Verzenden & kosten
Wij zijn graag duidelijk! Hier lees je alles over hoe we verzenden, verpakken, wat de kosten zijn en welke kosten wij voor onze rekening nemen en welke niet. Ook vind je hier hoe retour zenden werkt.
Afhankelijk van de grootte van de zending maken we gebruik van brievenbuspakketten, pakketpost of palletzending. Alle bestellingen worden zo snel mogelijk na ontvangst van de bestelling verzonden. Normaliter binnen 1 dag na ontvangst van de betaling m.u.v. weekenden (maximaal 1 dag later).
Wij zijn voorraadhoudend dus kun je altijd op een snelle levering rekenen.
Let op: wij doen er alles aan om je bestelling breukvrij en zo snel mogelijk te leveren. Heb je breuk of is er wat mis? Mail ons direct de beelden en stuur ze naar info@konro-grill.com.
Kosten & verzendprocedure Nederland
- We verzenden gratis vanaf € 100,00 incl. btw.
- Onder € 100,00 bedragen de verzendkosten € 3,99.
- Voor pakketten maken we gebruik van PostNL.
- Je ontvangt een Track & Trace code in een separate mail.
- Let op: het kan voorkomen dat je Track & Trace code pas in de avond zichtbaar wordt.
- In verband met het hoge gewicht van houtskool berekenen we ongeacht het bestelbedrag altijd € 3,99 verzendkosten.
- Voor zware pakketten en pallets maken we gebruik van eigen transport of een derde partij (DHL).
- Regulier worden grote pakketten binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd.
- De Waddeneilanden zijn uitgesloten van levering, neem hiervoor contact met ons op (in overleg levering mogelijk).
- Laat je mobiel telefoonnummer achter bij ons. Dan kunnen we je beter bereiken.
Kosten & verzendprocedure België
- We verzenden gratis vanaf € 100,00 incl. btw.
- Voor een bestelling onder € 100,00 bedragen de verzendkosten € 4,99.
- Voor pakketten maken we gebruik van PostNL (wordt overgedragen aan PostBE).
- Zie overige voorwaarden bij verzendkosten & procedure Nederland.
Kosten & verzendprocedure europese landen
- De verzendkosten voor Duitsland bedragen € 9,95 (vanaf € 250,00, verzendkosten € 4,99)
- De verzendkosten voor Luxemburg bedragen € 15,95
- De verzendkosten voor Oostenrijk bedragen € 16,95
- De verzendkosten voor Spanje, Polen, Hongarije en Slowakije bedragen € 19,95
- De verzendkosten voor Portugal bedragen € 21,95
- De verzendkosten voor Frankrijk bedragen € 17,95 (vanaf € 250,00, verzendkosten € 9,95)
- De verzendkosten voor Italië en Denemarken bedragen € 17,95
- De verzendkosten voor Estland, Letland en Litouwen bedragen € 29,95
- De verzendkosten voor Finland, Zweden en Ierland bedragen € 24,95
- De verzendkosten voor Bulgarije, Kroatië en Malta bedragen € 33,95
- De verzendkosten voor Slovenië bedragen € 26,95
- De verzendkosten voor Cyprus bedragen € 39,95
- De verzendkosten voor Roemenië bedragen € 34,95
Verpakkingskosten
Verpakkingskosten zijn voor rekening van Konro Grill. Om het milieu te sparen maken wij ook vaak gebruik van gerecyclede en gebruikte verpakkingen. We trachten de bestelde artikelen zo goed mogelijk in te pakken en te beschermen.
Schade
Komt je bestelling (deels) kapot aan, meld het dan direct! Maak direct foto’s van de verpakking en de kapotte artikelen.
Gelieve de beelden aan ons te mailen, dit vergemakkelijkt het proces om het snel op te lossen.
Bankkosten
Meer over bankkosten lees je hier.