Regresso
Como é que posso trocar ou devolver o meu produto?
Para que a troca ou devolução da sua encomenda seja o mais simples possível, siga os seguintes passos. Pedimos-lhe que nos informe antecipadamente da devolução através de info@konro-grill.com. Pode ler as condições de devolução nesta página.
Por favor, preencha o formulário de devolução abaixo.
- Por favor, preencha corretamente todo o formulário e indique claramente o motivo da devolução/troca.
- Cada remessa vem com uma guia de remessa com o(s) número(s) do(s) artigo(s) e a quantidade, que também deve acompanhar a remessa de devolução.
- A devolução pode ser efectuada a expensas próprias para o Departamento de Devoluções - Anton Pieckplein 117a - 5171 CV Kaatsheuvel.
- Assim que recebermos a devolução, analisá-la-emos e processá-la-emos.
- Asseguraremos o reembolso do montante da compra no prazo de 3 dias.
- Se pretender trocar o produto por outro, queira notificar-nos através do formulário ou de um e-mail para info@konro-grill.com.
Se o utilizador exercer o seu direito de retratação, o produto será devolvido ao empresário com todos os acessórios entregues e - se for razoavelmente possível - no seu estado e embalagem originais. Se o produto estiver danificado ou se a embalagem estiver mais danificada do que o necessário para experimentar o produto, podemos transferir esta depreciação do produto para o utilizador. Por isso, trate o produto com cuidado e certifique-se de que está corretamente embalado quando o devolver.
Direito de regresso
- Dispõe de um período experimental legal de 14 dias para os nossos produtos.
- As devoluções devem ser efectuadas no prazo de 14 dias a contar da notificação da devolução.
- Para efetuar uma troca ou uma devolução, utilizar o formulário de devolução anexo.
- As devoluções devem, de preferência, ser efectuadas na mesma embalagem.
Endereço para devolução
Konro Grill
Attn: Devoluções
Anton Pieckplein 117a
5171 CV Kaatsheuvel
Países Baixos
Danos de transporte? Informe imediatamente!
Ligue ou envie um e-mail para Konro Grill primeiro!
info@konro-grill.com
Por favor, tire imediatamente fotografias dos artigos e da embalagem!
Formulário de devolução
"*" indica campos obrigatórios