Regresso

Como é que posso trocar ou devolver o meu produto?

Para que a troca ou devolução da sua encomenda seja o mais simples possível, siga os seguintes passos. Notifique-nos com antecedência da devolução através de [email protected]. Pode ler as condições de devolução nesta página.

Por favor, preencha o formulário de devolução abaixo.

• Por favor, preencha corretamente todo o formulário e indique claramente o motivo da devolução/troca.
• Cada remessa vem com uma guia de remessa com o(s) número(s) do(s) artigo(s) e a quantidade, que também deve acompanhar a remessa de devolução.
• A devolução pode ser efectuada a expensas próprias para o Departamento de Devoluções - Anton Pieckplein 117a - 5171 CV Kaatsheuvel.
• Assim que recebermos a devolução, analisá-la-emos e processá-la-emos.
• Asseguraremos o reembolso do montante da compra no prazo de 3 dias.
• Se pretender trocar o produto por outro, queira comunicá-lo no formulário ou por correio eletrónico para [email protected].

Se o utilizador exercer o seu direito de retratação, o produto será devolvido ao empresário com todos os acessórios entregues e - se for razoavelmente possível - no seu estado e embalagem originais. Se o produto estiver danificado ou se a embalagem estiver mais danificada do que o necessário para experimentar o produto, podemos transferir esta depreciação do produto para o utilizador. Por isso, trate o produto com cuidado e certifique-se de que está corretamente embalado quando o devolver.

Direito de regresso

• Dispõe de um período experimental legal de 14 dias para os nossos produtos.
• As devoluções devem ser efectuadas no prazo de 14 dias a contar da notificação da devolução.
• Para efetuar uma troca ou uma devolução, utilizar o formulário de devolução anexo.
• As devoluções devem, de preferência, ser efectuadas na mesma embalagem.

Endereço para devolução

Konro Grill
Attn: Devoluções
Anton Pieckplein 117a
5171 CV Kaatsheuvel
Países Baixos

Danos de transporte? Informe imediatamente!

Ligue ou envie um e-mail para Konro Grill primeiro!
[email protected]

Por favor, tire imediatamente fotografias dos artigos e da embalagem!

Formulário de devolução