Rückkehr

Wie kann ich mein Produkt umtauschen oder zurückgeben?

Um den Umtausch oder die Rückgabe Ihrer Bestellung so reibungslos wie möglich zu gestalten, gehen Sie bitte wie folgt vor. Bitte benachrichtigen Sie uns im Voraus über die Rücksendung via [email protected]. Sie können die Bedingungen für die Rückgabe auf dieser Seite lesen.

Bitte füllen Sie das nachstehende Rücksendeformular aus.

• Bitte füllen Sie das Formular vollständig und korrekt aus und geben Sie den Grund für die Rückgabe/den Umtausch deutlich an.
• Jeder Sendung liegt ein Packzettel mit Artikelnummer(n) und Menge bei, der auch der Rücksendung beiliegen sollte.
• Sie können die Rücksendung auf eigene Kosten an die Retourenabteilung - Anton Pieckplein 117a - 5171 CV Kaatsheuvel - zurücksenden.
• Sobald wir die Rücksendung erhalten, werden wir sie prüfen und bearbeiten.
• Wir werden dafür sorgen, dass der Kaufpreis innerhalb von 3 Tagen erstattet wird.
• Wenn Sie das Produkt gegen ein anderes umtauschen möchten, benachrichtigen Sie uns bitte über das Formular oder per E-Mail an [email protected].

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und - wenn möglich - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgeschickt. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein als zum Ausprobieren des Produkts erforderlich, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Bitte behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und achten Sie bei der Rücksendung auf eine ordnungsgemäße Verpackung.

Rückgabe rechts

• Sie haben eine gesetzliche 14-tägige Probezeit für unsere Produkte.
• Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe der Rücksendung erfolgen.
• Für den Umtausch oder die Rückgabe verwenden Sie bitte das beiliegende Rückgabeformular.
• Die Rücksendung sollte vorzugsweise in der gleichen Verpackung erfolgen.

Rücksendeadresse

Konro Grill
Attn: Rücksendungen
Anton Pieckplein 117a
5171 CV Kaatsheuvel
Niederlande

Transportschaden? Bitte sofort melden!

Rufen Sie zuerst an oder schicken Sie eine E-Mail an Konro Grill!
[email protected]

Bitte fotografieren Sie die Artikel und die Verpackung sofort!

Rücksendeformular