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Reklamationen und Beschwerden

Wenn Sie eine Beschwerde haben oder einen Anspruch geltend machen möchten, würden wir diese gerne für Sie lösen!
Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst bei uns zu beschweren: info@konro-grill.com. Wir werden dann gemeinsam prüfen, wie wir Ihre Beschwerde lösen können. Sollte dies nicht zu einer Lösung führen, besteht die Möglichkeit, Ihren Streitfall über die Stichting WebwinkelKeur zu schlichten. Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter https://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde nicht bereits an anderer Stelle anhängig ist, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.

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