{"id":5429,"date":"2024-02-15T12:57:18","date_gmt":"2024-02-15T11:57:18","guid":{"rendered":"https:\/\/konro-grill.com\/privacybeleid-2\/"},"modified":"2024-02-22T12:04:15","modified_gmt":"2024-02-22T11:04:15","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/konro-grill.com\/pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es gerais"},"content":{"rendered":"
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Termos e condi\u00e7\u00f5es gerais Digital Q B.V.<\/h1>\n

A Besloten vennootschap Digital Q B.V. (a seguir designada \"Digital Q\") est\u00e1 registada na C\u00e2mara de Com\u00e9rcio com o n\u00famero 70454086 e est\u00e1 localizada em Anton Pieckplein 117A (5171CV) em Kaatsheuvel.<\/p>\n

Artigo 1.\u00ba - Defini\u00e7\u00f5es<\/h3>\n
    \n
  1. Nas presentes condi\u00e7\u00f5es gerais, os termos seguintes s\u00e3o utilizados no sentido que se segue, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio.<\/li>\n
  2. Oferta:<\/strong> Qualquer oferta ou or\u00e7amento ao Cliente para o fornecimento de Produtos e\/ou para a presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os pela Digital Q.<\/li>\n
  3. Empresa:<\/strong> a pessoa singular ou colectiva que actua no exerc\u00edcio de uma profiss\u00e3o ou de uma atividade comercial.<\/li>\n
  4. Consumidor:<\/strong> A pessoa singular que n\u00e3o actua no exerc\u00edcio de uma profiss\u00e3o ou atividade comercial.<\/li>\n
  5. Servi\u00e7os:<\/strong> os Servi\u00e7os oferecidos pela Digital Q.<\/li>\n
  6. Produto(s):<\/strong> os produtos oferecidos pela Digital Q.<\/li>\n
  7. Workshop:<\/strong> A forma\u00e7\u00e3o que a Digital Q d\u00e1 aos grupos relativamente \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o dos produtos.<\/li>\n
  8. Digital Q:<\/strong> o fornecedor de Produtos e\/ou o prestador de servi\u00e7os que oferece Servi\u00e7os.<\/li>\n
  9. Cliente:<\/strong> A empresa ou o consumidor que celebra um contrato (\u00e0 dist\u00e2ncia) com a Digital Q.<\/li>\n
  10. Acordo:<\/strong> O contrato de compra e venda (\u00e0 dist\u00e2ncia) para a venda e entrega dos Produtos adquiridos pelo Cliente \u00e0 Digital Q e outras obriga\u00e7\u00f5es entre o Cliente e a Digital Q, bem como as propostas da Digital Q para os Servi\u00e7os prestados pela Digital Q ao Cliente e aceites pelo Cliente e aceites e executados pela Digital Q, com os quais as presentes condi\u00e7\u00f5es gerais formam um todo indissol\u00favel.<\/li>\n<\/ol>\n

    Artigo 2.\u00ba - Aplicabilidade<\/h3>\n
      \n
    1. Estes termos e condi\u00e7\u00f5es gerais aplicam-se a qualquer oferta da Digital Q, a qualquer Acordo entre a Digital Q e o Cliente e a qualquer Servi\u00e7o e\/ou Produto oferecido pela Digital Q.<\/li>\n
    2. Antes da celebra\u00e7\u00e3o de um contrato (\u00e0 dist\u00e2ncia), o Cliente receber\u00e1 os presentes termos e condi\u00e7\u00f5es gerais. Se tal n\u00e3o for razoavelmente poss\u00edvel, a Digital Q indicar\u00e1 ao Cliente a forma como este poder\u00e1 consultar os termos e condi\u00e7\u00f5es gerais.<\/li>\n
    3. N\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel qualquer exce\u00e7\u00e3o \u00e0s presentes condi\u00e7\u00f5es gerais. Em situa\u00e7\u00f5es excepcionais, as condi\u00e7\u00f5es gerais podem n\u00e3o ser respeitadas, desde que tal tenha sido expressamente acordado por escrito com a Digital Q.<\/li>\n
    4. As presentes condi\u00e7\u00f5es gerais aplicam-se igualmente \u00e0s encomendas adicionais, alteradas e de acompanhamento do Cliente.<\/li>\n
    5. As condi\u00e7\u00f5es gerais do cliente s\u00e3o exclu\u00eddas.<\/li>\n
    6. Se uma ou mais disposi\u00e7\u00f5es das presentes condi\u00e7\u00f5es gerais forem parcial ou totalmente nulas ou anuladas, as restantes disposi\u00e7\u00f5es das presentes condi\u00e7\u00f5es gerais manter-se-\u00e3o em vigor e a(s) disposi\u00e7\u00e3o(\u00f5es) nula(s) ou anulada(s) ser\u00e1(\u00e3o) substitu\u00edda(s) por uma disposi\u00e7\u00e3o com o mesmo objetivo que a disposi\u00e7\u00e3o original.<\/li>\n
    7. As d\u00favidas sobre o conte\u00fado, a interpreta\u00e7\u00e3o ou as situa\u00e7\u00f5es n\u00e3o reguladas nas presentes condi\u00e7\u00f5es gerais ser\u00e3o avaliadas e explicadas de acordo com o esp\u00edrito das presentes condi\u00e7\u00f5es gerais.<\/li>\n
    8. \u00c9 expressamente exclu\u00edda a aplicabilidade dos artigos 7:404 BW, 7:407, n.\u00ba 2 BW e dos artigos relativos \u00e0s aquisi\u00e7\u00f5es dos consumidores (T\u00edtulo 1, Livro 7 BW).<\/li>\n
    9. Sempre que, nas presentes condi\u00e7\u00f5es gerais, for feita refer\u00eancia a ele\/ela, tal deve ser igualmente interpretado como uma refer\u00eancia a ele\/ela, se e na medida do aplic\u00e1vel.<\/li>\n
    10. No caso de a Digital Q nem sempre ter exigido o cumprimento das presentes condi\u00e7\u00f5es gerais, reserva-se o direito de exigir o cumprimento total ou parcial das presentes condi\u00e7\u00f5es gerais.<\/li>\n<\/ol>\n

      Artigo 3 - A oferta<\/h3>\n
        \n
      1. Todas as Ofertas efectuadas pela Digital Q s\u00e3o sem compromisso, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio por escrito. Se a Oferta for limitada ou v\u00e1lida em condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, este facto deve ser expressamente indicado na Oferta.<\/li>\n
      2. A Digital Q s\u00f3 fica vinculada a uma Oferta se esta for confirmada pelo Cliente, por escrito, no prazo de 30 dias. No entanto, a Digital Q tem o direito de recusar um Acordo com um (potencial) Cliente por uma raz\u00e3o v\u00e1lida para a Digital Q.<\/li>\n
      3. A oferta cont\u00e9m uma descri\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os propostos. A descri\u00e7\u00e3o \u00e9 suficientemente pormenorizada para que o Cliente possa fazer uma avalia\u00e7\u00e3o correta da oferta. As imagens e os dados contidos na oferta s\u00e3o meramente indicativos e n\u00e3o podem ser motivo de indemniza\u00e7\u00e3o ou de resolu\u00e7\u00e3o do contrato.<\/li>\n
      4. As ofertas ou cota\u00e7\u00f5es n\u00e3o se aplicam automaticamente a encomendas posteriores.<\/li>\n
      5. Os prazos de entrega constantes da proposta da Digital Q s\u00e3o, em princ\u00edpio, indicativos e, se ultrapassados, n\u00e3o conferem ao cliente o direito de rescis\u00e3o ou indemniza\u00e7\u00e3o, salvo acordo expresso em contr\u00e1rio.<\/li>\n<\/ol>\n

        Artigo 4.\u00ba - Celebra\u00e7\u00e3o do Acordo<\/h3>\n
          \n
        1. O Contrato entra em vigor quando o Cliente aceita uma oferta da Digital Q, pagando o Produto ou Servi\u00e7o em causa.<\/li>\n
        2. Uma Oferta pode ser feita pela Digital Q atrav\u00e9s dos s\u00edtios Web ou atrav\u00e9s do software de cota\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
        3. A Digital Q tem o direito de revogar o contrato (assinado digitalmente) no prazo de 5 dias \u00fateis ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da aceita\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
        4. Se uma Oferta for aceite atrav\u00e9s da celebra\u00e7\u00e3o de um Contrato com a Digital Q, esta confirmar\u00e1 o Contrato por escrito ou, pelo menos, por correio eletr\u00f3nico. A Digital Q n\u00e3o est\u00e1 vinculada a uma Oferta se o Cliente pudesse razoavelmente esperar ou devesse ter compreendido que a Oferta cont\u00e9m um erro \u00f3bvio ou um erro material. O Cliente n\u00e3o pode retirar quaisquer direitos deste erro ou erro material.<\/li>\n
        5. Se a aceita\u00e7\u00e3o se desviar (em pontos menores) da Oferta, a Digital Q n\u00e3o fica vinculada a ela.<\/li>\n
        6. Se o Cliente anular uma encomenda j\u00e1 confirmada, os custos efectivos j\u00e1 incorridos (incluindo o tempo despendido) ser\u00e3o cobrados ao Cliente.<\/li>\n
        7. A Digital Q n\u00e3o est\u00e1 vinculada a uma Oferta se o Cliente pudesse razoavelmente esperar ou devesse ter compreendido que a Oferta cont\u00e9m um erro ou lapso \u00f3bvio. O Cliente n\u00e3o pode derivar quaisquer direitos deste erro ou lapso.<\/li>\n
        8. Qualquer contrato celebrado com a Digital Q ou qualquer projeto adjudicado \u00e0 Digital Q pelo Cliente \u00e9 da responsabilidade da empresa e n\u00e3o de qualquer pessoa individual associada \u00e0 Digital Q.<\/li>\n
        9. O direito de retrata\u00e7\u00e3o do Cliente, enquanto Empresa, est\u00e1 exclu\u00eddo, salvo acordo em contr\u00e1rio. O Cliente, enquanto Consumidor, tem o direito de rescis\u00e3o durante o per\u00edodo legal de 14 dias, exceto se a Digital Q j\u00e1 tiver iniciado os Servi\u00e7os com o consentimento do Cliente. O Cliente renuncia ao seu direito de retrata\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s deste consentimento.<\/li>\n
        10. Os produtos que n\u00e3o podem ser devolvidos (por raz\u00f5es de higiene, personaliza\u00e7\u00e3o, etc.) est\u00e3o exclu\u00eddos do direito de retrata\u00e7\u00e3o. Este facto \u00e9 explicitamente indicado na oferta.<\/li>\n<\/ol>\n

          Artigo 5.\u00ba - Dura\u00e7\u00e3o do Acordo<\/h3>\n
            \n
          1. O Contrato \u00e9 celebrado por um per\u00edodo determinado, exceto se o conte\u00fado, a natureza ou o teor da encomenda implicar a sua celebra\u00e7\u00e3o por um per\u00edodo indeterminado. A dura\u00e7\u00e3o do contrato depende tamb\u00e9m de factores externos, incluindo, mas n\u00e3o se limitando, \u00e0 qualidade e \u00e0 entrega atempada da informa\u00e7\u00e3o obtida pela Digital Q junto do Cliente.<\/li>\n
          2. Tanto o Cliente como a Digital Q podem rescindir o Contrato com base numa falha imput\u00e1vel \u00e0 execu\u00e7\u00e3o do Contrato, se a outra parte tiver sido notificada por escrito do incumprimento e lhe tiver sido concedido um prazo razo\u00e1vel para cumprir as suas obriga\u00e7\u00f5es e, ainda assim, n\u00e3o cumprir corretamente as suas obriga\u00e7\u00f5es nesse momento. Isto inclui igualmente as obriga\u00e7\u00f5es de pagamento e de coopera\u00e7\u00e3o do Cliente.<\/li>\n
          3. A dissolu\u00e7\u00e3o do Acordo n\u00e3o afectar\u00e1 as obriga\u00e7\u00f5es de pagamento do Cliente, na medida em que a Digital Q j\u00e1 tenha realizado trabalho ou entregue o desempenho no momento da dissolu\u00e7\u00e3o. O Cliente pagar\u00e1 a indemniza\u00e7\u00e3o acordada.<\/li>\n
          4. O Cliente tem sempre o direito de rescindir o contrato, no todo ou em parte, a menos que se trate de uma assinatura celebrada por um per\u00edodo de 12 meses (neste \u00faltimo caso, o contrato pode ser rescindido por carta registada com um pr\u00e9-aviso de tr\u00eas meses. Se o acordo ainda n\u00e3o tiver durado tr\u00eas meses, pode ser rescindido com um pr\u00e9-aviso de um m\u00eas).<\/li>\n
          5. Em caso de rescis\u00e3o antecipada do contrato, o cliente deve \u00e0 Digital Q os custos reais incorridos at\u00e9 esse momento, \u00e0 taxa (hor\u00e1ria) acordada. As folhas de registo de horas da Digital Q s\u00e3o determinantes para este efeito.<\/li>\n
          6. Tanto o Cliente como a Digital Q podem rescindir parcial ou totalmente o Contrato, por escrito, com efeitos imediatos, sem necessidade de aviso pr\u00e9vio de incumprimento, no caso de uma das partes se encontrar em situa\u00e7\u00e3o de suspens\u00e3o de pagamentos, declarar fal\u00eancia, ou a empresa em causa terminar por liquida\u00e7\u00e3o. Se ocorrer uma situa\u00e7\u00e3o como a acima mencionada, a Digital Q nunca \u00e9 obrigada a reembolsar quantias j\u00e1 recebidas e\/ou a indemnizar por danos.<\/li>\n<\/ol>\n

            Artigo 6.\u00ba - Execu\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/h3>\n
              \n
            1. A Digital Q esfor\u00e7ar-se-\u00e1 por prestar o servi\u00e7o acordado com o m\u00e1ximo cuidado que se pode exigir a um bom prestador de servi\u00e7os. A Digital Q garante um servi\u00e7o profissional e independente. Todos os servi\u00e7os s\u00e3o executados com base na obriga\u00e7\u00e3o de prestar o melhor servi\u00e7o poss\u00edvel, exceto se um resultado tiver sido explicitamente acordado por escrito e descrito em pormenor.<\/li>\n
            2. O Contrato ao abrigo do qual a Digital Q executa os Servi\u00e7os \u00e9 determinante para o \u00e2mbito e extens\u00e3o dos servi\u00e7os. O Contrato ser\u00e1 executado apenas em benef\u00edcio do Cliente. N\u00e3o podem ser atribu\u00eddos a terceiros quaisquer direitos sobre o conte\u00fado dos Servi\u00e7os prestados no \u00e2mbito do Contrato.<\/li>\n
            3. A informa\u00e7\u00e3o e os dados fornecidos pelo Cliente constituem a base em que assentam os Servi\u00e7os oferecidos pela Digital Q e os respectivos pre\u00e7os. A Digital Q reserva-se o direito de ajustar os seus Servi\u00e7os e os seus pre\u00e7os se a informa\u00e7\u00e3o fornecida se revelar incorrecta e\/ou incompleta.<\/li>\n
            4. Aquando da execu\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os, a Digital Q n\u00e3o \u00e9 obrigada ou obrigada a seguir as instru\u00e7\u00f5es do Cliente se estas alterarem o conte\u00fado ou o \u00e2mbito dos Servi\u00e7os acordados. Se as instru\u00e7\u00f5es resultarem em trabalho adicional para a Digital Q, o Cliente ser\u00e1 obrigado a pagar os custos adicionais em conformidade, com base numa nova cota\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
            5. A Digital Q tem o direito de contratar terceiros para a execu\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os, se assim o entender.<\/li>\n
            6. Se a natureza e a dura\u00e7\u00e3o da encomenda assim o exigirem, a Digital Q manter\u00e1 o cliente informado dos progressos entretanto registados, atrav\u00e9s dos meios acordados.<\/li>\n
            7. A execu\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os baseia-se nas informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo Cliente. Caso seja necess\u00e1rio alterar a informa\u00e7\u00e3o, tal poder\u00e1 afetar o planeamento estabelecido. Em momento algum a Digital Q \u00e9 respons\u00e1vel pelo ajustamento do planeamento. Se o in\u00edcio, o progresso ou a entrega dos Servi\u00e7os sofrerem atrasos devido, por exemplo, ao facto de o Cliente n\u00e3o ter fornecido toda a informa\u00e7\u00e3o solicitada ou n\u00e3o a ter fornecido atempadamente, ou n\u00e3o no formato desejado, a uma coopera\u00e7\u00e3o insuficiente, a um eventual pagamento antecipado n\u00e3o ter sido recebido atempadamente pela Digital Q, ou a um atraso devido a outras circunst\u00e2ncias que sejam por conta e risco do Cliente, a Digital Q tem direito a uma prorroga\u00e7\u00e3o razo\u00e1vel do prazo de entrega. Todos os danos e custos adicionais resultantes de um atraso devido a uma das causas acima mencionadas ser\u00e3o por conta e risco do Cliente.<\/li>\n<\/ol>\n

              Artigo 7.\u00ba - Pareceres<\/h3>\n
                \n
              1. A Digital Q pode, se para tal for instru\u00edda, elaborar um parecer, plano de a\u00e7\u00e3o, projeto, relat\u00f3rio, planeamento e\/ou relat\u00f3rio para efeitos dos servi\u00e7os. O seu conte\u00fado n\u00e3o \u00e9 vinculativo e tem apenas car\u00e1cter consultivo, mas a Digital Q observar\u00e1 os seus deveres de dilig\u00eancia. O cliente decide, sob a sua pr\u00f3pria responsabilidade, se deve ou n\u00e3o seguir o conselho.<\/li>\n
              2. O aconselhamento prestado pela Digital Q, sob qualquer forma, nunca poder\u00e1 ser considerado aconselhamento m\u00e9dico, jur\u00eddico, fiscal e\/ou contabil\u00edstico. Mesmo que a Digital Q auxilie o Cliente em negocia\u00e7\u00f5es, este aconselhamento nunca \u00e9 um aconselhamento jur\u00eddico. Se o Cliente interpretar este aconselhamento como um aconselhamento jur\u00eddico e\/ou fiscal, o Cliente dever\u00e1 consultar previamente um especialista com forma\u00e7\u00e3o adequada (advogado\/escalonista).<\/li>\n
              3. O cliente \u00e9 obrigado, a pedido da Digital Q, a avaliar as propostas por si apresentadas. Se a Digital Q sofrer atrasos no seu trabalho, devido ao facto de o Cliente n\u00e3o ter apresentado uma avalia\u00e7\u00e3o de uma proposta feita pela Digital Q, ou n\u00e3o o ter feito atempadamente, o Cliente ser\u00e1 sempre respons\u00e1vel pelas consequ\u00eancias resultantes, tais como atrasos.<\/li>\n
              4. A natureza dos servi\u00e7os implica que o resultado esteja sempre dependente de factores externos que podem influenciar os relat\u00f3rios e conselhos da Digital Q, tais como a qualidade, a exatid\u00e3o e a entrega atempada das informa\u00e7\u00f5es e dados necess\u00e1rios por parte do Cliente e dos seus colaboradores. O Cliente garante a qualidade e a entrega atempada e correta dos dados e informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rios.<\/li>\n<\/ol>\n

                Artigo 8.\u00ba - Workshops<\/h3>\n
                  \n
                1. Se solicitado, a Digital Q pode organizar workshops para o Cliente.<\/li>\n
                2. Encomendar o Workshop online atrav\u00e9s do s\u00edtio Web, na p\u00e1gina Workshop. O cliente escolhe o n\u00famero de pessoas e a data. De seguida, o Cliente deve confirmar e pagar a encomenda. O Cliente deve levar a confirma\u00e7\u00e3o para o Workshop e mostr\u00e1-la \u00e0 Digital Q \u00e0 entrada.<\/li>\n
                3. Os workshops realizam-se ao ar livre, nas instala\u00e7\u00f5es da Digital Q. A Digital Q disp\u00f5e de uma grande cobertura com v\u00e1rias cozinhas exteriores, kamados individuais e mesas de kamado. Uma vez que o local \u00e9 coberto, o Workshop realizar-se-\u00e1, em princ\u00edpio, sempre.<\/li>\n
                4. O conte\u00fado do Workshop oferecido pela Digital Q \u00e9 all-in. Todos os preparativos e bebidas (kof\ufb01e, ch\u00e1, refrigerantes e cerveja sem \u00e1lcool) est\u00e3o inclu\u00eddos.<\/li>\n
                5. O Workshop \u00e9 realizado em grupos de 2 pessoas e durante o Workshop s\u00e3o discutidas t\u00e9cnicas, aspectos pr\u00e1ticos e receitas. O cliente ter\u00e1 espa\u00e7o durante o Workshop para relaxar, fazer perguntas e a oportunidade de olhar em volta e trocar impress\u00f5es com outros clientes sobre o seu hobby Digital Q.<\/li>\n
                6. Aplicam-se condi\u00e7\u00f5es \u00e0 anula\u00e7\u00e3o de um semin\u00e1rio aberto:\n
                    \n
                  1. o semin\u00e1rio deve ser reservado atrav\u00e9s do sistema de reservas e deve ser conhecida uma data fixa.<\/li>\n
                  2. a anula\u00e7\u00e3o deve ser solicitada por escrito atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de anula\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel no s\u00edtio Web.<\/li>\n
                  3. O reembolso total do pre\u00e7o de compra s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel se o cancelamento for recebido pela Digital Q pelo menos 72 horas antes do in\u00edcio do Workshop aberto.<\/li>\n
                  4. se o cancelamento for efectuado menos de 72 horas antes do in\u00edcio do Workshop aberto, a Digital Q reserva-se o direito de creditar 50% do pre\u00e7o de compra.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                    Artigo 9.\u00ba - Entrega<\/h3>\n
                      \n
                    1. Se o in\u00edcio, o progresso ou a entrega do Contrato sofrerem atrasos devido, por exemplo, ao facto de o Comprador n\u00e3o ter fornecido ou n\u00e3o ter fornecido atempadamente todas as informa\u00e7\u00f5es solicitadas, \u00e0 coopera\u00e7\u00e3o insuficiente, ao facto de o (adiantamento) pagamento n\u00e3o ter sido recebido atempadamente pela Digital Q ou a outras circunst\u00e2ncias para al\u00e9m do controlo da Digital Q causarem qualquer atraso, a Digital Q tem direito a uma prorroga\u00e7\u00e3o razo\u00e1vel da data (de entrega). Todas as datas (de entrega) acordadas nunca s\u00e3o prazos finais. O comprador deve notificar por escrito a Digital Q do seu incumprimento e conceder um prazo razo\u00e1vel para a entrega. O atraso n\u00e3o confere ao comprador o direito a qualquer indemniza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
                    2. O comprador \u00e9 obrigado a aceitar as mercadorias no momento em que estas lhe s\u00e3o disponibilizadas ao abrigo do contrato, mesmo que lhe sejam oferecidas mais cedo ou mais tarde do que o acordado.<\/li>\n
                    3. Se o comprador se recusar a receber a entrega ou n\u00e3o fornecer informa\u00e7\u00f5es ou instru\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a entrega, a Digital Q tem o direito de armazenar as mercadorias por conta e risco do comprador.<\/li>\n
                    4. Se os Produtos forem entregues pela Digital Q ou por um transportador externo, a Digital Q tem, salvo acordo escrito em contr\u00e1rio, o direito de cobrar quaisquer custos de entrega. Estes ser\u00e3o facturados separadamente, salvo acordo expresso em contr\u00e1rio.<\/li>\n
                    5. Se a Digital Q necessitar de dados do Comprador relacionados com a execu\u00e7\u00e3o do Contrato, o prazo de entrega n\u00e3o come\u00e7ar\u00e1 a contar at\u00e9 que o Comprador tenha fornecido \u00e0 Digital Q todos os dados necess\u00e1rios para a execu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
                    6. Se a Digital Q tiver especificado um prazo de entrega, este \u00e9 indicativo. Os prazos de entrega mais alargados aplicam-se a entregas fora dos Pa\u00edses Baixos.<\/li>\n
                    7. A Digital Q tem o direito de entregar os bens em partes, exceto se o acordo n\u00e3o o permitir ou se a entrega parcial n\u00e3o tiver valor independente. A Digital Q tem o direito de faturar separadamente os bens assim entregues.<\/li>\n
                    8. As entregas s\u00f3 ser\u00e3o efectuadas se todas as facturas tiverem sido pagas, salvo acordo expresso em contr\u00e1rio. A Digital Q reserva-se o direito de recusar a entrega se existirem receios fundados de n\u00e3o pagamento.<\/li>\n<\/ol>\n

                      Artigo 10\u00ba - Acondicionamento e transporte<\/h3>\n
                        \n
                      1. A Digital Q compromete-se perante o Cliente a embalar corretamente os bens a entregar e a acondicion\u00e1-los de modo a que cheguem ao seu destino em boas condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o normal.<\/li>\n
                      2. Salvo acordo escrito em contr\u00e1rio, todas as entregas incluem o imposto sobre o valor acrescentado (IVA), a embalagem e os materiais de embalagem.<\/li>\n
                      3. A aceita\u00e7\u00e3o de uma mercadoria sem qualquer observa\u00e7\u00e3o na carta de porte ou no recibo \u00e9 considerada prova de que a embalagem se encontrava em bom estado no momento da entrega.<\/li>\n<\/ol>\n

                        Artigo 11\u00ba - Exame e reclama\u00e7\u00f5es<\/h3>\n
                          \n
                        1. O Cliente \u00e9 obrigado a inspecionar ou mandar inspecionar os Produtos entregues no momento da entrega ou da entrega, mas sempre no prazo de 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o dos Produtos entregues, e apenas desembalar ou utilizar os Produtos na medida do necess\u00e1rio para avaliar se conserva o Produto. Ao faz\u00ea-lo, o cliente deve verificar se a qualidade e a quantidade dos produtos entregues correspondem ao contrato e se os produtos satisfazem os requisitos que lhes s\u00e3o aplic\u00e1veis nas transac\u00e7\u00f5es (comerciais) normais.<\/li>\n
                        2. O Cliente \u00e9 obrigado a examinar e a informar-se sobre a forma como o Produto deve ser utilizado e, em caso de utiliza\u00e7\u00e3o pessoal, a testar o Produto de acordo com as instru\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o. A Digital Q n\u00e3o assume qualquer responsabilidade pela utiliza\u00e7\u00e3o incorrecta do Produto por parte do comprador.<\/li>\n
                        3. Quaisquer defeitos ou faltas vis\u00edveis devem ser comunicados por escrito \u00e0 Digital Q ap\u00f3s a entrega. O cliente disp\u00f5e de um prazo de 14 dias ap\u00f3s a entrega para o fazer. Os defeitos ou faltas n\u00e3o vis\u00edveis devem ser comunicados no prazo de 14 dias ap\u00f3s a descoberta, mas o mais tardar 6 meses ap\u00f3s a entrega. Em caso de danos no produto devido a um manuseamento descuidado por parte do pr\u00f3prio cliente, este \u00e9 respons\u00e1vel por qualquer diminui\u00e7\u00e3o do valor do produto.<\/li>\n
                        4. Se, nos termos do n\u00famero anterior, a reclama\u00e7\u00e3o for apresentada atempadamente, o Cliente continua obrigado a pagar os bens adquiridos. Se o Cliente pretender devolver bens defeituosos, tal s\u00f3 poder\u00e1 ser efectuado com o consentimento pr\u00e9vio e por escrito da Digital Q, na forma por esta indicada.<\/li>\n
                        5. Se o Consumidor fizer uso do seu direito de retrata\u00e7\u00e3o, devolver\u00e1 o Produto e todos os acess\u00f3rios, na medida do razoavelmente poss\u00edvel, no estado e embalagem originais \u00e0 Digital Q, de acordo com as instru\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o da Digital Q. Os custos diretos dos envios de devolu\u00e7\u00e3o s\u00e3o por conta e risco do Comprador.<\/li>\n
                        6. Comunicar a devolu\u00e7\u00e3o no prazo de 14 dias. Devolu\u00e7\u00e3o no prazo de 14 dias ap\u00f3s a comunica\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o. Cr\u00e9dito ao consumidor no prazo de 14 dias ap\u00f3s a comunica\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
                        7. A Digital Q tem o direito de iniciar uma investiga\u00e7\u00e3o sobre a autenticidade e o estado dos Produtos devolvidos antes de efetuar um reembolso.<\/li>\n
                        8. Os reembolsos ao Cliente ser\u00e3o processados o mais rapidamente poss\u00edvel, mas o pagamento poder\u00e1 demorar at\u00e9 14 dias ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o. Os reembolsos ser\u00e3o efectuados para o n\u00famero de conta previamente fornecido.<\/li>\n
                        9. Se o cliente exercer o seu direito de reclama\u00e7\u00e3o, n\u00e3o tem o direito de suspender a sua obriga\u00e7\u00e3o de pagamento nem de compensar as facturas pendentes.<\/li>\n
                        10. Se a entrega n\u00e3o estiver completa, e\/ou se faltarem um ou mais Produtos, e tal facto for imput\u00e1vel \u00e0 Digital Q, esta, ap\u00f3s solicita\u00e7\u00e3o do Cliente nesse sentido, enviar\u00e1 o(s) Produto(s) em falta ou cancelar\u00e1 a restante encomenda. A confirma\u00e7\u00e3o da rece\u00e7\u00e3o dos Produtos \u00e9 l\u00edder. Qualquer dano sofrido pelo Cliente em consequ\u00eancia do tamanho (divergente) da entrega n\u00e3o poder\u00e1 ser recuperado junto da Digital Q.<\/li>\n<\/ol>\n

                          Artigo 12\u00ba - Obriga\u00e7\u00f5es do cliente<\/h3>\n
                            \n
                          1. O Cliente \u00e9 obrigado a fornecer todas as informa\u00e7\u00f5es solicitadas pela Digital Q, bem como os anexos relevantes e informa\u00e7\u00f5es e dados relacionados, a tempo e\/ou antes do in\u00edcio do trabalho e na forma desejada para uma execu\u00e7\u00e3o correta e eficiente do Acordo. Caso contr\u00e1rio, a Digital Q pode n\u00e3o ser capaz de efetuar a execu\u00e7\u00e3o completa e\/ou a entrega dos documentos relevantes. As consequ\u00eancias de tal situa\u00e7\u00e3o ser\u00e3o sempre por conta e risco do Cliente.<\/li>\n
                          2. A Digital Q n\u00e3o tem qualquer obriga\u00e7\u00e3o de verificar a exatid\u00e3o e\/ou o car\u00e1cter exaustivo das informa\u00e7\u00f5es que lhe s\u00e3o fornecidas ou de atualizar o Cliente relativamente a essas informa\u00e7\u00f5es, caso estas tenham sofrido altera\u00e7\u00f5es ao longo do tempo, nem \u00e9 respons\u00e1vel pela exatid\u00e3o e car\u00e1cter exaustivo das informa\u00e7\u00f5es compiladas pela Digital Q para terceiros e\/ou fornecidas a terceiros no \u00e2mbito do Contrato.<\/li>\n
                          3. A Digital Q poder\u00e1, se necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o do Contrato, solicitar informa\u00e7\u00f5es adicionais. Caso contr\u00e1rio, a Digital Q tem o direito de suspender as suas actividades at\u00e9 que a informa\u00e7\u00e3o seja recebida, sem ser obrigada a compensar o Cliente por quaisquer danos, seja qual for o motivo. Em caso de altera\u00e7\u00e3o das circunst\u00e2ncias, o Cliente dever\u00e1 notificar a Digital Q imediatamente ou no prazo m\u00e1ximo de 3 dias \u00fateis ap\u00f3s o conhecimento da altera\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n

                            Artigo 13\u00ba - Trabalhos suplementares e altera\u00e7\u00f5es<\/h3>\n
                              \n
                            1. Se, durante a execu\u00e7\u00e3o do Contrato, se verificar que o Contrato necessita de ser ajustado, ou que \u00e9 necess\u00e1rio um trabalho adicional a pedido do Cliente para alcan\u00e7ar o resultado pretendido pelo Cliente, o Cliente \u00e9 obrigado a pagar por esse trabalho adicional de acordo com a taxa acordada. A Digital Q n\u00e3o \u00e9 obrigada a satisfazer este pedido, podendo exigir que o Cliente celebre um Contrato separado e\/ou recorra a um terceiro autorizado para o efeito.<\/li>\n
                            2. Se o trabalho adicional for devido a neglig\u00eancia da Digital Q, se a Digital Q tiver efectuado uma estimativa errada ou se pudesse ter previsto razoavelmente o trabalho em quest\u00e3o, estes custos n\u00e3o ser\u00e3o cobrados ao Cliente.<\/li>\n<\/ol>\n

                              Artigo 14\u00ba - Pre\u00e7os e pagamentos<\/h3>\n
                                \n
                              1. Durante o per\u00edodo de validade da Oferta, os pre\u00e7os dos Produtos oferecidos n\u00e3o ser\u00e3o aumentados, exceto no caso de altera\u00e7\u00f5es nas taxas de IVA impostas pelo governo.<\/li>\n
                              2. Todos os pre\u00e7os incluem, em princ\u00edpio, o imposto sobre o valor acrescentado (IVA), salvo acordo em contr\u00e1rio.<\/li>\n
                              3. Os pre\u00e7os mencionados na Oferta baseiam-se nos factores de custo aplic\u00e1veis no momento da celebra\u00e7\u00e3o do Acordo, tais como: direitos de importa\u00e7\u00e3o e exporta\u00e7\u00e3o, custos de frete e descarga, seguro e quaisquer taxas e impostos.<\/li>\n
                              4. Caso existam Produtos ou mat\u00e9rias-primas para os quais existam flutua\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os no mercado financeiro e sobre os quais a Digital Q n\u00e3o tenha qualquer controlo, a Digital Q poder\u00e1 oferecer esses Produtos com pre\u00e7os vari\u00e1veis. A Oferta indicar\u00e1 que os pre\u00e7os s\u00e3o pre\u00e7os-objetivo e que podem oscilar.<\/li>\n
                              5. O cliente \u00e9 obrigado a reembolsar integralmente os custos de terceiros contratados pela Digital Q her ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o do cliente, exceto se expressamente acordado em contr\u00e1rio.<\/li>\n
                              6. As partes podem acordar que o cliente pague um adiantamento. Se for acordado um adiantamento, o Cliente efectua o pagamento do adiantamento antes do in\u00edcio da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<\/li>\n
                              7. As partes podem acordar que o pagamento seja efectuado em atraso.<\/li>\n
                              8. O cliente n\u00e3o pode obter quaisquer direitos ou expectativas de um or\u00e7amento emitido antecipadamente, exceto se as partes tiverem acordado expressamente o contr\u00e1rio.<\/li>\n
                              9. A Digital Q tem o direito de aumentar anualmente os pre\u00e7os e as taxas aplic\u00e1veis, de acordo com as taxas de infla\u00e7\u00e3o em vigor. Outras altera\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os durante a vig\u00eancia do Contrato s\u00f3 s\u00e3o poss\u00edveis se e na medida em que forem explicitamente estipuladas no Contrato.<\/li>\n
                              10. Em caso de liquida\u00e7\u00e3o, insolv\u00eancia, fal\u00eancia, liquida\u00e7\u00e3o involunt\u00e1ria ou pedido de pagamento contra o Cliente, o pagamento e todas as outras obriga\u00e7\u00f5es do Cliente decorrentes do Contrato tornam-se imediatamente exig\u00edveis.<\/li>\n
                              11. Se a Digital Q tiver incorrido em custos mais elevados ou razoavelmente necess\u00e1rios, estes custos s\u00e3o eleg\u00edveis para reembolso. Os custos judiciais e de execu\u00e7\u00e3o incorridos ser\u00e3o igualmente suportados pelo Cliente.<\/li>\n<\/ol>\n

                                Artigo 15\u00ba - Pol\u00edtica de recolha<\/h3>\n

                                1. Se o Cliente n\u00e3o cumprir a sua obriga\u00e7\u00e3o de pagamento e n\u00e3o a tiver cumprido dentro do prazo de pagamento que lhe foi fixado, o Cliente, enquanto Empresa, entra em incumprimento de pleno direito. O Cliente, enquanto Consumidor, receber\u00e1 previamente um aviso por escrito, com um prazo de 14 dias a contar da data do aviso, para continuar a cumprir a sua obriga\u00e7\u00e3o de pagamento, com indica\u00e7\u00e3o dos custos extrajudiciais caso o Consumidor n\u00e3o cumpra as suas obriga\u00e7\u00f5es nesse prazo, antes de entrar em incumprimento.
                                \n2. A partir da data em que o Cliente se encontra em situa\u00e7\u00e3o de incumprimento, a Digital Q tem direito, sem qualquer outro aviso de incumprimento, a juros comerciais legais desde o primeiro dia de incumprimento at\u00e9 ao pagamento integral, bem como a uma indemniza\u00e7\u00e3o por custos extrajudiciais, em conformidade com o artigo 6:96 do C\u00f3digo Civil neerland\u00eas, a calcular de acordo com a escala graduada do Decreto relativo \u00e0 indemniza\u00e7\u00e3o por custos de cobran\u00e7a extrajudiciais de 1 de julho de 2012.
                                \n3. Se a Digital Q tiver incorrido em custos mais elevados ou razoavelmente necess\u00e1rios, estes custos ser\u00e3o eleg\u00edveis para reembolso. As custas judiciais e de execu\u00e7\u00e3o integrais incorridas ser\u00e3o igualmente suportadas pelo Cliente.<\/p>\n

                                Artigo 16\u00ba - Conserva\u00e7\u00e3o do t\u00edtulo<\/h3>\n
                                  \n
                                1. Na medida em que o Cliente n\u00e3o tenha efectuado um pagamento adiantado para a totalidade da encomenda, todos os bens entregues pela Digital Q permanecer\u00e3o propriedade da Digital Q at\u00e9 que o Cliente tenha cumprido todas as obriga\u00e7\u00f5es que se seguem ao abrigo de todos os acordos celebrados com a Digital Q.<\/li>\n
                                2. O cliente n\u00e3o est\u00e1 autorizado a penhorar ou onerar de qualquer outra forma as mercadorias objeto de reserva de propriedade se a propriedade ainda n\u00e3o tiver sido transferida na totalidade.<\/li>\n
                                3. Se terceiros apreenderem bens entregues sob reserva de propriedade ou pretenderem estabelecer ou fazer valer direitos sobre os mesmos, o Cliente \u00e9 obrigado a informar a Digital Q logo que seja razoavelmente expet\u00e1vel.<\/li>\n
                                4. No caso de a Digital Q pretender exercer os seus direitos de propriedade indicados neste artigo, o Cliente d\u00e1 permiss\u00e3o e autoriza\u00e7\u00e3o incondicional e irrevog\u00e1vel \u00e0 Digital Q ou a terceiros por ela designados para entrar em todos os locais onde se encontrem bens da Digital Q e para retomar esses bens.<\/li>\n
                                5. A Digital Q tem o direito de reter os Produtos adquiridos pelo Cliente se este ainda n\u00e3o tiver cumprido (na totalidade) as suas obriga\u00e7\u00f5es de pagamento, apesar de ter a obriga\u00e7\u00e3o de os transferir ou entregar \u00e0 Digital Q. Ap\u00f3s o Cliente ter cumprido as suas obriga\u00e7\u00f5es, a Digital Q envidar\u00e1 todos os esfor\u00e7os para entregar os Produtos adquiridos ao Cliente o mais rapidamente poss\u00edvel, mas o mais tardar no prazo de 20 dias \u00fateis.<\/li>\n
                                6. Os custos e outros danos (consequenciais) resultantes da reten\u00e7\u00e3o dos Produtos adquiridos s\u00e3o por conta e risco do Cliente e devem ser compensados \u00e0 Digital Q pelo Cliente, mediante primeiro pedido.<\/li>\n<\/ol>\n

                                  Artigo 17\u00ba - Garantia<\/h3>\n

                                  A Digital Q garante que os Produtos est\u00e3o em conformidade com o Contrato, com as especifica\u00e7\u00f5es indicadas na oferta, com a usabilidade e\/ou solidez e com as normas\/regulamentos legais \u00e0 data da celebra\u00e7\u00e3o do Contrato. O mesmo se aplica se os Produtos a entregar se destinarem a ser utilizados no estrangeiro e o Comprador tiver expressamente notificado o Vendedor dessa utiliza\u00e7\u00e3o, por escrito, aquando da celebra\u00e7\u00e3o do Contrato.<\/p>\n

                                  Artigo 18\u00ba - Privacidade, tratamento de dados e seguran\u00e7a<\/h3>\n
                                    \n
                                  1. A Digital Q tratar\u00e1 os dados (pessoais) do Cliente com cuidado e s\u00f3 os utilizar\u00e1 de acordo com as normas aplic\u00e1veis. Se solicitado, a Digital Q informar\u00e1 o titular dos dados.<\/li>\n
                                  2. O Cliente \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados processados atrav\u00e9s de um servi\u00e7o Digital Q. O Cliente garante ainda que o conte\u00fado dos dados n\u00e3o \u00e9 il\u00edcito e n\u00e3o infringe quaisquer direitos de terceiros. Neste contexto, o Cliente indemniza a Digital Q por qualquer reclama\u00e7\u00e3o (legal) relacionada com estes dados ou com a execu\u00e7\u00e3o do Contrato.<\/li>\n
                                  3. Se a Digital Q for obrigada, nos termos do Acordo, a garantir a seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, essa seguran\u00e7a dever\u00e1 respeitar as especifica\u00e7\u00f5es acordadas e um n\u00edvel de seguran\u00e7a que n\u00e3o seja irrazo\u00e1vel tendo em conta o estado da arte, a sensibilidade dos dados e os custos associados.<\/li>\n<\/ol>\n

                                    Artigo 19\u00ba - Suspens\u00e3o e dissolu\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
                                      \n
                                    1. A Digital Q tem o direito de conservar os dados, ficheiros de dados e outros dados recebidos ou realizados por ela se o cliente ainda n\u00e3o tiver cumprido (completamente) as suas obriga\u00e7\u00f5es de pagamento. Este direito n\u00e3o \u00e9 afetado se surgir uma raz\u00e3o v\u00e1lida para a Digital Q que justifique a suspens\u00e3o nesse caso.<\/li>\n
                                    2. A Digital Q tem o direito de suspender o cumprimento das suas obriga\u00e7\u00f5es logo que o Cliente se encontre em situa\u00e7\u00e3o de incumprimento no cumprimento de qualquer obriga\u00e7\u00e3o decorrente do Contrato, incluindo o atraso no pagamento das suas facturas. A suspens\u00e3o ser\u00e1 imediatamente confirmada ao Cliente por escrito.<\/li>\n
                                    3. Nesse caso, a Digital Q n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer danos, seja a que t\u00edtulo for, resultantes da suspens\u00e3o das suas actividades.<\/li>\n
                                    4. Al\u00e9m disso, a Digital Q est\u00e1 autorizada a rescindir o acordo sem aviso pr\u00e9vio de incumprimento se surgirem circunst\u00e2ncias de tal natureza que a execu\u00e7\u00e3o do acordo seja imposs\u00edvel ou deixe de poder ser exigida de acordo com padr\u00f5es de razoabilidade e equidade, ou se surgirem outras circunst\u00e2ncias de tal natureza que deixe de ser razoavelmente expet\u00e1vel a manuten\u00e7\u00e3o inalterada do acordo.<\/li>\n
                                    5. Nesse caso, a Digital Q n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer danos, seja a que t\u00edtulo for, resultantes da suspens\u00e3o das suas actividades.<\/li>\n
                                    6. Se o Contrato for dissolvido, os cr\u00e9ditos da Digital Q sobre o Cliente s\u00e3o imediatamente devidos e pag\u00e1veis. Se a Digital Q suspender o cumprimento das suas obriga\u00e7\u00f5es, mant\u00e9m os seus cr\u00e9ditos nos termos da lei e do Contrato.<\/li>\n
                                    7. A suspens\u00e3o (e\/ou dissolu\u00e7\u00e3o) n\u00e3o afectar\u00e1 as obriga\u00e7\u00f5es de pagamento do Cliente por trabalhos j\u00e1 realizados. Para al\u00e9m disso, o Cliente \u00e9 obrigado a compensar a Digital Q por qualquer perda financeira sofrida pela Digital Q como resultado do incumprimento do Cliente.<\/li>\n
                                    8. A Digital Q reserva-se sempre o direito de exigir uma indemniza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n

                                      Artigo 20\u00ba - For\u00e7a maior<\/h3>\n
                                        \n
                                      1. A Digital Q n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel se, em consequ\u00eancia de uma situa\u00e7\u00e3o de for\u00e7a maior, n\u00e3o puder cumprir as suas obriga\u00e7\u00f5es decorrentes do Contrato, nem pode ser responsabilizada pelo cumprimento de qualquer obriga\u00e7\u00e3o se for impedida de o fazer em consequ\u00eancia de uma circunst\u00e2ncia que n\u00e3o lhe seja imput\u00e1vel e que n\u00e3o lhe seja imput\u00e1vel por for\u00e7a da lei, de um ato jur\u00eddico ou de uma pr\u00e1tica geralmente aceite.<\/li>\n
                                      2. A for\u00e7a maior inclui, em qualquer caso, mas n\u00e3o se limita ao que se entende a este respeito na lei e na jurisprud\u00eancia, (i) for\u00e7a maior dos fornecedores da Digital Q, (ii) incumprimento das obriga\u00e7\u00f5es dos fornecedores prescritas ou recomendadas pelo Cliente \u00e0 Digital Q, (iii) defeito de bens, equipamentos, software ou materiais de terceiros, (iv) medidas governamentais, (v) falha de eletricidade, (vi) falha de internet, rede de dados e instala\u00e7\u00f5es de telecomunica\u00e7\u00f5es (por exemplo devido a: cibercrime e pirataria inform\u00e1tica), (vii) cat\u00e1strofes naturais, (viii) guerra e ataques terroristas, (ix) problemas gerais de transportes, (x) greves na empresa da Digital Q, (xi) inc\u00eandios e (xii) outras situa\u00e7\u00f5es que, no entender da Digital Q, estejam fora do seu controlo e que impe\u00e7am, tempor\u00e1ria ou definitivamente, o cumprimento das suas obriga\u00e7\u00f5es.<\/li>\n
                                      3. A Digital Q tem o direito de invocar for\u00e7a maior se a circunst\u00e2ncia que impede a (posterior) execu\u00e7\u00e3o ocorrer depois de a Digital Q ter cumprido o seu compromisso.<\/li>\n
                                      4. As partes podem suspender as obriga\u00e7\u00f5es decorrentes do acordo durante o per\u00edodo de for\u00e7a maior. Se este per\u00edodo for superior a dois meses, cada uma das partes tem o direito de rescindir a conven\u00e7\u00e3o, sem qualquer obriga\u00e7\u00e3o de indemnizar a outra parte por danos.<\/li>\n
                                      5. Na medida em que a Digital Q j\u00e1 tenha cumprido parcialmente as suas obriga\u00e7\u00f5es ao abrigo do Contrato no momento do in\u00edcio do caso de for\u00e7a maior ou venha a conseguir cumpri-las, e a parte cumprida ou a cumprir tenha um valor independente, a Digital Q tem o direito de faturar separadamente a parte cumprida ou a cumprir. O Cliente \u00e9 obrigado a pagar esta fatura como se fosse um Contrato separado.<\/li>\n<\/ol>\n

                                        Artigo 21\u00ba - Limita\u00e7\u00e3o da responsabilidade<\/h3>\n
                                          \n
                                        1. Se qualquer resultado estabelecido no acordo n\u00e3o for alcan\u00e7ado, s\u00f3 se considerar\u00e1 que existe incumprimento por parte da Digital Q se esta tiver prometido expressamente esse resultado aquando da aceita\u00e7\u00e3o do acordo.<\/li>\n
                                        2. Em caso de incumprimento imput\u00e1vel \u00e0 Digital Q, esta s\u00f3 ser\u00e1 obrigada a pagar qualquer indemniza\u00e7\u00e3o se o Cliente tiver notificado a Digital Q do incumprimento no prazo de 14 dias a contar da descoberta do incumprimento e se a Digital Q n\u00e3o tiver, subsequentemente, corrigido esse incumprimento num prazo razo\u00e1vel. A notifica\u00e7\u00e3o de incumprimento deve ser feita por escrito e conter uma descri\u00e7\u00e3o\/substancia\u00e7\u00e3o t\u00e3o precisa da defici\u00eancia que permita \u00e0 Digital Q responder adequadamente.<\/li>\n
                                        3. Se a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os pela Digital Q conduzir \u00e0 responsabilidade da Digital Q, essa responsabilidade ser\u00e1 limitada ao montante total facturado ao abrigo do contrato, mas apenas no que diz respeito aos danos diretos sofridos pelo cliente, a menos que os danos resultem da inten\u00e7\u00e3o deliberada ou da imprud\u00eancia da Digital Q, que se aproxima da inten\u00e7\u00e3o deliberada. Por danos diretos entende-se: os custos razo\u00e1veis incorridos para limitar ou evitar os danos diretos, a determina\u00e7\u00e3o da causa dos danos, os danos diretos, a responsabilidade e a forma de recupera\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
                                        4. A Digital Q exclui expressamente qualquer responsabilidade por danos consequentes. A Digital Q n\u00e3o se responsabiliza por danos indirectos, perdas comerciais, lucros cessantes e\/ou preju\u00edzos sofridos, perda de poupan\u00e7as, danos por estagna\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio, perdas patrimoniais, danos por atraso, danos por juros e danos imateriais.<\/li>\n
                                        5. O Cliente indemnizar\u00e1 a Digital Q por todas as reclama\u00e7\u00f5es de terceiros devido a um defeito resultante de um servi\u00e7o prestado pelo Cliente a um terceiro e parcialmente constitu\u00eddo por Servi\u00e7os prestados pela Digital Q, exceto se o Cliente puder provar que o dano foi causado exclusivamente pelo servi\u00e7o da Digital Q.<\/li>\n
                                        6. Qualquer conselho prestado pela Digital Q, baseado em informa\u00e7\u00e3o incompleta e\/ou incorrecta fornecida pelo Cliente, nunca ser\u00e1 motivo de responsabilidade da Digital Q.<\/li>\n
                                        7. O conte\u00fado do aconselhamento prestado pela Digital Q n\u00e3o \u00e9 vinculativo e tem apenas car\u00e1cter consultivo. O Cliente decide por si e sob a sua pr\u00f3pria responsabilidade se deve seguir as propostas e conselhos da Digital Q aqui mencionados. Todas as consequ\u00eancias resultantes do seguimento dos conselhos s\u00e3o por conta e risco do Cliente. O Cliente \u00e9 sempre livre de fazer as suas pr\u00f3prias escolhas, desviando-se dos conselhos fornecidos pela Digital Q. A Digital Q n\u00e3o est\u00e1 obrigada a qualquer forma de restitui\u00e7\u00e3o se for esse o caso.<\/li>\n
                                        8. Se um terceiro for contratado pelo Cliente ou em seu nome, a Digital Q nunca ser\u00e1 respons\u00e1vel pelas ac\u00e7\u00f5es e conselhos do terceiro contratado pelo Cliente, bem como pelo processamento dos resultados (de conselhos redigidos) do terceiro contratado pelo Cliente nos pr\u00f3prios conselhos da Digital Q.<\/li>\n
                                        9. A Digital Q n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel e\/ou obrigada a reparar danos causados pela utiliza\u00e7\u00e3o do Produto. A Digital Q fornece instru\u00e7\u00f5es rigorosas de manuten\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o que devem ser seguidas pelo Comprador. Todos os danos nos Produtos resultantes do uso e utiliza\u00e7\u00e3o est\u00e3o explicitamente exclu\u00eddos de responsabilidade (isto inclui vest\u00edgios de utiliza\u00e7\u00e3o, danos causados pelo utilizador, danos causados por quedas, danos causados pela luz e \u00e1gua, roubo, perda, etc.). Para os Consumidores, aplica-se uma limita\u00e7\u00e3o de acordo com o que \u00e9 permitido pelo artigo 7:24, par\u00e1grafo 2, do C\u00f3digo Civil Holand\u00eas.<\/li>\n
                                        10. A Digital Q n\u00e3o se responsabiliza por danos que resultem ou possam resultar de qualquer ato ou omiss\u00e3o em consequ\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es (imperfeitas e\/ou incorrectas) constantes do(s) site(s) ou de sites ligados.<\/li>\n
                                        11. A Digital Q n\u00e3o se responsabiliza por eventuais erros e\/ou irregularidades na funcionalidade do s\u00edtio e n\u00e3o se responsabiliza pelo mau funcionamento ou indisponibilidade do s\u00edtio por qualquer motivo.<\/li>\n
                                        12. A Digital Q n\u00e3o se responsabiliza pela transmiss\u00e3o correta e completa do conte\u00fado das mensagens de correio eletr\u00f3nico enviadas por\/em nome da Digital Q, nem pela sua rece\u00e7\u00e3o atempada.<\/li>\n
                                        13. Todas as reclama\u00e7\u00f5es do cliente relativas a falhas por parte da Digital Q caducam se n\u00e3o forem comunicadas por escrito \u00e0 Digital Q, com indica\u00e7\u00e3o dos motivos, no prazo de um ano ap\u00f3s o cliente ter tido conhecimento ou poder razoavelmente ter tido conhecimento dos factos em que baseia as suas reclama\u00e7\u00f5es. Um ano ap\u00f3s a cessa\u00e7\u00e3o do contrato entre as partes, a responsabilidade da Digital Q caduca.<\/li>\n<\/ol>\n

                                          Artigo 22\u00ba - Transfer\u00eancia de riscos<\/h3>\n

                                          O risco de perda ou dano dos Produtos objeto do Contrato \u00e9 transferido para o Cliente no momento em que os bens saem do armaz\u00e9m da Digital Q. Isto inclui os danos resultantes de um transporte sobreaquecido.<\/p>\n

                                          Artigo 23\u00ba - Confidencialidade<\/h3>\n
                                            \n
                                          1. A Digital Q e o Cliente comprometem-se a manter a confidencialidade de todas as informa\u00e7\u00f5es confidenciais obtidas no \u00e2mbito de uma presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os. A confidencialidade decorre do contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e deve tamb\u00e9m ser assumida se for razoavelmente expet\u00e1vel que se trate de informa\u00e7\u00e3o confidencial. A confidencialidade n\u00e3o se aplica se a informa\u00e7\u00e3o em causa j\u00e1 for do conhecimento p\u00fablico\/geral, se a informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o for confidencial e\/ou se a informa\u00e7\u00e3o n\u00e3o tiver sido revelada \u00e0 Digital Q no decurso do Acordo com o Cliente e\/ou se tiver sido obtida de outra forma pela Digital Q.<\/li>\n
                                          2. Em particular, a confidencialidade diz respeito a conselhos, relat\u00f3rios, projectos, m\u00e9todos de trabalho e\/ou relat\u00f3rios elaborados pela Digital Q relativamente \u00e0 miss\u00e3o do cliente. O cliente est\u00e1 expressamente proibido de partilhar o seu conte\u00fado com empregados que n\u00e3o estejam autorizados a tomar conhecimento do mesmo e com terceiros (n\u00e3o autorizados). Para al\u00e9m disso, a Digital Q dever\u00e1 ter sempre o devido cuidado no tratamento de toda a informa\u00e7\u00e3o comercial sens\u00edvel fornecida pelo Cliente.<\/li>\n
                                          3. Se a Digital Q for obrigada, com base numa disposi\u00e7\u00e3o legal ou numa decis\u00e3o judicial, a (comunicar) as informa\u00e7\u00f5es confidenciais a um terceiro designado pela lei ou por um tribunal competente ou a um terceiro indicado e a Digital Q n\u00e3o puder invocar um direito de privil\u00e9gio, a Digital Q n\u00e3o ser\u00e1 obrigada a pagar qualquer indemniza\u00e7\u00e3o e n\u00e3o dar\u00e1 ao Cliente qualquer motivo para a dissolu\u00e7\u00e3o do Acordo.<\/li>\n
                                          4. A transfer\u00eancia ou distribui\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o a terceiros e\/ou a publica\u00e7\u00e3o de produ\u00e7\u00f5es fornecidas pela Digital Q a terceiros requerem o consentimento escrito da Digital Q, exceto se tal consentimento tiver sido expressamente acordado com anteced\u00eancia. O Cliente indemnizar\u00e1 a Digital Q por todas as reclama\u00e7\u00f5es de terceiros resultantes da confian\u00e7a depositada na informa\u00e7\u00e3o distribu\u00edda sem o consentimento escrito da Digital Q.<\/li>\n
                                          5. A Digital Q e o Cliente tamb\u00e9m imp\u00f5em a obriga\u00e7\u00e3o de confidencialidade aos terceiros que contratam.<\/li>\n<\/ol>\n

                                            Artigo 24\u00ba - Direitos de propriedade intelectual<\/h3>\n
                                              \n
                                            1. Todos os direitos de propriedade intelectual e direitos de autor da Digital Q, incluindo em qualquer caso, mas n\u00e3o se limitando a, todos os desenhos, modelos, relat\u00f3rios e conselhos, pertencer\u00e3o exclusivamente \u00e0 Digital Q e n\u00e3o ser\u00e3o transferidos para o Cliente, salvo acordo expresso em contr\u00e1rio.<\/li>\n
                                            2. Se for acordado que um ou mais dos itens e\/ou obras da Digital Q acima mencionados ser\u00e3o transferidos para o Cliente, a Digital Q tem o direito de celebrar um acordo separado para o efeito e de exigir uma compensa\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria adequada do Cliente. Tal indemniza\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser paga pelo Cliente antes de este adquirir os bens ou obras em causa com os direitos de propriedade intelectual neles investidos.<\/li>\n
                                            3. O Cliente est\u00e1 proibido de divulgar e\/ou reproduzir, modificar ou colocar \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de terceiros (incluindo a utiliza\u00e7\u00e3o para fins comerciais) todos os documentos e software sujeitos aos direitos de propriedade intelectual e direitos de autor da Digital Q sem o consentimento pr\u00e9vio e expresso por escrito da Digital Q. Se o Cliente pretender efetuar altera\u00e7\u00f5es aos elementos entregues pela Digital Q, esta dever\u00e1 aprovar explicitamente as altera\u00e7\u00f5es pretendidas.<\/li>\n
                                            4. O Cliente est\u00e1 proibido de utilizar os objectos e documentos sujeitos aos direitos de propriedade intelectual da Digital Q para al\u00e9m do acordado no Contrato.<\/li>\n
                                            5. As partes informar-se-\u00e3o mutuamente e tomar\u00e3o medidas conjuntas em caso de viola\u00e7\u00e3o dos direitos de propriedade intelectual.<\/li>\n<\/ol>\n

                                              Artigo 25\u00ba - Indemniza\u00e7\u00e3o e exatid\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es<\/h3>\n
                                                \n
                                              1. O pr\u00f3prio Cliente \u00e9 respons\u00e1vel pela exatid\u00e3o, fiabilidade e integridade de todos os dados, informa\u00e7\u00f5es, documentos e\/ou registos, sob qualquer forma, que forne\u00e7a \u00e0 Digital Q no \u00e2mbito de um Contrato, bem como pelos dados obtidos de terceiros e fornecidos \u00e0 Digital Q para efeitos de execu\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o.<\/li>\n
                                              2. O cliente indemnizar\u00e1 a Digital Q por qualquer responsabilidade decorrente do incumprimento das obriga\u00e7\u00f5es relativas ao fornecimento atempado de todos os dados, informa\u00e7\u00f5es, documentos e\/ou registos exactos, fi\u00e1veis e completos.<\/li>\n
                                              3. O Cliente indemnizar\u00e1 a Digital Q por todas as reclama\u00e7\u00f5es do Cliente e de terceiros por ela contratados ou que trabalhem para ela, bem como de clientes do Cliente, com base na n\u00e3o obten\u00e7\u00e3o (em tempo \u00fatil) de quaisquer subs\u00eddios e\/ou autoriza\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias no \u00e2mbito da execu\u00e7\u00e3o do Contrato.<\/li>\n
                                              4. O Cliente indemnizar\u00e1 a Digital Q por quaisquer reclama\u00e7\u00f5es de terceiros que sofram danos relacionados com a execu\u00e7\u00e3o do Contrato e que sejam imput\u00e1veis ao Cliente.<\/li>\n
                                              5. O Cliente indemnizar\u00e1 a Digital Q por todas as reclama\u00e7\u00f5es de terceiros decorrentes do trabalho realizado para o Cliente, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, direitos de propriedade intelectual sobre os dados e informa\u00e7\u00f5es fornecidos pelo Cliente que possam ser utilizados na execu\u00e7\u00e3o do Contrato e\/ou actos ou omiss\u00f5es do Cliente em rela\u00e7\u00e3o a terceiros.<\/li>\n
                                              6. Se o Cliente fornecer ficheiros electr\u00f3nicos, software ou suportes de informa\u00e7\u00e3o \u00e0 Digital Q, garante que os mesmos est\u00e3o isentos de v\u00edrus e defeitos.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                Artigo 26\u00ba - Queixas<\/h3>\n
                                                  \n
                                                1. Se o Cliente n\u00e3o estiver satisfeito com o servi\u00e7o da Digital Q ou se tiver alguma reclama\u00e7\u00e3o sobre a execu\u00e7\u00e3o da sua encomenda, o Cliente \u00e9 obrigado a comunicar essas reclama\u00e7\u00f5es o mais rapidamente poss\u00edvel, mas o mais tardar 7 dias de calend\u00e1rio ap\u00f3s a ocasi\u00e3o relevante que deu origem \u00e0 reclama\u00e7\u00e3o. As reclama\u00e7\u00f5es podem ser comunicadas verbalmente ou por escrito atrav\u00e9s do endere\u00e7o info@variweb.nl com o assunto \"Reclama\u00e7\u00e3o\".<\/li>\n
                                                2. A reclama\u00e7\u00e3o deve ser suficientemente fundamentada e\/ou explicada pelo Cliente para que a Digital Q a possa tratar.<\/li>\n
                                                3. A Digital Q responder\u00e1 \u00e0 reclama\u00e7\u00e3o em subst\u00e2ncia o mais rapidamente poss\u00edvel, mas o mais tardar 7 dias de calend\u00e1rio ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da reclama\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
                                                4. As partes tentar\u00e3o chegar a uma solu\u00e7\u00e3o conjunta.<\/li>\n
                                                5. A partir de 15 de fevereiro de 2016, os consumidores da UE tamb\u00e9m podem apresentar queixas atrav\u00e9s da plataforma RLL da Comiss\u00e3o Europeia. Esta plataforma RLL pode ser consultada em http:\/\/ec.europa.eu\/odr. Se a sua queixa n\u00e3o estiver pendente noutro local, pode apresent\u00e1-la atrav\u00e9s da plataforma da Uni\u00e3o Europeia.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                  Artigo 27\u00ba - Direito aplic\u00e1vel<\/h3>\n
                                                    \n
                                                  1. A rela\u00e7\u00e3o jur\u00eddica entre a Digital Q e o Cliente rege-se pela lei neerlandesa.<\/li>\n
                                                  2. A Digital Q reserva-se o direito de alterar as presentes condi\u00e7\u00f5es gerais e informar\u00e1 o Cliente desse facto.<\/li>\n
                                                  3. Todos os lit\u00edgios decorrentes ou resultantes do Contrato entre a Digital Q e o Cliente ser\u00e3o resolvidos pelo tribunal competente do Tribunal Distrital de Zeeland-West Brabant, localidade de Breda, exceto se as disposi\u00e7\u00f5es da lei obrigat\u00f3ria designarem outro tribunal competente.<\/li>\n<\/ol>\n

                                                    Kaatsheuvel, 1 de novembro de 2021<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais Digital Q B.V. Sociedade Limitada Privada Digital Q B.V. (doravante: Digital Q) est\u00e1 registada na C\u00e2mara de Com\u00e9rcio sob o n\u00famero 70454086 e tem a sua sede social em Anton Pieckplein 117A (5171CV) em Kaatsheuvel. Artigo 1 - Termos Nas presentes condi\u00e7\u00f5es gerais, os termos que se seguem s\u00e3o utilizados no sentido que se segue, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio....","protected":false},"author":52,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5429","page","type-page","status-publish","hentry","entry","no-media"],"yoast_head":"\nAlgemene Voorwaarden | Konro Grill, de grootste Japanse BBQ specialist<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/konro-grill.com\/pt\/termos-e-condicoes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene Voorwaarden | Konro Grill, de grootste Japanse BBQ specialist\" \/>\n<meta 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