pour le faire. Les d\u00e9fauts ou manques non visibles doivent \u00eatre signal\u00e9s dans les 14 jours suivant leur d\u00e9couverte, mais au plus tard 6 mois apr\u00e8s la livraison. En cas de dommage au produit d\u00fb \u00e0 une manipulation n\u00e9gligente par le client lui-m\u00eame, le client est responsable de toute diminution de la valeur du produit.<\/li>\n
                        4. Si, conform\u00e9ment au paragraphe pr\u00e9c\u00e9dent, les r\u00e9clamations sont introduites \u00e0 temps, le client reste tenu de payer les biens achet\u00e9s. Si le client souhaite retourner des marchandises d\u00e9fectueuses, cela ne peut se faire qu'avec l'accord \u00e9crit pr\u00e9alable de Digital Q et de la mani\u00e8re indiqu\u00e9e par Digital Q.<\/li>\n
                        5. Si le Consommateur fait usage de son droit de r\u00e9tractation, il renverra le Produit et tous les accessoires, dans la mesure du possible, dans l'\u00e9tat et l'emballage d'origine \u00e0 Digital Q, conform\u00e9ment aux instructions de renvoi de Digital Q. Les frais directs de renvoi sont \u00e0 la charge et aux risques de l'Acheteur.<\/li>\n
                        6. Signaler le retour dans les 14 jours. Retour dans les 14 jours suivant la d\u00e9claration du retour. Cr\u00e9diter le consommateur dans les 14 jours suivant la d\u00e9claration du retour.<\/li>\n
                        7. Digital Q a le droit d'entamer une enqu\u00eate sur l'authenticit\u00e9 et l'\u00e9tat des produits retourn\u00e9s avant qu'un remboursement ne soit effectu\u00e9.<\/li>\n
                        8. Les remboursements au client seront trait\u00e9s d\u00e8s que possible, mais le paiement peut prendre jusqu'\u00e0 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception du retour. Les remboursements seront effectu\u00e9s sur le num\u00e9ro de compte pr\u00e9c\u00e9demment fourni.<\/li>\n
                        9. Si le client exerce son droit de r\u00e9clamation, il n'est pas autoris\u00e9 \u00e0 suspendre son obligation de paiement ni \u00e0 compenser les factures impay\u00e9es.<\/li>\n
                        10. Si la livraison n'est pas compl\u00e8te, et\/ou si un ou plusieurs Produits sont manquants, et que cela est imputable \u00e0 Digital Q, Digital Q, apr\u00e8s une demande \u00e0 cet effet par le Client, enverra le(s) Produit(s) manquant(s) ou annulera le reste de la commande. La confirmation de la r\u00e9ception des Produits est pr\u00e9pond\u00e9rante. Tout dommage subi par le Client en raison de la taille (d\u00e9viante) de la livraison ne peut \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 aupr\u00e8s de Digital Q.<\/li>\n<\/ol>\n

                          Article 12 - Obligations du client<\/h3>\n
                            \n
                          1. Le Client est tenu de fournir toutes les informations demand\u00e9es par Digital Q ainsi que les pi\u00e8ces jointes pertinentes et les informations et donn\u00e9es connexes \u00e0 temps et\/ou avant le d\u00e9but du travail et dans la forme souhait\u00e9e pour une ex\u00e9cution correcte et efficace du Contrat. A d\u00e9faut, Digital Q pourrait ne pas \u00eatre en mesure de r\u00e9aliser l'ex\u00e9cution compl\u00e8te et\/ou la livraison des documents concern\u00e9s. Les cons\u00e9quences d'une telle situation seront \u00e0 tout moment \u00e0 la charge et aux risques du Client.<\/li>\n
                          2. Digital Q n'a aucune obligation de v\u00e9rifier l'exactitude et\/ou l'exhaustivit\u00e9 des informations qui lui sont fournies ou de mettre \u00e0 jour le Client concernant les informations si elles ont chang\u00e9 au fil du temps, et Digital Q n'est pas non plus responsable de l'exactitude et de l'exhaustivit\u00e9 des informations compil\u00e9es par Digital Q pour des tiers et\/ou fournies \u00e0 des tiers dans le cadre du Contrat.<\/li>\n
                          3. Digital Q peut, si cela est n\u00e9cessaire \u00e0 l'ex\u00e9cution du Contrat, demander des informations suppl\u00e9mentaires. A d\u00e9faut, Digital Q a le droit de suspendre ses activit\u00e9s jusqu'\u00e0 ce que l'information ait \u00e9t\u00e9 re\u00e7ue, sans \u00eatre oblig\u00e9 de d\u00e9dommager le client pour tout dommage, quelle qu'en soit la raison. En cas de changement de circonstances, le Client devra en informer Digital Q imm\u00e9diatement ou au plus tard 3 jours ouvrables apr\u00e8s que le changement ait \u00e9t\u00e9 connu.<\/li>\n<\/ol>\n

                            Article 13 - Travaux suppl\u00e9mentaires et modifications<\/h3>\n
                              \n
                            1. Si, au cours de l'ex\u00e9cution du Contrat, il appara\u00eet que le Contrat doit \u00eatre ajust\u00e9 ou que des travaux suppl\u00e9mentaires sont n\u00e9cessaires \u00e0 la demande du Client pour atteindre le r\u00e9sultat souhait\u00e9 par ce dernier, le Client est tenu de payer ces travaux suppl\u00e9mentaires selon le tarif convenu. Digital Q n'est pas tenu de donner suite \u00e0 cette demande et peut demander au Client de conclure un contrat s\u00e9par\u00e9 et\/ou de s'adresser \u00e0 un tiers autoris\u00e9 \u00e0 cet effet.<\/li>\n
                            2. Si le travail suppl\u00e9mentaire est d\u00fb \u00e0 la n\u00e9gligence de Digital Q, Digital Q a fait une mauvaise estimation ou aurait pu raisonnablement pr\u00e9voir le travail en question, ces co\u00fbts ne seront pas factur\u00e9s au client.<\/li>\n<\/ol>\n

                              Article 14 - Prix et paiement<\/h3>\n
                                \n
                              1. Pendant la dur\u00e9e de validit\u00e9 de l'Offre, les prix des Produits offerts ne seront pas augment\u00e9s, sauf en cas de modification des taux de TVA impos\u00e9s par le gouvernement.<\/li>\n
                              2. Tous les prix s'entendent en principe taxe de vente comprise (TVA), sauf accord contraire.<\/li>\n
                              3. Les prix mentionn\u00e9s dans l'offre sont bas\u00e9s sur les facteurs de co\u00fbt applicables au moment de la conclusion de l'accord, tels que : les droits d'importation et d'exportation, les frais de transport et de d\u00e9chargement, l'assurance et les \u00e9ventuels pr\u00e9l\u00e8vements et taxes.<\/li>\n
                              4. S'il y a des Produits ou des mati\u00e8res premi\u00e8res pour lesquels il y a des fluctuations de prix sur le march\u00e9 \ufb01nancier et sur lesquels Digital Q n'a aucun contr\u00f4le, Digital Q peut offrir ces Produits avec des prix variables. L'Offre indiquera que les prix sont des prix cibles et qu'ils peuvent fluctuer.<\/li>\n
                              5. Le client est tenu de rembourser int\u00e9gralement les co\u00fbts des tiers d\u00e9ploy\u00e9s par Digital Q her apr\u00e8s l'approbation du client, sauf accord contraire explicite.<\/li>\n
                              6. Les parties peuvent convenir que le client paie une avance. Si un acompte a \u00e9t\u00e9 convenu, le donneur d'ordre paie l'acompte avant le d\u00e9but de l'ex\u00e9cution des services.<\/li>\n
                              7. Les parties peuvent convenir que le paiement sera effectu\u00e9 \u00e0 terme \u00e9chu.<\/li>\n
                              8. Le client ne peut tirer aucun droit ni aucune attente d'un devis \u00e9tabli \u00e0 l'avance, \u00e0 moins que les parties n'en aient express\u00e9ment convenu autrement.<\/li>\n
                              9. Digital Q a le droit d'augmenter les prix et les tarifs applicables annuellement conform\u00e9ment aux taux d'in\ufb02ation applicables. D'autres changements de prix au cours du Contrat ne sont possibles que si et dans la mesure o\u00f9 ils sont explicitement stipul\u00e9s dans le Contrat.<\/li>\n
                              10. En cas de liquidation, d'insolvabilit\u00e9, de faillite, de liquidation involontaire ou de demande de paiement \u00e0 l'encontre du client, le paiement et toutes les autres obligations du client en vertu du contrat deviennent imm\u00e9diatement exigibles.<\/li>\n
                              11. Si Digital Q a encouru des frais plus importants ou plus \u00e9lev\u00e9s que ceux qui sont raisonnablement n\u00e9cessaires, ces frais peuvent faire l'objet d'un remboursement. Les frais judiciaires et d'ex\u00e9cution encourus sont \u00e9galement \u00e0 la charge du client.<\/li>\n<\/ol>\n

                                Article 15 - Politique de recouvrement<\/h3>\n

                                1. Si le client ne respecte pas son obligation de paiement et ne s'est pas acquitt\u00e9 de son obligation dans le d\u00e9lai de paiement qui lui a \u00e9t\u00e9 imparti, le client, qui est une entreprise, est en d\u00e9faut de plein droit. Le client qui est un consommateur recevra d'abord un rappel \u00e9crit avec un d\u00e9lai de 14 jours apr\u00e8s la date du rappel pour satisfaire encore \u00e0 l'obligation de paiement avec une indication des co\u00fbts extrajudiciaires si le consommateur ne satisfait pas \u00e0 ses obligations dans ce d\u00e9lai, avant qu'il ne soit en d\u00e9faut.
                                \n2. A partir de la date \u00e0 laquelle le Client est en d\u00e9faut, Digital Q a droit, sans autre mise en demeure, \u00e0 des int\u00e9r\u00eats commerciaux l\u00e9gaux \u00e0 partir du premier jour du d\u00e9faut jusqu'au paiement int\u00e9gral, et \u00e0 une indemnisation des frais extrajudiciaires conform\u00e9ment \u00e0 l'article 6:96 du Code civil n\u00e9erlandais, \u00e0 calculer selon le bar\u00e8me progressif de l'arr\u00eat\u00e9 relatif \u00e0 l'indemnisation des frais de recouvrement extrajudiciaires du 1er juillet 2012.
                                \n3. Si Digital Q a encouru des frais plus importants ou plus \u00e9lev\u00e9s qui sont raisonnablement n\u00e9cessaires, ces frais seront \u00e9ligibles au remboursement. Les frais judiciaires et d'ex\u00e9cution int\u00e9graux encourus seront \u00e9galement support\u00e9s par le Client.<\/p>\n

                                Article 16 - R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h3>\n
                                  \n
                                1. Dans la mesure o\u00f9 le client n'aurait pas effectu\u00e9 un paiement anticip\u00e9 pour l'ensemble de la commande, toutes les marchandises livr\u00e9es par Digital Q resteront la propri\u00e9t\u00e9 de Digital Q jusqu'\u00e0 ce que le client ait rempli toutes les obligations suivantes en vertu de tous les accords conclus avec Digital Q.<\/li>\n
                                2. Le client n'est pas autoris\u00e9 \u00e0 mettre en gage ou \u00e0 grever d'une autre mani\u00e8re les marchandises faisant l'objet d'une r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 si la propri\u00e9t\u00e9 n'a pas encore \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement transf\u00e9r\u00e9e.<\/li>\n
                                3. Si des tiers saisissent des marchandises livr\u00e9es sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 ou souhaitent \u00e9tablir ou faire valoir des droits sur celles-ci, le client est tenu d'en informer Digital Q d\u00e8s que cela est raisonnablement possible.<\/li>\n
                                4. Si Digital Q souhaite exercer ses droits de propri\u00e9t\u00e9 indiqu\u00e9s dans cet article, le client donne par la pr\u00e9sente la permission et l'autorisation inconditionnelle et irr\u00e9vocable \u00e0 Digital Q ou \u00e0 des tiers d\u00e9sign\u00e9s par Digital Q de p\u00e9n\u00e9trer dans tous les lieux o\u00f9 se trouvent les biens de Digital Q et de reprendre ces biens.<\/li>\n
                                5. Digital Q a le droit de conserver les Produits achet\u00e9s par le Client si celui-ci n'a pas encore rempli (int\u00e9gralement) ses obligations de paiement, malgr\u00e9 l'obligation de les transf\u00e9rer ou de les c\u00e9der \u00e0 Digital Q. Apr\u00e8s que le Client a rempli ses obligations, Digital Q s'efforcera de lui livrer les Produits achet\u00e9s d\u00e8s que possible, mais au plus tard dans un d\u00e9lai de 20 jours ouvrables.<\/li>\n
                                6. Les co\u00fbts et autres dommages (cons\u00e9cutifs) r\u00e9sultant de la r\u00e9tention des produits achet\u00e9s sont \u00e0 la charge et aux risques du client et doivent \u00eatre compens\u00e9s \u00e0 Digital Q par le client \u00e0 la premi\u00e8re demande.<\/li>\n<\/ol>\n

                                  Article 17 - Garantie<\/h3>\n

                                  Digital Q garantit que les Produits sont conformes au Contrat, aux sp\u00e9cifications mentionn\u00e9es dans l'offre, \u00e0 l'utilisabilit\u00e9 et\/ou \u00e0 la solidit\u00e9 et aux r\u00e8gles\/r\u00e8glements l\u00e9gaux au moment de la conclusion du Contrat. Ceci s'applique \u00e9galement si les produits \u00e0 livrer sont destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 l'\u00e9tranger et que l'Acheteur a express\u00e9ment notifi\u00e9 cette utilisation au Vendeur par \u00e9crit au moment de la conclusion de la Convention.<\/p>\n

                                  Article 18 - Vie priv\u00e9e, traitement des donn\u00e9es et s\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n
                                    \n
                                  1. Digital Q traitera les donn\u00e9es (personnelles) du client avec soin et ne les utilisera que conform\u00e9ment aux normes applicables. Sur demande, Digital Q informera la personne concern\u00e9e.<\/li>\n
                                  2. Le client est seul responsable du traitement des donn\u00e9es trait\u00e9es \u00e0 l'aide d'un service de Digital Q. Le Client garantit \u00e9galement que le contenu des donn\u00e9es n'est pas ill\u00e9gal et ne porte pas atteinte aux droits de tiers. Dans ce contexte, le client garantit Digital Q contre toute r\u00e9clamation (l\u00e9gale) li\u00e9e \u00e0 ces donn\u00e9es ou \u00e0 l'ex\u00e9cution du Contrat.<\/li>\n
                                  3. Si Digital Q est tenu, en vertu du Contrat, d'assurer la s\u00e9curit\u00e9 des informations, cette s\u00e9curit\u00e9 doit \u00eatre conforme aux sp\u00e9cifications convenues et \u00e0 un niveau de s\u00e9curit\u00e9 qui n'est pas d\u00e9raisonnable compte tenu de l'\u00e9tat de la technique, de la sensibilit\u00e9 des donn\u00e9es et des co\u00fbts associ\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n

                                    Article 19 - Suspension et dissolution<\/h3>\n
                                      \n
                                    1. Digital Q a le droit de conserver les donn\u00e9es, les fichiers de donn\u00e9es et autres re\u00e7us ou r\u00e9alis\u00e9s par elle si le client n'a pas encore (compl\u00e8tement) rempli ses obligations de paiement. Ce droit n'est pas remis en cause si une raison valable pour Digital Q justifie une suspension dans ce cas.<\/li>\n
                                    2. Digital Q est autoris\u00e9 \u00e0 suspendre l'ex\u00e9cution de ses obligations d\u00e8s que le Client est en d\u00e9faut dans l'ex\u00e9cution de toute obligation r\u00e9sultant du Contrat, y compris le retard de paiement de ses factures. La suspension sera imm\u00e9diatement confirm\u00e9e au Client par \u00e9crit.<\/li>\n
                                    3. Dans ce cas, Digital Q ne pourra \u00eatre tenu responsable de tout dommage, \u00e0 quelque titre que ce soit, r\u00e9sultant de la suspension de ses op\u00e9rations.<\/li>\n
                                    4. Digital Q est en outre autoris\u00e9 \u00e0 r\u00e9silier le Contrat sans mise en demeure pr\u00e9alable si les circonstances sont telles que l'ex\u00e9cution du Contrat est impossible ou ne peut plus \u00eatre exig\u00e9e selon des normes raisonnables et \u00e9quitables, ou si d'autres circonstances sont telles que le maintien inalt\u00e9r\u00e9 du Contrat ne peut plus \u00eatre raisonnablement attendu.<\/li>\n
                                    5. Dans ce cas, Digital Q ne pourra \u00eatre tenu responsable de tout dommage, \u00e0 quelque titre que ce soit, r\u00e9sultant de la suspension de ses op\u00e9rations.<\/li>\n
                                    6. Si le Contrat est dissous, les cr\u00e9ances de Digital Q \u00e0 l'\u00e9gard du Client sont imm\u00e9diatement exigibles. Si Digital Q suspend l'ex\u00e9cution de ses obligations, il conserve ses droits en vertu de la loi et du Contrat.<\/li>\n
                                    7. La suspension (et\/ou la dissolution) n'affecte pas les obligations de paiement du Client pour les travaux d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9s. En outre, le Client est tenu d'indemniser Digital Q pour toute perte \ufb01nanci\u00e8re subie par Digital Q du fait de la d\u00e9faillance du Client.<\/li>\n
                                    8. Digital Q conserve toujours le droit de r\u00e9clamer des dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/li>\n<\/ol>\n

                                      Article 20 - Force majeure<\/h3>\n
                                        \n
                                      1. Digital Q n'est pas responsable si, par suite d'une situation de force majeure, il ne peut pas remplir ses obligations en vertu du Contrat, et il ne peut \u00eatre tenu de remplir aucune obligation s'il est emp\u00each\u00e9 de le faire par suite d'une circonstance qui n'est pas imputable \u00e0 sa faute et qui n'est pas \u00e0 sa charge en vertu de la loi, d'un acte juridique ou d'une pratique g\u00e9n\u00e9ralement accept\u00e9e.<\/li>\n
                                      2. La force majeure comprend en tout \u00e9tat de cause, mais n'est pas limit\u00e9e \u00e0 ce qui est entendu \u00e0 cet \u00e9gard dans la loi et la jurisprudence, (i) la force majeure des fournisseurs de Digital Q, (ii) le non-respect des obligations des fournisseurs prescrites ou recommand\u00e9es par le client \u00e0 Digital Q, (iii) la d\u00e9fectuosit\u00e9 des biens, \u00e9quipements, logiciels ou mat\u00e9riaux de tiers, (iv) les mesures gouvernementales, (v) les pannes d'\u00e9lectricit\u00e9, (vi) les pannes d'internet, des r\u00e9seaux de donn\u00e9es et des installations de t\u00e9l\u00e9communication (par exemple en raison de la cybercriminalit\u00e9 et du piratage informatique), (vii) les catastrophes naturelles, (viii) la guerre et les attaques terroristes, (x) l'incendie et (xi) les probl\u00e8mes g\u00e9n\u00e9raux de transport : cybercriminalit\u00e9 et hacking), (vii) catastrophes naturelles, (viii) guerre et attaques terroristes, (ix) probl\u00e8mes g\u00e9n\u00e9raux de transport, (x) gr\u00e8ves dans l'entreprise de Digital Q (xi) incendie et (xii) autres situations qui, de l'avis de Digital Q, sont ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9 et emp\u00eachent temporairement ou d\u00e9finitivement l'ex\u00e9cution de ses obligations.<\/li>\n
                                      3. Digital Q a le droit d'invoquer la force majeure si la circonstance emp\u00eachant l'ex\u00e9cution (ult\u00e9rieure) se produit apr\u00e8s que Digital Q aurait d\u00fb remplir son engagement.<\/li>\n
                                      4. Les parties peuvent suspendre les obligations d\u00e9coulant de l'accord pendant la p\u00e9riode de force majeure. Si cette p\u00e9riode dure plus de deux mois, chacune des parties a le droit de r\u00e9silier l'accord, sans obligation d'indemniser l'autre partie pour les dommages subis.<\/li>\n
                                      5. Dans la mesure o\u00f9 Digital Q a d\u00e9j\u00e0 partiellement rempli ses obligations en vertu du Contrat au moment du d\u00e9but de la force majeure ou sera en mesure de les remplir, et que la partie remplie ou \u00e0 remplir a une valeur ind\u00e9pendante, Digital Q a le droit de facturer s\u00e9par\u00e9ment la partie remplie ou \u00e0 remplir. Le Client est tenu de payer cette facture comme s'il s'agissait d'un Contrat s\u00e9par\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n

                                        Article 21 - Limitation de la responsabilit\u00e9<\/h3>\n
                                          \n
                                        1. Si l'un des r\u00e9sultats \u00e9nonc\u00e9s dans le Contrat n'est pas atteint, un manquement de la part de Digital Q ne sera r\u00e9put\u00e9 exister que si Digital Q a express\u00e9ment promis ce r\u00e9sultat lors de l'acceptation du Contrat.<\/li>\n
                                        2. En cas de manquement imputable \u00e0 Digital Q, Digital Q ne sera tenu de payer des dommages et int\u00e9r\u00eats que si le Client a mis Digital Q en demeure dans les 14 jours suivant la d\u00e9couverte du manquement et que Digital Q n'a pas rem\u00e9di\u00e9 \u00e0 ce manquement dans un d\u00e9lai raisonnable. La mise en demeure doit \u00eatre faite par \u00e9crit et contenir une description\/substantiation pr\u00e9cise du manquement de mani\u00e8re \u00e0 permettre \u00e0 Digital Q d'y r\u00e9pondre de mani\u00e8re ad\u00e9quate.<\/li>\n
                                        3. Si l'ex\u00e9cution des Services par Digital Q entra\u00eene la responsabilit\u00e9 de Digital Q, cette responsabilit\u00e9 sera limit\u00e9e au montant total factur\u00e9 en vertu du Contrat, mais uniquement en ce qui concerne les dommages directs subis par le Client, \u00e0 moins que les dommages ne soient le r\u00e9sultat d'une intention d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e ou d'une insouciance confinant \u00e0 l'intention d\u00e9lib\u00e9r\u00e9e de Digital Q. Par dommages directs, on entend : les co\u00fbts raisonnables encourus pour limiter ou pr\u00e9venir les dommages directs, la d\u00e9termination de la cause des dommages, les dommages directs, la responsabilit\u00e9 et la mani\u00e8re de les recouvrer.<\/li>\n
                                        4. Digital Q exclut express\u00e9ment toute responsabilit\u00e9 pour les dommages indirects. Digital Q n'est pas responsable des dommages indirects, des pertes commerciales, des pertes de b\u00e9n\u00e9fices et\/ou des pertes subies, des \u00e9conomies manqu\u00e9es, des dommages dus \u00e0 la stagnation des affaires, des pertes d'actifs, des dommages de retard, des dommages d'int\u00e9r\u00eats et des dommages immat\u00e9riels.<\/li>\n
                                        5. Le client indemnisera Digital Q contre toute r\u00e9clamation de tiers en raison d'un d\u00e9faut r\u00e9sultant d'un service fourni par le client \u00e0 un tiers et constitu\u00e9 en partie de services fournis par Digital Q, \u00e0 moins que le client ne puisse prouver que le dommage a \u00e9t\u00e9 caus\u00e9 uniquement par le service de Digital Q.<\/li>\n
                                        6. Tout conseil fourni par Digital Q, bas\u00e9 sur des informations incompl\u00e8tes et\/ou incorrectes fournies par le client, ne peut en aucun cas constituer un motif de responsabilit\u00e9 de Digital Q.<\/li>\n
                                        7. Le contenu des conseils fournis par Digital Q n'est pas contraignant et n'a qu'une valeur consultative. Le client d\u00e9cide pour lui-m\u00eame et sous sa propre responsabilit\u00e9 de suivre ou non les propositions et conseils de Digital Q mentionn\u00e9s dans le pr\u00e9sent document. Toutes les cons\u00e9quences r\u00e9sultant du suivi des conseils sont \u00e0 la charge et aux risques du client. Le client est \u00e0 tout moment libre de faire ses propres choix en s'\u00e9cartant des conseils fournis par Digital Q. Digital Q n'est pas tenu \u00e0 une quelconque forme de restitution si tel est le cas.<\/li>\n
                                        8. Si un tiers est engag\u00e9 par ou au nom du client, Digital Q ne sera jamais responsable des actions et des conseils du tiers engag\u00e9 par le client ainsi que du traitement des r\u00e9sultats (des conseils r\u00e9dig\u00e9s) du tiers engag\u00e9 par le client dans les propres conseils de Digital Q.<\/li>\n
                                        9. Digital Q n'est pas responsable et\/ou oblig\u00e9 de r\u00e9parer les dommages caus\u00e9s par l'utilisation du produit. Digital Q fournit des instructions d'entretien et d'utilisation strictes qui doivent \u00eatre suivies par l'Acheteur. Tous les dommages aux Produits r\u00e9sultant de l'usure et de l'utilisation sont explicitement exclus de la responsabilit\u00e9 (ceci inclut les traces d'utilisation, les dommages caus\u00e9s par l'utilisateur, les dommages caus\u00e9s par les chutes, les dommages caus\u00e9s par la lumi\u00e8re et l'eau, le vol, la perte, etc.) Pour les consommateurs, une limitation s'applique conform\u00e9ment \u00e0 ce qui est autoris\u00e9 par l'article 7:24 paragraphe 2 du Code civil n\u00e9erlandais.<\/li>\n
                                        10. Digital Q n'est pas responsable des dommages qui sont ou peuvent \u00eatre le r\u00e9sultat d'un acte ou d'une omission \u00e0 la suite d'informations (imparfaites et\/ou incorrectes) sur le(s) site(s) web ou sur des sites web li\u00e9s.<\/li>\n
                                        11. Digital Q n'est pas responsable des erreurs et\/ou irr\u00e9gularit\u00e9s dans la fonctionnalit\u00e9 du site web et n'est pas responsable des dysfonctionnements ou de l'indisponibilit\u00e9 du site web pour quelque raison que ce soit.<\/li>\n
                                        12. Digital Q n'est pas responsable de la transmission correcte et compl\u00e8te du contenu des e-mails envoy\u00e9s par\/au nom de Digital Q, ni de leur r\u00e9ception en temps voulu.<\/li>\n
                                        13. Toutes les r\u00e9clamations du Client concernant des manquements de la part de Digital Q sont caduques si elles n'ont pas \u00e9t\u00e9 signal\u00e9es \u00e0 Digital Q par \u00e9crit, avec indication des motifs, dans un d\u00e9lai d'un an apr\u00e8s que le Client a eu connaissance ou aurait pu raisonnablement avoir connaissance des faits sur lesquels il fonde ses r\u00e9clamations. Un an apr\u00e8s la r\u00e9siliation du Contrat entre les parties, la responsabilit\u00e9 de Digital Q s'\u00e9teint.<\/li>\n<\/ol>\n

                                          Article 22 - Transfert de risque<\/h3>\n

                                          Le risque de perte ou d'endommagement des produits faisant l'objet du contrat est transf\u00e9r\u00e9 au client au moment o\u00f9 les marchandises quittent l'entrep\u00f4t de Digital Q. Ceci inclut les dommages r\u00e9sultant d'un transport surchauff\u00e9.<\/p>\n

                                          Article 23 - Confidentialit\u00e9<\/h3>\n
                                            \n
                                          1. Digital Q et le Client s'engagent \u00e0 garder confidentielles toutes les informations confidentielles obtenues dans le cadre d'une mission. La confidentialit\u00e9 d\u00e9coule de la mission et doit \u00e9galement \u00eatre pr\u00e9sum\u00e9e si l'on peut raisonnablement s'attendre \u00e0 ce qu'il s'agisse d'informations confidentielles. La confidentialit\u00e9 ne s'applique pas si l'information en question est d\u00e9j\u00e0 de notori\u00e9t\u00e9 publique\/g\u00e9n\u00e9rale, si l'information n'est pas confidentielle et\/ou si l'information n'a pas \u00e9t\u00e9 divulgu\u00e9e \u00e0 Digital Q au cours du Contrat avec le Client et\/ou si elle a \u00e9t\u00e9 obtenue d'une autre mani\u00e8re par Digital Q.<\/li>\n
                                          2. La confidentialit\u00e9 concerne en particulier les conseils, rapports, dessins, m\u00e9thodes de travail et\/ou rapports \u00e9tablis par Digital Q concernant la mission du client. Il est express\u00e9ment interdit au client de partager le contenu de ces documents avec des employ\u00e9s qui ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 en prendre connaissance et avec des tiers (non autoris\u00e9s). En outre, Digital Q doit toujours faire preuve de prudence dans le traitement de toutes les informations commerciales sensibles fournies par le Client.<\/li>\n
                                          3. Si Digital Q est oblig\u00e9, sur la base d'une disposition l\u00e9gale ou d'une d\u00e9cision judiciaire, de (communiquer) les informations confidentielles \u00e0 un tiers d\u00e9sign\u00e9 par la loi ou un tribunal comp\u00e9tent ou \u00e0 un tiers indiqu\u00e9 et que Digital Q ne peut pas invoquer un droit de privil\u00e8ge, Digital Q ne sera pas oblig\u00e9 de payer une compensation et ne donnera pas au client un motif de r\u00e9siliation du Contrat.<\/li>\n
                                          4. Le transfert ou la distribution d'informations \u00e0 des tiers et\/ou la publication de productions fournies par Digital Q \u00e0 des tiers n\u00e9cessite l'accord \u00e9crit de Digital Q, \u00e0 moins que cet accord n'ait \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu \u00e0 l'avance. Le client indemnisera Digital Q pour toutes les r\u00e9clamations de ces tiers r\u00e9sultant de la confiance accord\u00e9e \u00e0 ces informations distribu\u00e9es sans l'accord \u00e9crit de Digital Q.<\/li>\n
                                          5. Digital Q et le client imposent \u00e9galement l'obligation de confidentialit\u00e9 aux tiers qu'ils engagent.<\/li>\n<\/ol>\n

                                            Article 24 - Droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n
                                              \n
                                            1. Tous les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et les droits d'auteur de Digital Q, y compris, mais sans s'y limiter, tous les dessins, mod\u00e8les, rapports et conseils, appartiennent exclusivement \u00e0 Digital Q et ne sont pas transf\u00e9r\u00e9s au client, sauf convention contraire expresse.<\/li>\n
                                            2. S'il est convenu qu'un ou plusieurs des articles et\/ou \u0153uvres susmentionn\u00e9s de Digital Q seront transf\u00e9r\u00e9s au Client, Digital Q a le droit de conclure un accord s\u00e9par\u00e9 \u00e0 cet effet et d'exiger une compensation mon\u00e9taire appropri\u00e9e de la part du Client. Cette compensation doit \u00eatre pay\u00e9e par le Client avant qu'il n'acqui\u00e8re les biens ou les \u0153uvres concern\u00e9s avec les droits de PI qui y sont attach\u00e9s.<\/li>\n
                                            3. Il est interdit au client de divulguer et\/ou de reproduire, de modifier ou de mettre \u00e0 la disposition de tiers (y compris l'utilisation \u00e0 des fins commerciales) tous les documents et logiciels soumis aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et aux droits d'auteur de Digital Q sans l'accord explicite pr\u00e9alable et \u00e9crit de Digital Q. Si le client souhaite apporter des modifications aux \u00e9l\u00e9ments livr\u00e9s par Digital Q, Digital Q doit explicitement approuver les modifications envisag\u00e9es.<\/li>\n
                                            4. Il est interdit au Client d'utiliser les \u00e9l\u00e9ments et documents soumis aux droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle de Digital Q autrement que comme convenu dans le Contrat.<\/li>\n
                                            5. Les parties s'informent mutuellement et prennent des mesures conjointes en cas de violation des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/li>\n<\/ol>\n

                                              Article 25 - Indemnit\u00e9 et exactitude des informations<\/h3>\n
                                                \n
                                              1. Le Client est lui-m\u00eame responsable de l'exactitude, de la fiabilit\u00e9 et de l'exhaustivit\u00e9 de toutes les donn\u00e9es, informations, documents et\/ou enregistrements, sous quelque forme que ce soit, qu'il fournit \u00e0 Digital Q dans le cadre d'un Contrat, ainsi que des donn\u00e9es obtenues aupr\u00e8s de tiers et fournies \u00e0 Digital Q dans le but d'ex\u00e9cuter le Service.<\/li>\n
                                              2. Le client d\u00e9gage Digital Q de toute responsabilit\u00e9 en cas de non-respect des obligations relatives \u00e0 la fourniture en temps utile de toutes les donn\u00e9es, informations, documents et\/ou dossiers exacts, fiables et complets.<\/li>\n
                                              3. Le Client indemnisera Digital Q pour toutes les r\u00e9clamations du Client et des tiers engag\u00e9s par lui ou travaillant pour lui, ainsi que des clients du Client, bas\u00e9es sur la non-obtention des subventions et\/ou autorisations requises dans le cadre de l'ex\u00e9cution du Contrat (dans les d\u00e9lais impartis).<\/li>\n
                                              4. Le client indemnisera Digital Q pour toute r\u00e9clamation de tiers qui subissent un dommage en relation avec l'ex\u00e9cution du Contrat et qui est imputable au client.<\/li>\n
                                              5. Le client indemnisera Digital Q pour toutes les r\u00e9clamations de tiers d\u00e9coulant du travail effectu\u00e9 pour le client, y compris, mais sans s'y limiter, les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle sur les donn\u00e9es et les informations fournies par le client qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es dans l'ex\u00e9cution du contrat et\/ou les actes ou omissions du client \u00e0 l'\u00e9gard de tiers.<\/li>\n
                                              6. Si le Client fournit des fichiers \u00e9lectroniques, des logiciels ou des supports d'information \u00e0 Digital Q, il garantit qu'ils sont exempts de virus et de d\u00e9fauts.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                Article 26 - Plaintes<\/h3>\n
                                                  \n
                                                1. Si le client n'est pas satisfait du service de Digital Q ou s'il a des plaintes \u00e0 formuler concernant l'ex\u00e9cution de sa commande, le client est tenu de signaler ces plaintes d\u00e8s que possible, mais au plus tard dans les 7 jours civils suivant l'\u00e9v\u00e9nement qui a donn\u00e9 lieu \u00e0 la plainte. Les plaintes peuvent \u00eatre signal\u00e9es verbalement ou par \u00e9crit via info@variweb.nl avec pour objet \"Plainte\".<\/li>\n
                                                2. La plainte doit \u00eatre suffisamment justifi\u00e9e et\/ou expliqu\u00e9e par le client pour que Digital Q puisse la traiter.<\/li>\n
                                                3. Digital Q r\u00e9pondra \u00e0 la plainte en substance d\u00e8s que possible, et au plus tard dans les 7 jours calendaires suivant la r\u00e9ception de la plainte.<\/li>\n
                                                4. Les parties tenteront de trouver ensemble une solution.<\/li>\n
                                                5. Depuis le 15 f\u00e9vrier 2016, les consommateurs de l'Union europ\u00e9enne ont \u00e9galement la possibilit\u00e9 de d\u00e9poser une plainte par l'interm\u00e9diaire de la plateforme ODR de la Commission europ\u00e9enne. Cette plateforme ODR se trouve \u00e0 l'adresse suivante : http:\/\/ec.europa.eu\/odr. Si votre plainte n'est pas d\u00e9j\u00e0 en cours d'examen ailleurs, vous \u00eates libre de d\u00e9poser votre plainte par l'interm\u00e9diaire de la plateforme de l'Union europ\u00e9enne.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                  Article 27 - Droit applicable<\/h3>\n
                                                    \n
                                                  1. La relation juridique entre Digital Q et le Client est r\u00e9gie par le droit n\u00e9erlandais.<\/li>\n
                                                  2. Digital Q a le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales et en informera le client.<\/li>\n
                                                  3. Tous les litiges d\u00e9coulant de ou r\u00e9sultant du Contrat entre Digital Q et le Client seront r\u00e9gl\u00e9s par le tribunal comp\u00e9tent de l'arrondissement de Zeeland-West Brabant, localit\u00e9 de Breda, \u00e0 moins que des dispositions de droit imp\u00e9ratif ne d\u00e9signent un autre tribunal comp\u00e9tent.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                    Kaatsheuvel, 1er novembre 2021<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales Digital Q B.V. Soci\u00e9t\u00e9 priv\u00e9e \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e Digital Q B.V. (ci-apr\u00e8s : Digital Q) est inscrite \u00e0 la Chambre de Commerce sous le num\u00e9ro 70454086 et a son si\u00e8ge social \u00e0 Anton Pieckplein 117A (5171CV) \u00e0 Kaatsheuvel. Article 1 - Termes Dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, les termes suivants sont utilis\u00e9s dans le sens suivant, sauf indication contraire explicite.....","protected":false},"author":52,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5429","page","type-page","status-publish","hentry","entry","no-media"],"yoast_head":"\nAlgemene Voorwaarden | Konro Grill, de grootste Japanse BBQ specialist<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/konro-grill.com\/fr\/conditions-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene Voorwaarden | Konro Grill, de grootste Japanse BBQ specialist\" \/>\n<meta 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