Verzenden & kosten
Hier lees je alles over hoe we verzenden, verpakken, wat de kosten zijn en welke kosten wij voor onze rekening nemen en welke niet. Ook vind je hier hoe retour zenden werkt. Afhankelijk van de grootte van de zending maken we gebruik van brievenbuspost, pakketpost of palletzending. Alle bestellingen worden zo snel mogelijk na ontvangst van de bestelling verzonden. Normaliter binnen 1 dag na ontvangst van de betaling m.u.v. weekenden (maximaal 1 dag later). Wij zijn voorraadhoudend dus kun je altijd op een snelle levering rekenen.
Let op: wij doen er alles aan om je bestelling breukvrij en zo snel mogelijk te leveren. Heb je breuk of is er wat mis? Mail direct de foto’s en stuur ze naar info@konro-grill.com.
Kosten & verzendprocedure Nederland
- Binnen Nederland verzenden we gratis vanaf € 100,00 incl. btw.
- Onder € 100,00 bedragen de verzendkosten € 7,95.
- Voor pakketten maken we gebruik van PostNL.
- Je ontvangt een Track & Trace code in een separate mail.
- Let op: het kan voorkomen dat je Track & Trace code pas in de avond zichtbaar wordt.
- In verband met het gewicht van houtskool berekenen we, ongeacht het bestelbedrag, altijd € 7,95 verzendkosten.
- Voor zware pakketten en pallets maken we gebruik van eigen transport of een derde partij.
- Pakketten worden binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd.
- De Waddeneilanden zijn uitgesloten van levering, neem hiervoor contact met ons op (in overleg is levering mogelijk).
- Laat altijd een mobiel telefoonnummer achter bij ons. Dan kunnen we je beter bereiken.
Kosten & verzendprocedure België
- We verzenden gratis vanaf € 150,00 incl. btw.
- Voor een bestelling onder € 150,00 bedragen de verzendkosten € 9,99.
- Voor pakketten maken we gebruik van PostNL (wordt overgedragen aan PostBE).
- Zie overige voorwaarden bij verzendkosten & procedure Nederland.
Kosten & verzendprocedure europese landen, de verzendkosten voor:
| Land | Tarief |
|---|---|
| Duitsland | € 9,99 |
| Frankrijk, Luxemburg | € 15,95 |
| Oostenrijk | € 16,95 |
| Denemarken | € 17,95 |
| Italië, Hongarije, Slowakije | € 19,95 |
| Polen, Portugal, Spanje, Zweden | € 22,95 |
| Finland, Ierland | € 24,95 |
| Slovenië | € 26,95 |
| Estland, Griekenland, Letland, Litouwen | € 29,95 |
| Kroatië, Malta, Bulgarije | € 33,95 |
| Roemenië | € 34,95 |
| Cyprus | € 39,95 |
Verpakkingskosten
Verpakkingskosten zijn voor rekening van Konro Grill. Om het milieu te sparen maken wij vaak gebruik van gerecyclede en gebruikte verpakkingen. We trachten de bestelde artikelen zo goed mogelijk in te pakken en te beschermen.
Schade
Komt je bestelling (deels) kapot aan, meld het dan direct! Maak foto’s van de verpakking en de kapotte artikelen. Deel de beelden met ons per mail, dit vergemakkelijkt het proces om het probleem snel op te lossen.
Bankkosten
Alles over bankkosten lees je hier.