Devolución

¿Cómo cambio o devuelvo mi producto?

Para que el cambio o devolución de su pedido sea lo más sencillo posible, siga los siguientes pasos. Notifíquenos con antelación la devolución a través de [email protected]. Puede consultar las condiciones de devolución en esta página.

Rellene el siguiente formulario.

• Rellene todo el formulario correctamente e indique claramente el motivo de la devolución/cambio.
• Cada envío incluye un albarán con el número de artículo(s) y la cantidad, que también debe acompañar al envío de devolución.
• Puede devolver la devolución por su cuenta al Departamento de Devoluciones - Anton Pieckplein 117a - 5171 CV Kaatsheuvel.
• Una vez recibida la devolución, la revisaremos y tramitaremos.
• Nos aseguraremos de que el importe de la compra se reembolse en un plazo de 3 días.
• Si desea cambiar el producto por otro, indíquelo en el formulario o en un correo electrónico a la dirección [email protected].

Si ejerce su derecho de desistimiento, el producto se devolverá al empresario con todos los accesorios suministrados y -si es razonablemente posible- en su estado y embalaje originales. En caso de que el producto esté dañado o el embalaje esté más deteriorado de lo necesario para probar el producto, podremos repercutirle esta depreciación del producto. Por lo tanto, le rogamos que trate el producto con cuidado y se asegure de que está correctamente embalado cuando lo devuelva.

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• Dispone de un periodo legal de prueba de 14 días para nuestros productos.
• Las devoluciones deben realizarse en un plazo de 14 días a partir de la notificación de la devolución.
• En caso de cambio o devolución, utilice el formulario de devolución adjunto.
• Las devoluciones deben hacerse, preferiblemente, en el mismo embalaje.

Dirección de devolución

Parrilla Konro
Attn: Devoluciones
Anton Pieckplein 117a
5171 CV Kaatsheuvel
Países Bajos

¿Daños de transporte? Notifíquelo inmediatamente.

¡Llame o envíe un correo electrónico a Konro Grill primero!
[email protected]

Por favor, haga fotos de los artículos y del embalaje inmediatamente.

Formulario de devolución